運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員主要做什么，景區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員主要做什么？

這個(gè)話(huà)題是某個(gè)粉絲留言的，其實(shí)關(guān)于運(yùn)營(yíng)這個(gè)話(huà)題內(nèi)容很多。本期就聊聊這個(gè)話(huà)題：

1、第一步，要明確運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)、編制、薪酬、考核。其實(shí)，任何企業(yè)要想配置運(yùn)營(yíng)崗位，首先要明確以上內(nèi)容，否則即使人員到位了，由于職責(zé)不清、評(píng)估考核不專(zhuān)業(yè)、激勵(lì)不到位，必將使得運(yùn)營(yíng)人員無(wú)心工作，即使人在崗位，也無(wú)法達(dá)到定崗的指標(biāo)。與其這樣，不如不配置人員，這樣浪費(fèi)了資金，還讓很多工作處于無(wú)序狀態(tài)。

2、第二步，要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段配置人員，主要做好激勵(lì)體系。任何企業(yè)不要盲目增加運(yùn)營(yíng)人員，畢竟多個(gè)人員編制多一份壓力。人員很少時(shí)建議不要配置，要根據(jù)發(fā)展需要設(shè)立這個(gè)崗位。當(dāng)然，要想激發(fā)運(yùn)營(yíng)人員工作激情，不僅要責(zé)任明確，更要考核激勵(lì)到位。這樣將成為業(yè)務(wù)員的好助手，成為公司數(shù)據(jù)、SEO、競(jìng)價(jià)的好幫手。因此，需要企業(yè)做好整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，確保合適時(shí)間引入人才，才能保證人才實(shí)現(xiàn)固有價(jià)值。

3、第三步，探索屬于符合自己行業(yè)特點(diǎn)的崗位素質(zhì)模型。任何企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)的管理都存在差異化，因此，要求每個(gè)企業(yè)都要探索符合自己行業(yè)的人才素質(zhì)模型。當(dāng)然崗位素質(zhì)模型對(duì)于非HR人員不好理解，其實(shí)就是總結(jié)運(yùn)營(yíng)崗位的各項(xiàng)素質(zhì)和能力，形成人才標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)像，作為人員招聘、選拔、晉升的主要依據(jù)。這個(gè)就需要企業(yè)不斷去分析和研究本崗位，去提煉出核心工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)人才模型結(jié)構(gòu)等。