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2022年，對每一家企業(yè)來說都是極為不平凡的一年。面對宏觀環(huán)境的不確定和眾多挑戰(zhàn)，活下去求生存成為很多企業(yè)的第一訴求，因此很多企業(yè)開始把經營目光投向降本增效，利潤和現金流成為管理的核心指標，品牌營銷也逐漸回歸本質，即摒棄流量型打法和短期數據，更注重提高品牌與用戶之間的粘性，構建長效經營模型 。

企業(yè)品牌營銷行業(yè)也正在步入范式轉換的變革期。隨著平臺級流量紅利消失，企業(yè)營銷效率變得低下。同時，隨著AI時代的來臨，新技術工具、場景又為企業(yè)帶來了以元宇宙、數字人、AIGC等新趨勢為主的營銷突破口。

那么，企業(yè)該如何抓住AI時代的營銷機遇，在未來企業(yè)經營和品牌營銷的競爭中先人一步？

本文將以百度為例，從百度為用戶的打造的營銷場景體驗、模式的更新迭代升級，來思考AI營銷時代，企業(yè)品牌營銷該如何變化，如何擁抱AI營銷？

縱觀整個互聯網生態(tài)，搜索依舊是用戶主動且精準表達產品和服務需求的核心場景，也是AI人工智能技術應用最為成熟的場景。百度數據顯示，過去一年百度搜索規(guī)模年同比實現了17%的增長，在流量焦慮時代仍逆勢上揚。不難看出，以搜索為核心的百度營銷生態(tài)，是企業(yè)跨入AI營銷時代的第一站 。

百度營銷也通過抓住搜索這一核心場景延展出了私域、電商、元宇宙等多元化品牌經營場景，為企業(yè)提供全鏈路、全場景的解決方案。

百度集團資深副總裁何俊杰透露，截至今年9月，百度App MAU突破6.34億，同比增長5%，百度百家號的創(chuàng)作者數量超過500萬。同時，百度營銷直營電商廣告規(guī)模年同比增長110%，本地惠生活廣告規(guī)模年同比增長232%，中小企業(yè)智能化投放產品使用覆蓋率79%，深度轉化能力使用規(guī)模年同比增長64%。

百度為何仍能為企業(yè)品牌營銷賦能，幫助市場重燃引擎、加速快跑？作為企業(yè)擁抱AI營銷、實現長效經營的重要陣地，2022年百度營銷大會又透露了哪些新的信號？

01 如何讓品牌走向確定性增長

企業(yè)經營發(fā)展是一個可持續(xù)長期的過程，必須擯棄追逐短期品牌紅利優(yōu)勢?！拔磥韽V告主的預算會更講究效果、反饋、長效經營和閉環(huán)場域的邏輯，越來越多人不會大撒錢搞漫灌式流量，而是更多精耕細作的流量，這點已經在所有行業(yè)發(fā)生?！边@意味著品牌需要通過平臺技術工具、創(chuàng)新場景和體系化模塊的加持，方能形成更系統性的方法論，這也是百度營銷近兩年能力升級的方向。

百度的傳統營銷矩陣已覆蓋90%的移動互聯網用戶，憑借過硬的AI技術實力和場景布局，百度營銷也已延展出全鏈條經營服務閉環(huán)，成為企業(yè)長效經營的一大核心陣地。

同時，百度今年也從0到1構建了直營電商生態(tài)體系，每天有超過1億人在百度被種草、有上億人來百度搜索商品，通過精準識別用戶需求和屬性，幫助企業(yè)實現穩(wěn)定的銷售增長。根據百度營銷官方數據顯示，在過去一年時間里，百度直營電商整體訂單量提升了37倍，GMV提升了18倍。

除了產品電商之外，線下本地生活服務商家也在百度移動生態(tài)中實現了持續(xù)性的業(yè)務增長。從數據上來看，線下本地生活服務類的企業(yè)入駐數量年同比增長了63%，日均服務次數同比增長120%，年度服務用戶數同比增長了5.5倍，客戶服務的轉化率則在今年Q4同比提升64%。

在個人用戶需求之外，百度還構建了愛采購這一B2B行業(yè)的生態(tài)解決方案。通過聚焦B2B采購尋源，整合了店鋪、商品、服務三大體系，愛采購已經形成了完整的B2B經營生態(tài)，通過專業(yè)內容及服務，讓需求端獲得更優(yōu)的體驗，讓供給端獲得更多商機。

隨著電商、線下服務、B2B企業(yè)在百度生態(tài)中實現持續(xù)增長，百度亦升級了百度營銷相應的基礎設施建設。在本次2022年百度營銷峰會中，百度正式對外發(fā)布了智能商家經營平臺2.0。

據悉，本次智能商家經營平臺的升級重點在于兩個方面：一是實現了從過去的商業(yè)轉化能力向企業(yè)全域經營能力的升級，企業(yè)能夠通過該平臺進行全場域的流量打通，在實現全域數據回流及資產沉淀的同時，不斷優(yōu)化自身的全域經營模型；其次是平臺將單次成交能力向全周期經營能力進行拓展，能夠幫助企業(yè)全面提升落地頁、留資率等過程經營指標數據，實現更加健康的企業(yè)運營。

可以說本次智能商家經營平臺的升級，幫助企業(yè)構建了在百度生態(tài)中的長效經營能力，讓百度營銷告別過去單純的線索獲客、銷售轉化，成為全鏈路、全周期的企業(yè)經營陣地。

02 “未來營銷”的AI時代已來

由于營銷行業(yè)始終處于快速迭代之中，這種變化在以AI為核心的科技大發(fā)展時代尤為明顯，主要體現在用戶場景、消費者行為偏好、品牌互動形式三個方面。

從用戶場景變化來看，如今出現了物聯網、車聯網、元宇宙等新興場景，極大地拓展品牌營銷、企業(yè)經營的邊界；從用戶行為偏好變化來看，“專家型”用戶群體快速崛起，他們在消費決策過程中更加硬核專業(yè)，會進在消費決策過程中進行行大量參考資料的對比；從品牌與用戶的溝通形式來看，從最早的平面、視頻，到后來的H5、小程序，再到如今的數字人、元宇宙，交互方式也在不斷拓展。

面對以上諸多營銷環(huán)境的變化，人工智能技術都已給出相對應的解法。比如借助AI算法在碎片化媒介生態(tài)中實現用戶需求和企業(yè)產品/服務的高質量匹配；通過AI搜索引擎輔助消費者進行商品關鍵信息和參數性能的對比；基于AIGC技術和元宇宙拓展，變革內容生產和創(chuàng)作的形式，實現千人千面的品牌互動體驗。

可以說AI營銷的應用，是品牌營銷告別傳統時代實現數字化迭代的必經之路。以AI能力為核心的百度營銷生態(tài)也正在開花結果，幫助企業(yè)實現全鏈路營銷創(chuàng)新。

例如在元宇宙營銷領域，百度構建了國內目前唯一完整的Web3.0全鏈路場景。通過百度智能云曦靈數字人平臺、百度超級鏈區(qū)塊鏈技術、希壤元宇宙APP等一系列元宇宙基建，能夠為品牌提供“虛實共生”的營銷新體驗。今年三月，一汽奔騰便打破了傳統新車上市固定模式，在百度希壤元宇宙平臺發(fā)布首款戰(zhàn)略新車，解鎖新車發(fā)布的全新營銷場景；今年九月，國內首檔Web3.0沉浸式晚會——百度元宇宙歌會成功舉辦，AI技術、AIGC創(chuàng)作、數字人互動成為本次歌會不同于傳統線上歌會的最大亮點。

AI營銷、元宇宙營銷也催生了新的創(chuàng)意內容作業(yè)模式，即“人機共創(chuàng)”變成明顯趨勢。傳統的手工創(chuàng)意內容制作顯然已經無法滿足企業(yè)營銷需求，創(chuàng)意追求的個性化與創(chuàng)意生產效率之間的矛盾開始凸顯。針對這一難題，百度基于自身多年積累的AI能力，在本次峰會中正式發(fā)布了新一代AIGC營銷內容生產工具——營銷內容AI助理團，幫助企業(yè)實現廣告創(chuàng)意層面的降本增效、突破創(chuàng)新。

AIGC能夠讓企業(yè)內容制作更加輕松便捷，根據百度數據，企業(yè)借助營銷內容AI助理團，可以將單條創(chuàng)意制作耗時從30分鐘縮減至4分鐘。當前百度營銷每天生產約14億條文本創(chuàng)意，未來企業(yè)將從生成的「文本」擴展到生成「圖片」和「視頻」，營銷內容AI助理團將會進一步釋放企業(yè)的營銷內容創(chuàng)作效率。

AIGC不僅推動了企業(yè)營銷走向自動化、工業(yè)化，未來或將與UGC、PGC一樣成為主流內容生產方式。隨著元宇宙世界的到來，AIGC與虛擬數字人、語音合成等技術將深度結合，成為元宇宙營銷的重要基石，百度營銷內容AI助理團也將讓web3.0的“人、貨、場”構建效率大幅提升。

03“技術創(chuàng)新”是永遠的動力引擎

無論是構建長效經營陣地生態(tài)設施，還是百度AI營銷應用賦能，背后都離不開百度技術創(chuàng)新的支撐，這也是百度營銷能力得以不斷迭代的根本驅動力。

百度在人工智能領域，是為數不多進行全棧布局的公司，各個層面都擁有領先的自研技術?！斑@10年，百度已經累計在人工智能領域研發(fā)投入超過1000億，每年研發(fā)占比都超過15%，去年更是達到23%，這在全球大型科技互聯網公司中亦屬于鳳毛麟角。”

目前，百度也完成了全面的人工智能技術及場景布局，從最底層的高端芯片昆侖，到飛槳深度學習框架，再到預訓練大模型，最終在應用領域實現了效率的極大提升。“

具體到營銷技術領域中，百度營銷大模型實現了AI技術與百度營銷應用場景的深度結合，形成“市場-應用-技術”的反饋回路。通過層層的數據反饋實現層層優(yōu)化，這樣便實現了持續(xù)性的迭代創(chuàng)新。

在今年的百度熱AI營銷峰會中，百度營銷大模型正式發(fā)布了兩大關鍵技術創(chuàng)新升級：首先是在新一代用戶理解大模型中，百度容納了跨場景、長周期的數據維度，能夠幫助企業(yè)洞察用戶的全域及長期行為；另外在新一代智能投放大模型中，百度實現了全流程及多模態(tài)的能力，對廣告投放全過程實現自動化升級，并且能夠感知和處理文本、圖片、音頻、視頻等多種內容形態(tài)，進一步推動精準轉化。

創(chuàng)新永無止盡，亦是一條長期主義的道路，只有不斷找到用戶、客戶的痛點，就永遠能夠找到迭代升級的方向。

營銷行業(yè)正在實現一場從“信息時代”向“AI時代”的范式升級，只有擁抱AI技術、融入AI生態(tài)，企業(yè)才能實現更加長效的經營模型。作為國內AI領域最堅定的投入者，百度營銷也正在構建未來營銷的新藍海。不難預見，AI技術將不斷以極大效率推動商品的供需匹配，成為未來商業(yè)世界底層技術的同時，也將推動新商業(yè)格局的涌現。

因此，各行業(yè)的企業(yè)也要積極擁抱AI營銷大時代，探索更加適合自身產品的AI營銷模式，為企業(yè)賦能，提升企業(yè)品牌營銷增長點，讓企業(yè)獲得高質量的長久發(fā)展。