閱讀前請(qǐng)點(diǎn)擊“關(guān)注”,每天2篇職場(chǎng)文章陪你成長(zhǎng)哦。
作者|楊小米+天一 編輯|小辰
來(lái)源|遇見(jiàn)小mi(ID:yujianxiaomi2015)
大家好,我是小米團(tuán)隊(duì)的天一。
最近我的好朋友丹丹,被診斷出嚴(yán)重焦慮癥,主要癥狀是她會(huì)對(duì)身邊很多事情莫名其妙擔(dān)心,整個(gè)人的狀態(tài)很緊張,看到微信消息就害怕,想到工作的事情就心跳加速。
他們公司裁員了兩波,她工作產(chǎn)出不錯(cuò),沒(méi)有被裁員,但是工作量翻倍,還換了一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)。
新領(lǐng)導(dǎo)不斷和她說(shuō),現(xiàn)在外面工作很不好找,你已經(jīng)快30歲了,和應(yīng)屆生沒(méi)有辦法比。反正話里話外的意思是,你能保住這份工作就不錯(cuò)了。
丹丹說(shuō),我不敢辭職,我一個(gè)月要還8000元的房貸,如果找不到新工作,現(xiàn)金流斷掉就完了。
留在現(xiàn)在這家公司,我還有基礎(chǔ),一年可以賺30萬(wàn),但是出去之后,從頭開(kāi)始,怎么找呢?
其實(shí),我覺(jué)得丹丹真被自己的想象嚇到了,怎么變得這么消極呢?她沒(méi)有房租,平常開(kāi)銷(xiāo)也不是很大,哪怕存款不多,就算出去一年少賺一半,也不至于房貸還不上。
她為啥這么焦慮呢?一方面是工作量大,人很疲憊,工作壓力也大,讓她想走不敢走,想留還不知道能不能留下來(lái)。
再詳細(xì)聊了聊,才知道,原來(lái)最大的問(wèn)題出在她這個(gè)奇葩領(lǐng)導(dǎo)身上。
這個(gè)新上任的領(lǐng)導(dǎo)是內(nèi)部轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的,女生,38歲未婚,在這家公司工作了十幾年,是老員工,在公司里玩慣了辦公室政治,她把做好事情放在第二位,把搞人放在第一位。
搞人的目的,不是把人搞走,而是為了控制對(duì)方,讓對(duì)方幫自己做事。下屬被控制,自己漁翁得利。
我認(rèn)為這個(gè)女領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)有問(wèn)題,目標(biāo)是搞別人,就沒(méi)用,都想搞定自己就OK??墒呛芏嗳说哪繕?biāo),都是別人的問(wèn)題,這樣的話,自然會(huì)把團(tuán)隊(duì)弄得很緊張,大家都痛苦。
我總結(jié)了一下,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的搞人套路是什么樣子的
1.通過(guò)談話,找出不是自己隊(duì)伍里的人。
2.歪曲事實(shí),傳話,挑撥同事關(guān)系。
3.強(qiáng)壓出手,推同事得罪跨部門(mén)同事。
4.利用職位便利,故意讓同事產(chǎn)生客戶(hù)投訴。
5.借著解決投訴,巧妙挖走同事客戶(hù),架空同事。
6.邊緣化同事,推著同事成為自己的傀儡,為自己貢獻(xiàn)業(yè)績(jī),同時(shí)聽(tīng)命于自己。
下面讓我通過(guò)案例,給大家展示一下這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是如何一步一步,摧毀別人,得到自己利益的。
01
換了個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)后,一切都變了
在我的印象里,丹丹是一個(gè)非常樂(lè)觀、善良、積極的人,也很有勇氣。
當(dāng)年她比我晚一年畢業(yè),畢業(yè)之后就進(jìn)入了北京某大廠,工作996。
當(dāng)時(shí)我倆都在北京,偶爾還會(huì)線下聚會(huì),我記得她每次都會(huì)很開(kāi)心地和我說(shuō)她和男朋友之間的事情。
然而原來(lái)這么樂(lè)觀積極的她,過(guò)了三四年以后卻成了一個(gè)看到微信消息就害怕,每天上班如上墳,下班后經(jīng)常莫名其妙哭泣,情緒特別不穩(wěn)定,每天都很擔(dān)心工作問(wèn)題,非常焦慮的人。
這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)崗來(lái)了之后,第一件事就是清掃隊(duì)伍。先和團(tuán)隊(duì)里面的人相處了一段時(shí)間,這個(gè)過(guò)程中,時(shí)不時(shí)單獨(dú)找每個(gè)人談話,氛圍還很輕松。
但是聊天過(guò)程中會(huì)看似隨意地問(wèn)一些問(wèn)題,比如你對(duì)某某同事的某某事情如何看?對(duì)某某同事的某某行為怎么理解?
被談話的同事A也沒(méi)有想那么多,就直接說(shuō)了,比如我覺(jué)得B同事在做xx事情的時(shí)候,可以再主動(dòng)推進(jìn)一下,這樣事情會(huì)推進(jìn)得更快。
領(lǐng)導(dǎo)就記下來(lái)了,在下次找B同事談話的時(shí)候,說(shuō),你知道同事A是怎么看你的嗎?她覺(jué)得你做事不主動(dòng),你怎么看呢?
這樣同事關(guān)系就被搞壞了,起了內(nèi)訌,不團(tuán)結(jié)了,互相有意見(jiàn)。本來(lái)挺融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,一下子就成了互相提防的團(tuán)隊(duì)。
丹丹也在談話中,不小心提到了某個(gè)同事一句,轉(zhuǎn)頭就被領(lǐng)導(dǎo)告訴了那位同事。
之后那位同事覺(jué)得丹丹就是領(lǐng)導(dǎo)的人,對(duì)自己有意見(jiàn),和丹丹的關(guān)系慢慢疏遠(yuǎn)了。
人與人的關(guān)系,尤其在有共同利益的職場(chǎng),是很容易被破壞的。尤其,做這事的人還是領(lǐng)導(dǎo)。
這也提醒我們,在職場(chǎng)中,還是要謹(jǐn)慎一些,同時(shí),也保持一個(gè)警醒,不要輕易被別人利用了,擋槍了。
新領(lǐng)導(dǎo)就通過(guò)這種挑撥離間的方式,讓同事之間自動(dòng)出現(xiàn)裂痕,讓部分同事認(rèn)為另一部分同事就是新領(lǐng)導(dǎo)的人。你不站隊(duì),也成了隊(duì)伍里的人。
02
被迫站了新領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)
大概是覺(jué)得丹丹好拿捏,新領(lǐng)導(dǎo)選中了她,去做了一件她不喜歡的事。
新領(lǐng)導(dǎo)讓丹丹翻出了所有同事的崗位證件照,又讓她給每個(gè)同事的手拍照,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要分析每個(gè)人的面相和手相。
她相信這些,覺(jué)得面相和手相說(shuō)明了一個(gè)人的性格特點(diǎn),運(yùn)勢(shì),做事風(fēng)格,為人處事的態(tài)度,看看是否和自己匹配。這樣以后在工作中給同事貼標(biāo)簽。
這樣不合理的要求,如果是我,我會(huì)拒絕,但丹丹就是明明很討厭卻不敢反抗。
她一直強(qiáng)調(diào)自己是被動(dòng)的,可是行為上,我認(rèn)為做出了傷害同事的行為。
這樣的被動(dòng)思維,也讓她鉆了牛角尖,認(rèn)為自己別無(wú)選擇,就去做了,做了更痛苦。
我都無(wú)法想象她是怎么說(shuō)服同事們,讓她給大家的手拍照的。丹丹說(shuō),同事覺(jué)得她有點(diǎn)毛病,不愿意配合。事情做得很艱難,丹丹腦袋都大了。
丹丹無(wú)法收集上來(lái)全部的信息。領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)罵丹丹,你是蠢嗎,這點(diǎn)事情做不來(lái),你就是這樣沒(méi)有性格。
其實(shí),我覺(jué)得這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的做法不是很高明,讓大家都防備著她,她就算想拿到想要的,完全可以換一個(gè)方式,比如可以團(tuán)建,找一個(gè)這方面的老師,到時(shí)候搞活動(dòng),年輕人對(duì)這方面也感興趣,看看手相,討論討論。
丹丹的順從,換來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)變本加厲的“壓榨”。
涉及跨部門(mén)協(xié)作的工作,新領(lǐng)導(dǎo)為了給其他部門(mén)立威,要求其他團(tuán)隊(duì)必須第一時(shí)間回復(fù)到位,否則就是拉低工作效率。
但是人家其他部門(mén)憑啥理你呀,你說(shuō)重要就重要啊。
結(jié)果有一次,另一個(gè)部門(mén)的對(duì)接人5分鐘沒(méi)有回復(fù)信息,新領(lǐng)導(dǎo)就讓丹丹打電話給對(duì)方的老大(和新領(lǐng)導(dǎo)同一級(jí)別,丹丹打電話是越級(jí)匯報(bào),屬于投訴),去催。
丹丹覺(jué)得這不是越級(jí)嗎?跟新領(lǐng)導(dǎo)反饋這樣是不是不好?
新領(lǐng)導(dǎo)直接就是劈頭蓋臉一頓罵,你知道這個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)我們多重要嗎?他們不回復(fù)信息會(huì)耽誤我們的進(jìn)度,讓你去打電話你都不去,你還能做什么?快給我去打電話,5分鐘內(nèi)我要聯(lián)系到他們領(lǐng)導(dǎo)。
丹丹還是不敢給對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)打電話,就偷偷跑出去,藏在樓梯間,緊急聯(lián)系另外部門(mén)的對(duì)接人,15分鐘后終于收到了對(duì)方回復(fù)的信息,回到新領(lǐng)導(dǎo)這里,丹丹依然被罵了一頓。
丹丹說(shuō),她就是再傻,一些職場(chǎng)大忌,還是不能犯的,大不了被領(lǐng)導(dǎo)罵一頓唄。
03
新領(lǐng)導(dǎo)順便還要撬團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的訂單
最讓丹丹無(wú)語(yǔ)的是,新領(lǐng)導(dǎo),在業(yè)務(wù)上下手,直接搞亂團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。
新領(lǐng)導(dǎo)和上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋,xx總放心,客戶(hù)推進(jìn)很順利,全部提速交付了,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。
實(shí)際情況是什么呢?
丹丹按照流程對(duì)接客戶(hù),而新領(lǐng)導(dǎo)不按照規(guī)則,提前給自己的客戶(hù)做交付,把丹丹的客戶(hù)交付往后推,插隊(duì)簽合同蓋章,插隊(duì)做執(zhí)行,打亂了節(jié)奏,仗著自己是領(lǐng)導(dǎo),獲得了最大的收益。
而丹丹不斷被客戶(hù)質(zhì)問(wèn),為啥要延遲?引來(lái)了一些客戶(hù)投訴。
類(lèi)似的事情逐漸發(fā)生,領(lǐng)導(dǎo)找丹丹溝通,你是怎么回事?客戶(hù)都搞不定。
緊接著,領(lǐng)導(dǎo)就以維護(hù)客戶(hù)為由,進(jìn)了丹丹對(duì)接客戶(hù)的群,讓丹丹介紹由新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接。這樣處理完售后,領(lǐng)導(dǎo)就順勢(shì)接過(guò)了丹丹的客戶(hù),之后的訂單就和領(lǐng)導(dǎo)走了。
類(lèi)似的事情逐漸發(fā)生,丹丹慢慢被架空,事情越來(lái)越少,領(lǐng)導(dǎo)看她的工作總結(jié),點(diǎn)名找她溝通,你是沒(méi)事做嗎?你說(shuō)客戶(hù)沒(méi)了,你為什么不去拓展新客戶(hù)?
領(lǐng)導(dǎo)為了手握更多客戶(hù)實(shí)權(quán),專(zhuān)門(mén)在內(nèi)部做客戶(hù)方案分析,讓兩位同事同時(shí)做同一個(gè)客戶(hù)的方案,當(dāng)著所有人的面讓大家投票。
哪一份做得好,并且說(shuō)出好的理由,另外一份不好的理由,好的通過(guò),不好的就作廢。
同時(shí)還要讓丹丹做會(huì)議紀(jì)要,把每個(gè)人說(shuō)了什么話,都記錄下來(lái),會(huì)議結(jié)束后,發(fā)送郵件抄送給每個(gè)人。
表面上,這個(gè)是做會(huì)議記錄,實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估績(jī)效的時(shí)候,給出的評(píng)估依據(jù)理由,你方案做得很差,同事們都認(rèn)為你的很差(因?yàn)殚_(kāi)會(huì)時(shí)候分別說(shuō)了這個(gè)方案不好),所以你能力不行,我給你評(píng)績(jī)效就很低,你不愿意那你也要接受,接受不了你就走吧。
這就鬧心了啊,本來(lái)會(huì)議記錄沒(méi)什么,但你要記錄的東西成為“呈堂證物”了,甚至是成為人家被降薪、被開(kāi)除的理由了,東西都是你記的,不怪你怪誰(shuí)?
丹丹的生存,越來(lái)越艱難了。
04
那到底該咋辦呢?
我沒(méi)遇到過(guò)這類(lèi)事情,我想象了一下,如果是我,會(huì)怎么辦?
我想我大概率要離職了。
我勸丹丹,你這份工作干得還不心累嗎?你沒(méi)感覺(jué)你周?chē)錆M(mǎn)了烏煙瘴氣嗎?你不覺(jué)得你整天活在勾心斗角里嗎?
如果是和你平級(jí)的同事,咱們還能搞一搞,你領(lǐng)導(dǎo)這樣,而且還是大廠,還是工作了很多年的領(lǐng)導(dǎo),你一個(gè)弱雞能趕走她嗎?你能上位嗎?
丹丹快要哭了,說(shuō)我不能。
我說(shuō),你領(lǐng)導(dǎo)搞你搞得如此熟練,如此套路清晰,說(shuō)明她不是第一次了。
她在公司十幾年,做到現(xiàn)在這個(gè)位置,只是一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有更上一層,說(shuō)明沒(méi)有更強(qiáng)的能力,但是也沒(méi)有下去,說(shuō)明她對(duì)人的拿捏和把握,有些水平,不是一般的綠茶。
要么你就趕緊做簡(jiǎn)歷,天無(wú)絕人之路,大廠有什么了不起,你之前的經(jīng)驗(yàn)都是自己實(shí)打?qū)嵶龀鰜?lái)的,你再找工作,也都用得到,不要這么沒(méi)有自信。
有問(wèn)題,才會(huì)思考變化,你領(lǐng)導(dǎo)就是老天派來(lái)讓你思考變化來(lái)了。
丹丹不想走,她說(shuō)自己不想在這樣的情況下去迎接變化,因?yàn)椴淮_定性太多了,必須要考慮現(xiàn)實(shí)因素啊。
這件事我解決不了,問(wèn)米姐怎么辦?她很篤定,丹丹一定沒(méi)有聽(tīng)我的。
我又被調(diào)侃太單純了,為朋友著急的心,是對(duì)的,傾聽(tīng)朋友,提供情緒價(jià)值,做得都很不錯(cuò)。
但一定不要?jiǎng)衽笥央x職,就像不能勸對(duì)方離婚一樣。她現(xiàn)在的壓力,還不是錢(qián)的壓力,這樣出去,找工作不順,可能回頭還會(huì)怪我勸。哪怕現(xiàn)在丹丹沒(méi)有聽(tīng)我的,她也多了一重壓力,我留下來(lái),是不是不對(duì)?
如果對(duì)方真想辭職,你可以支持,但不要替對(duì)方做決定。
這樣一想,確實(shí)如此,我就趕快,勸丹丹改變一下思路,領(lǐng)導(dǎo)也不是無(wú)所顧忌的,為了保住工作,一退再退,可能最后工作也失去了,倒不如心態(tài)積極點(diǎn)。
我能明顯感覺(jué)到丹丹壓力小多了。
后來(lái),她說(shuō),自己也想開(kāi)了,要拓展新客戶(hù)就拓展吧,就當(dāng)鍛煉了自己的能力。盡量避免領(lǐng)導(dǎo)搞走自己的客戶(hù),比如和客戶(hù)溝通的時(shí)候,就把交付周期延長(zhǎng)一些,提前控制預(yù)期。
她漸漸學(xué)著晚上9:00之后不回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)信息(偶爾) ,只回復(fù)客戶(hù)信息。
她知道只是偶爾作對(duì)不聽(tīng)話,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)讓她走的,畢竟她在領(lǐng)導(dǎo)眼里是自己人。
她也開(kāi)始在領(lǐng)導(dǎo)面前裝可憐,說(shuō)話的時(shí)候也注意,不再評(píng)價(jià)他人,說(shuō)話盡量說(shuō)好話,讓說(shuō)缺點(diǎn),也把缺點(diǎn)往好了說(shuō)。
等有一天,丹丹積蓄了力量,不用勸,也就做好離開(kāi)的準(zhǔn)備了。
我想,經(jīng)過(guò)這樣一次的職場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),以后的職場(chǎng)之路,應(yīng)該沒(méi)什么可以打垮她的了。
PS:我不知道是不是所有事情都有最好的解決辦法,如果你也在這樣的環(huán)境里,碰到這樣的人,你會(huì)怎么辦呢?
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請(qǐng)發(fā)送郵件至 sumchina520@foxmail.com 舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除。楊小米:自媒體【遇見(jiàn)小mi】創(chuàng)始人,《行動(dòng)變現(xiàn)》一書(shū)作者,心理學(xué)科班出身,定居在上海的山東人,3年從普通職員到市場(chǎng)總監(jiān),并創(chuàng)業(yè),分享職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)故事