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今天收到的包裝 只有一個人的簽字，無簽名，無主管簽字 擋板已經(jīng)嚴重變形 首先說明，這是幫朋友裝的機。8月一日報修，今天返回的。非常不理解的是，顯卡在機箱里沒打開過，7月31日晚仍正常使用，1號開不了機，朋友喊我過去看，發(fā)現(xiàn)顯卡問題，因在質(zhì)保期內(nèi)，直接APP報修了。發(fā)貨之前確認了顯卡外觀無問題，顯卡無異味，外觀無破損，無拆機。后朋友說七彩虹售后打電話說要加550元才給保，我告訴他讓售后聯(lián)系我。我這邊也聯(lián)系了京東七彩虹客服，一直說沒配件。 我以前也做過品牌電子產(chǎn)品的售后，也是一個硬件愛好者，如果顯卡…

刷屏了！刷屏了！刷屏了! 7月20日，在盒子11歲生日的這天，我們上線了一款“招商神器”——盒伙人專屬招商助手。短短兩天，已經(jīng)被廣大盒伙人在朋友圈轉(zhuǎn)“爆”了！ 上線第一天的火爆情況，你用了嗎？ 助力廣大盒伙人更好地招商，一直是我們在考慮的問題。細心的伙伴可以發(fā)現(xiàn)，其實從年初開始，我們就已經(jīng)開始進行線上招商。相比較于線下東奔西跑的方式，線上招商不受地域和時間限制，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)官方提供的豐富素材，就能鏈接全國優(yōu)質(zhì)人脈，找到“神仙隊友”，打造“硬核”團隊。 線上招商標桿案例——劉振 99年盒伙人 劉振 本…

一、跨境電商現(xiàn)狀 　　在當(dāng)前全球化背景下，中國國內(nèi)商品的逐漸崛起是將中國制造推向海外的最佳時機。各大平臺和公司都紛紛開展了向海外出口國內(nèi)商品的業(yè)務(wù)，幫助中國商品走向世界。 　　跨境電商開展業(yè)務(wù)的幾個重要因素：選擇合適的商品、選擇銷售區(qū)域、選擇商品曝光渠道、選擇合適的物流、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。當(dāng)大多數(shù)跨境電商參與者都在為早期階段做準備時，他們的目標是銷售產(chǎn)品，但往往忽視了對國外客戶的服務(wù)。如果一個好的產(chǎn)品想銷往國外，必須考慮優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。 　　二、跨境客戶服務(wù)的痛點 　　1、作息時間差異 　　由…

上?，F(xiàn)今疫情形勢令全國人民糾心?！耙环接须y，八方支援”，在全國人民齊心支援，協(xié)助下，目前整體形勢已經(jīng)得到有效的控制。但依然還有不少人被集中隔離，或居家隔離中，很多人因此無法開工，造成了不少經(jīng)濟損失。 特別是像銀行、保險、證券等金融機構(gòu)，在疫情期間甚至業(yè)務(wù)咨詢量，線上業(yè)務(wù)辦理量較往常會更多。而此時卻有很多客服人員無法正常上班，同時企業(yè)還會為了防止人員密集性聚集，降低辦公室人員密度，這么一來，正常辦公人員就更少了。 “疫情阻斷，服務(wù)不間斷”！為了確保像金融，政府等事關(guān)民生的機構(gòu)，乃至一般性企業(yè)，即使…

在互聯(lián)網(wǎng)時代當(dāng)中，受數(shù)字技術(shù)、社媒平臺等因素的影響，傳統(tǒng)消費趨勢、審美偏好都在悄然之間，發(fā)生了較為明顯的變化。在“新消費時代”宏觀背景之下，哪一個品牌能夠把握住主流消費趨勢，那么這個品牌便可以實現(xiàn)產(chǎn)品銷量的快速增長，成為年輕消費群體眼中的“消費首選”對象。精靈Q蜜便是如此，從品牌創(chuàng)立伊始，便堅持以“激活實體店鋪”為發(fā)展目標，通過創(chuàng)新數(shù)字化手段，助力實體經(jīng)濟不斷發(fā)展。 精靈Q蜜 MINI店 精靈Q蜜是廈門定制精靈科技股份有限公司，于2016年創(chuàng)建的“潮玩甜品”品牌。不同于其它傳統(tǒng)品牌，精靈Q蜜努力…

不管是開網(wǎng)店還是開實體店，賣出的每一件商品都不可能是完美無瑕的，當(dāng)出現(xiàn)商品瑕疵的時候，要去怎么安撫顧客的情緒？怎么去處理顧客的售后問題？如何在出現(xiàn)售后情況后還能讓顧客滿意？這都是需要商家提前部署好的工作，今天小編就來和大家分享一些關(guān)于網(wǎng)店售后的技巧。 拼多多售后有哪些技巧？ 1. 時間性 當(dāng)?shù)赇伾唐烦霈F(xiàn)售后問題，售后客服人員需要及時回復(fù)并處理該筆訂單的售后問題。在規(guī)定的時間內(nèi)去處理消費者反映的產(chǎn)品問題，深入了解消費者遇到的產(chǎn)品問題，按照公司的規(guī)定和產(chǎn)品售后規(guī)定來完善處理，及時與消費者交流溝通，能…

線上的小生意客服服務(wù)工作確實不太好做。 看見別人反省自己。事不大，但還是感覺挺不舒服的，我很自然去理解老板，但我還是說服不了自己。我同情他是真的！這單生意應(yīng)該像我們一樣不太好干。至于結(jié)果也無所謂 也許要的只是個態(tài)度。 心平氣和溝通真的很重要 所有我更加確認我是真的不適合干這個了，這個確實能影響我狀態(tài)。 不是幾塊錢的事，可能是碰到問題解決問題的流程這個體驗不好。又想想自己曾經(jīng)碰到的事。 不知道是不是只是我一個人這樣，這算是強迫癥嗎？ 擱以前店里外賣給客服配貨，店里配貨或多或少都會出現(xiàn)一些小問題或少…