俗話說,重賞之下,必有勇夫!
這是很多老板們管理業(yè)務(wù)的必用法寶。
然而,很多實(shí)體門店的老板總是在抱怨:
我制定了詳細(xì)的獎(jiǎng)金方案,
也承諾了非常誘人的獎(jiǎng)金提成比例。
只要達(dá)到我的業(yè)績(jī)指標(biāo),
就能拿到豐厚的獎(jiǎng)金。
為什么那些家伙還是懶散得很?
對(duì)客戶愛理不理,
對(duì)完成業(yè)績(jī)沒有任何信心。
難道他們不愛錢嗎?
那為什么上班遲到我扣他們五十塊錢時(shí),
一個(gè)個(gè)又心疼的跟什么似的。
這是我們經(jīng)常遇到的一個(gè)困局。
作為門店經(jīng)營(yíng)者,
希望一線員工能創(chuàng)造更多業(yè)績(jī),
也愿意拿出相應(yīng)比例的利潤(rùn)作為鼓勵(lì)。
然而,員工卻未必領(lǐng)情,
設(shè)定好的獎(jiǎng)金無人領(lǐng)取,
業(yè)績(jī)多少無人關(guān)心,
究竟還有什么辦法能夠激勵(lì)他們?
其實(shí),作為一線基層員工,
對(duì)于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)哪有不動(dòng)心的,
畢竟出來打工,怎么可能會(huì)和錢過不去。
但如果把業(yè)績(jī)目標(biāo)比喻成樹上的果子,
對(duì)于決策者的老板來說,
眼里看的是采下果實(shí)的結(jié)果。
而對(duì)于執(zhí)行任務(wù)的員工來說,
更關(guān)心的是采摘果實(shí)的過程難度。
俗話說“沒有金剛鉆,莫攬瓷器活”
每一個(gè)執(zhí)行者在執(zhí)行任務(wù)前,
都會(huì)評(píng)估自己的資源,是否可以支持完成任務(wù)。
基層員工在看到老板的獎(jiǎng)金政策時(shí),
腦子里第一反應(yīng)是如何才能夠達(dá)到提成標(biāo)準(zhǔn),
如果覺得難度太大,
自然就很容易被放棄。
于是,便會(huì)出現(xiàn)以下場(chǎng)景:
老板天天在催促員工盡快完成指標(biāo),
完成指標(biāo)就發(fā)獎(jiǎng)金了。
而員工則在陽奉陰違地執(zhí)行著。
心里想著,這指標(biāo)根本不可能完成,
獎(jiǎng)金也是水中月,鏡中花,忽悠誰呢!
老板和員工都只關(guān)心自己利益相關(guān)的那一部分
而業(yè)績(jī)這件事一定是無法完成了。
那作為經(jīng)營(yíng)者,
該如何避免這種尷尬呢?
因?yàn)樯矸莸膮^(qū)別,
作為老板,往往要比員工操更多的心
擔(dān)更多的責(zé)任,費(fèi)更多的心思!
在業(yè)績(jī)達(dá)成這件事上,
作為經(jīng)營(yíng)者,不可能只靠自己制定目標(biāo),
就指望員工一氣呵成,完成任務(wù)。
往往需要在制定提成方案以外,
更多的考慮員工完成任務(wù)的方式方法。
也是我們經(jīng)常說的“工作路徑”。
員工的獎(jiǎng)勵(lì),不能僅僅停留在達(dá)成業(yè)績(jī)的提成上,
而更多的是考慮如何做才能達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)。
門店?duì)I銷是一個(gè)有機(jī)的過程,
一線員工在完成這個(gè)工作的過程中,
是需要很多工作細(xì)節(jié)去組成的。
任何一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽,
都可能會(huì)造成結(jié)果的缺失。
所以對(duì)員工的考核與獎(jiǎng)勵(lì),
不能僅僅停留在對(duì)結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)上。
而應(yīng)該更多的考慮對(duì)以下幾點(diǎn)予以獎(jiǎng)勵(lì)
1、正確的工作方法;
2、良好的工作態(tài)度;
3、嚴(yán)格的工作流程;
4、及時(shí)的事務(wù)處理速度。
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