打電話一定要人性化，不要把電話當(dāng)成一種生意工具，要把電話作為人性化的工具。打電話的目的主要是排定約會的時間，并非是“銷售講計劃的最佳方式”。
建議你將有效電話的五個要素納入電話邀約中：合宜的時機、傳遞熱情、贊美你的顧客、提供對方拒絕空間、結(jié)束話題。
找出打電話的合宜時機，這是一種禮貌，能夠促使你獲得所期待的回答；真正有效的溝通必須能夠傳遞熱情。這是一項復(fù)制的事業(yè)，分享熱情比傳遞專業(yè)的知識更加容易。越是興奮越可能迅速地獲得成功；通過電話向顧客傳遞贊美，給對方留下很重要的印象，引起他們的注意；讓潛在的顧客感到與你見面毫無負(fù)擔(dān)，給他們產(chǎn)生好奇心的空間；最后的目的在于促使獲得你想要的結(jié)果。
向他人推薦商機的成功方式是結(jié)合上述電話的五個要素，展示產(chǎn)品及商機時獲得他們的建議。你越是快速通過人性化電話拜訪結(jié)交朋友，你便越能利用電話不可思議的力量來建立你的生意。
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