“您為何會將公司命名為‘京東’?”

劉強東聽到此問題陷入了思考,此時,妻子章澤天就坐在身旁。

“我真希望她(章澤天)不在現(xiàn)場,我就實話實說了,給公司起名的時候,分別取了我和前女友名字中的一個字,湊在一起組成了京東?!?/span>

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說完這話,奶茶妹妹的臉上浮現(xiàn)出一絲神秘的微笑,不過那表情透露著釋懷,如今年紀輕輕的她早已是京東老板娘,又怎會在乎往事呢?

看見五花八門的物流體系,各種暴力卸貨手段后,劉強東陷入了深思。

“如果自建物流體系,商品不僅可以準時準點送達,還可以在電商界形成強有力的競爭優(yōu)勢。

提出這個想法后,合伙人面無表情,許久,有人發(fā)言:“想法是好的,可是物流體系并不是一朝一夕就能做起來的,你考慮過預(yù)算嗎?”

不管花多少錢,咱們都必須把這個物流建起來。

投資人自然是以眼前的利潤為主,對于這個想法不能茍同。

2007年,京東建立起物流體系,投資人為何會認可這個方案呢?很簡單,他們相信劉強東的實力。

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事實證明,他們賭對了,時至今日,京東憑借強大的物流體系成功超越競爭對手,擠進了世界500強。劉強東倍感欣慰,心中有一股說不出的驕傲。

回想當初建立物流體系的過程不免一陣心酸,他依然記得當年招進來的第一位員工金宜財

2007年京東集團在北京建立了第1個倉庫,隨后,第1個配送站正式開始工作。

萬事開頭難,哪位大老板不是從光桿司令做起的?

大家找工作的時候習慣看公司的規(guī)模、工資績效以及員工的工作狀態(tài),而后考慮是否進入該公司工作。

那時的京東物流剛剛起步,別提員工了,就連倉庫都破破爛爛的,很多應(yīng)聘者來到此地還未深入了解便被嚇跑了。

招不到員工怎么開展后續(xù)工作呢?

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劉強東自告奮勇:“我先當幾天配送員,以解燃眉之急?!?/p>

后來,每當回想起這段經(jīng)歷時,他都會說出那句話:“服務(wù)行業(yè)不好做,正因嘗試過,我才更要好好對待京東的配送員,他們很不容易,我必須要讓他們的付出與回報成正比。”

2009年,金宜財出現(xiàn)在招聘會,已經(jīng)30歲的他準備找一份穩(wěn)定的工作,最好能干到退休。

“京東,招聘快遞員,不限年齡……”

他喃喃自語,將招聘簡章念了一個遍。“這工作不錯,工資和福利待遇完全說得過去?!?/p>

整理了一下著裝,他找到招聘人員,雙方經(jīng)過簡單的了解之后覺得很合適。

“那么,歡迎你加入京東!”

他擦了擦手,二人握了握手,自此,他變成了京東第一位快遞員,編號0001。

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入職后他對這份工作十分非常上心,一個人負責整個濱湖地區(qū)的快遞工作。

那時的京東物流剛剛起步,工作量并不大,每當家人詢問他工作時,他總會自信滿滿地答道:這份工作確實不錯,挺輕松的,不出意外的話我會一直干下去。”

前一天晚上他會把公司派發(fā)的三輪車充滿電,第二天開啟瘋狂送貨模式。

為了讓更多的人知道京東物流,他總會自發(fā)性地派發(fā)傳單。

配送完成后他會來一句:“歡迎再次使用京東,期待與您的下次見面?!?/strong>

他善于拉攏身邊的無業(yè)游民,讓他們加入到配送的陣營。再加上公司的宣傳,物流陣容越來越強大,不管人數(shù)是多還是少,他的業(yè)績與好評率始終排在第一位。

敬業(yè)、負責任的他,心中逐漸有了抱怨。隨著工作量的增加,他的任務(wù)越來越重,身體的勞累還可以接受,但心靈所受到的傷害始終無法抹平。

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尤其是自那件事情發(fā)生后,使他堅定了離職的決心。

作為一名快遞員,怎么都得忍受顧客的嘮叨與無理取鬧。

沒辦法,這就是服務(wù)行業(yè)的心酸與無奈。那天他接到一筆訂單,顧客要一箱牛奶,由于距離比較遠,他馬不停蹄地開著三輪車朝顧客的住所趕去。

“我告訴你,這箱牛奶你愿給誰就給誰,反正我是不喝,我從來沒見過這樣的包裝,出了問題誰能擔負得起這個責任呢?你趕緊走吧,這個差評我給定了。”

自入職以來,他所得到的差評屈指可數(shù),想到自己本沒做錯什么卻要得到差評,心里不免一陣委屈,差評也會影響公司的聲譽,猶豫了一秒鐘,“請等一下,我馬上解決這件事,您先不要給差評!”

他來到最近的超市,根據(jù)這位顧客的描述,自掏腰包買了一箱奶,又快馬加鞭送了過去。

“實在對不住了,這箱奶給您……”還沒等他說完,顧客理所當然將奶提回房間,“砰”的一聲將門關(guān)上,連句謝謝都沒有。

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來不及委屈,他立馬處理手中堆積的單子,那一天,幾乎所有的訂單都延遲了,送完最后一單,已經(jīng)是半夜11點了。

拖著疲憊的身體在路上轉(zhuǎn)了好幾圈,不知為何他就是不想回家。

抽了一根煙,他下定決心:“離職,不干了。

掙得不多不說,天天受氣,換份工作怎么都比這強!”

第2天,他便向上級領(lǐng)導遞交了辭呈。左等右等,就是不見領(lǐng)導批準,有些著急的他給領(lǐng)導打了個電話。

“小金啊,干得好好的,怎么想離職了呢?你的離職請求我已經(jīng)向上級稟報了,你再等幾天吧,有了結(jié)果會通知你的?!?/span>

掛掉電話,經(jīng)理將電話打到了劉強東那里:

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“領(lǐng)導啊,有件事情我要向你稟報一下,按理說這件事情本不該驚動你,但考慮到金宜財是咱們物流招進來的第一位配送員,我不敢擅自做決定。小金自入職后一直勤勤懇懇,他的工作態(tài)度絕對是認真的,如今他向我提了離職,這樣的好員工咱們可不能輕易放手啊?!?/p>

“這件事情你不用管了,我來解決。”

員工想離職無非就那么幾個原因,要么是覺得沒發(fā)展,要么就是工資不到位。

劉強東早就聽說過金宜財,各位領(lǐng)導沒少在他的面前夸過這位員工,再加上他是第一個招進來的員工,跟著自己干了這么長時間總不能就這樣兩手空空的走吧,他實在于心不忍。

找人事要了金宜財?shù)募彝プ≈?,劉強東準備“登門拜訪”

門鈴響起,打開門的那一刻金宜財愣住了,“老板,你,你怎么來了?”

劉強東面帶微笑,毫無架子:“大家都在我面前夸獎你,我一直都想見見你。小金啊,怎么突然想離職呢?”

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劉強東開門見山,起初,金宜財略微有點不自在,在老板的噓寒問暖下,他決定全盤托出。

“老板,我是個粗人,不會說好聽的。既然你這么真誠,我也就不藏著掖著了。工作累點倒沒關(guān)系,可顧客的刁難總令我心力交瘁。”

“我都這個年紀了,雖然已經(jīng)成家,可始終都沒有立業(yè),如今收入不穩(wěn)定,年齡也越來越大,我不知道這份工作能不能給我一個穩(wěn)定的保障,我甚至看不清自己的未來,找不準方向……”“小金啊,我理解你的想法,也同情你的遭遇。

但換個角度想一想,這份工作干了那么長時間,如果茫然辭職,待你找到下份工作之前,又該如何度過這段時期呢?

如今生活節(jié)奏快,哪個行業(yè)都不好做,沒有了顧客的刁難還會有別的煩惱,生活不可能一帆風順。”

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“如果你愿意相信我就繼續(xù)在咱們公司干下去,公司是有發(fā)展前景的,這一點我可以擔保,我再給你個保證,如果你能干夠五年就能買套房子,買不了你來找我!”

臨走前,劉強東補充道:“小金啊,好好干!”是的,金宜財改變了主意。

劉強東走后,他的心里暖暖的,渾身充滿了干勁,他興高采烈對家人說:“我才不管老板有沒有給我畫餅,我只管努力,所有的一切都交給時間來證明吧!”

光陰似箭日月如梭,五年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,今時不同往昔,京東再也不是那個籍籍無名的物流體系了,“今日下單次日達”的口號火遍大江南北,使用京東購物的消費者數(shù)不勝數(shù)。

工號0001的金宜財是當之無愧的“快遞一哥”

2012年,劉強東親自為他頒獎,拿到“超越自我”獎后,他激動的幾度哽咽,這是老板對自己的信任,他發(fā)誓日后定要繼續(xù)努力工作。

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2014年,他又榮獲5年銀質(zhì)服務(wù)獎,那么,金宜財買房了嗎?

如今,他的薪資范圍在7500~8500之間,如此算來,年薪在十萬上下浮動,對于派送員來說,此收入十分可觀。

據(jù)了解,金宜財已經(jīng)在老家買了房子,成功實現(xiàn)成家立業(yè)的目標。

“找份好工作不如找位好老板”,現(xiàn)在看來此話并非空穴來風。

劉強東實現(xiàn)了自己的諾言,正因為說到做到,他才可以留住一批又一批的人才。格力董事長董明珠曾經(jīng)說過這樣一句話:“我要給8萬名員工一人分一套房子?!?/span>

此話一出,立即登上熱搜,一時之間所有人都在討論這個話題,那么董明珠真的說到做到了嗎?

2021年,第1批3700套員工住房建成并交付使用。

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當然,這個數(shù)字與8萬相比未免差得太遠,況且,已經(jīng)分到房子的員工并沒有所有權(quán),盡管擁有居住權(quán)也是有條件的。

只要保證在職便可以放心入住,若辦理離職,房子將會自動收回。

就算董明珠真能信守承諾,給每一位員工蓋一套房,實現(xiàn)時效是不敢保證的。這樣一對比,金宜財是幸運的,起碼劉強東許下的不是空頭支票。

劉強東確實具有領(lǐng)導力,從來不會把自己當成老板,與員工相處的時候,他總是以兄弟相稱。

凡是進入京東的人,不管什么職位,哪怕是一名保潔,該給的工資一分不會少,該上的保險全部給交上。

跟著這樣的領(lǐng)導,員工心里踏實,自然會心甘情愿為公司賣命,所拿到的酬勞對得起自己的付出……循環(huán)往復,京東的強大,劉強東的成功自然而然

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2010年,公司舉辦了一場年會,前前后后加起來有200多桌,作為領(lǐng)導的劉強東給每桌敬酒。

秘書見他高興,怕他喝多耽誤第2天的工作,便一直勸他少喝點,甚至偷偷將水換成酒。

“不用擔心我,這都是我的兄弟,跟朋友在一起是不會喝多的!”這樣的領(lǐng)導怎會不值得大家尊敬呢?

富了以后,他沒有忘記家鄉(xiāng)的村民。好不容易歸鄉(xiāng)的他不僅給鄉(xiāng)親們帶去了雞、鴨、肉、雞蛋、油、面等新年禮包,還給每一位60歲以上的老人包了1萬塊錢的大紅包。

國家若想進步,一定要把教育搞好,為此,他又向家鄉(xiāng)宿遷捐贈了1億元,用于教育、文化等事業(yè)。

滴水之恩定當涌泉相報說的就是劉強東,1992年他考入中國人民大學,高昂的學費一度勸退他,他甚至有了退學的想法。

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可村民一毛兩毛一塊地幫他湊錢,最后足足湊夠了500多塊。

帶著鄉(xiāng)親們的這份恩情,帶著大家湊出來的76個雞蛋,他成功讀完大學。

這份恩情他一直記在心里,并用實際行動報答了善良的村民!

正因為淋過雨,他才想要為金宜財撐傘

試想一下,一個是高高在上的大老板,一個是基層配送員,兩個人就像是兩條平行線,永無相交的可能。

為了挽留這位員工,他親自上門拜訪,不僅耐心聽從員工的傾訴,還給出非常中肯的意見,最終為員工許下承諾,這樣的人沒有理由不成功!

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發(fā)達的劉強東從來沒有忘記走過來的路程有多么艱辛,他說:“我經(jīng)歷過農(nóng)村的那種窮,那種窮無法用語言形容,正因如此,我希望每一位貧苦之人都可以早日解脫出來,不再被生活所迫?!?/strong>

這或許,便是劉強東苦口婆心勸誡金宜財留下來的原因吧!

金宜財,拼命五年,最終賺了套房子,值!

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