創(chuàng)業(yè)app，創(chuàng)業(yè)app排行榜前十名？

疫情之下社區(qū)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，尤其社區(qū)電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，其出現(xiàn)確實(shí)給我們的生活帶來(lái)了便利，但社區(qū)經(jīng)濟(jì)遠(yuǎn)不止于此，最近發(fā)現(xiàn)沉浸多年的社區(qū)服務(wù)綜合平臺(tái)正卷土重來(lái)，與我咨詢的人越來(lái)越多，在很多媒體上也開始做起了招商加盟的宣傳廣告，其實(shí)在2014年的時(shí)候，大家將其稱之為社區(qū)O2O服務(wù)平臺(tái)，但這種所謂的電商模式最終沒有成功，幾乎全軍覆沒，六七年過去了，那么如今的社區(qū)APP平臺(tái)能否成功呢，還是新瓶裝老酒，最終匆匆離場(chǎng)。

回顧社區(qū)O2O的失敗原因

社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已有十余年的時(shí)間了，真正的爆發(fā)是在2014年O2O的爆發(fā)，社區(qū)O2O被廣大創(chuàng)業(yè)者追捧，當(dāng)時(shí)無(wú)論是創(chuàng)業(yè)者和投資人都沉浸在大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新的風(fēng)口當(dāng)中，對(duì)于商業(yè)模式及盈利模式的研究其實(shí)并不是很透徹，因此在短短的兩年內(nèi)整個(gè)行業(yè)就跌落了谷底，通過分析總結(jié)，有兩個(gè)比較重要的原因?qū)е铝撕芏囗?xiàng)目失敗：

一個(gè)是所謂社區(qū)平臺(tái)其實(shí)做的還是本地電商模式，一端整合B端商家，另一端拉C端用戶，整合小區(qū)周邊商戶、甚至還有的企業(yè)跟網(wǎng)易嚴(yán)選、京東對(duì)接，其實(shí)通過分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)只是個(gè)中介，在其中并沒有創(chuàng)造什么新的價(jià)值，如果在這個(gè)層面來(lái)運(yùn)營(yíng)的話，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是美團(tuán)、京東、淘寶，顯然是競(jìng)爭(zhēng)不過這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的，而所謂的物理空間下的小區(qū)其實(shí)沒有太大意義，只是打著小區(qū)的幌子干電商的事，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是沒有圍墻的，從用戶的角度來(lái)講，如果只是一個(gè)中介的話，對(duì)于用戶是沒有吸引力的，更談不上粘性，尤其是在價(jià)格上，因?yàn)樵谀銢]有穩(wěn)定流量和客戶的條件下，商家是很難讓利的，尤其是周邊的小商戶，如果想要價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，只能靠補(bǔ)貼，這是不持久的，所以最終的結(jié)果就是資本紛紛離場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)者紛紛倒下，因?yàn)樵谶@種模式下賺不到錢，很多創(chuàng)業(yè)者的想法是把用戶拉上來(lái)然后通過廣告賺錢，而結(jié)果就是用戶還沒上來(lái)就倒下了，因?yàn)槠髽I(yè)本身的盈利模式并不清晰，只是靠資本撐著。

另一個(gè)原因是，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的出發(fā)點(diǎn)都是做社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)里的服務(wù)和商品包羅萬(wàn)象，那么問題就出現(xiàn)了，平臺(tái)的用戶是誰(shuí)，是小區(qū)的所有人嗎，所以會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯是將所有產(chǎn)品賣給所有人，這件事是非常難的，現(xiàn)階段我們發(fā)現(xiàn)在社區(qū)里活下來(lái)的企業(yè)都相對(duì)聚焦，不是從特定的人群入手，就是從特定的產(chǎn)品或服務(wù)入手，總之，客戶群是相對(duì)明確的，只有這樣才能夠做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，而不是做一個(gè)大而全的平臺(tái)，在推廣上更多的還是以地推為主，其實(shí)在運(yùn)營(yíng)上無(wú)從下手，最終導(dǎo)致平臺(tái)上活躍用戶很低。

總之，在2014年這個(gè)所謂的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口，大家都很浮躁，而沒有靜下心來(lái)去思考用戶的需求，如何盈利，而是一直在尋找資本的路上。

社區(qū)新服務(wù)下的靈活就業(yè)

文章的開始有說到，社區(qū)APP平臺(tái)最近又開始升溫了，最近看到有多家企業(yè)開始在網(wǎng)上做推廣，招商加盟，找社區(qū)合伙人，各家的APP功能可以說大同小異，除了整合周邊商家以外，都有一個(gè)共同的功能點(diǎn)，也是平臺(tái)的核心賣點(diǎn)，小區(qū)居民即是需求的發(fā)布者也是需求的提供者，小區(qū)內(nèi)的需求在小區(qū)內(nèi)解決，把有技能有時(shí)間的人調(diào)動(dòng)起來(lái)，不出小區(qū)就能賺錢，實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)。

隨著制造業(yè)到服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，新的服務(wù)需求不斷涌現(xiàn)，靈活就業(yè)可以說是越來(lái)越普遍，現(xiàn)在的年輕人也越來(lái)越傾向于自由職業(yè)，比如，代駕，送餐，跑腿，代排隊(duì)，還有這兩年隨著直播電商迅猛發(fā)展而產(chǎn)生的帶貨主播，這些新增的需求為社會(huì)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。

回歸到我們居住的小區(qū)，里面住著形形色色的人，不乏有各種各樣的需求，社區(qū)里的需求主要分為兩種，一種是到家服務(wù)，以家政保潔和維修服務(wù)為主；另一種被定義為社區(qū)的新服務(wù)，也可以稱之為“代經(jīng)濟(jì)”，如，代跑腿、代排隊(duì)、代接送等，幫忙的服務(wù)。

社區(qū)里也居住著擁有專長(zhǎng)技能、空余時(shí)間、勞動(dòng)力的社區(qū)居民，通過平臺(tái)能為同社區(qū)的鄰居提供服務(wù)，既增強(qiáng)了鄰里關(guān)系，又能有一份收入，對(duì)于發(fā)布需求的人來(lái)講鄰居來(lái)提供服務(wù)信任度會(huì)更高。

社區(qū)新服務(wù)有待標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化

社區(qū)靈活就業(yè)，或者說是社區(qū)副業(yè)一定是提倡的，通過社區(qū)APP在功能上的開發(fā)也一定能夠?qū)崿F(xiàn)更多人在社區(qū)里找到適合自己的“活”，能夠讓自己的一技之長(zhǎng)發(fā)揮更多價(jià)值，創(chuàng)造更多收益。

但是，在運(yùn)營(yíng)層面來(lái)講并不是簡(jiǎn)單C2C模式，如果想要長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去，必須要有完整的交易閉環(huán)。

其實(shí)每一個(gè)需求都代表著一項(xiàng)業(yè)務(wù)，像代扔垃圾，代遛狗這樣的新需求，它們背后的服務(wù)邏輯是不一樣的，所以每一項(xiàng)新需求都需要完整的服務(wù)設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，而不是信息對(duì)接，這樣久而久之，平臺(tái)的價(jià)值就不大了，而平臺(tái)如果想要長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去，必然要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，通過技術(shù)來(lái)把控各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。所以任何一個(gè)新需求都要認(rèn)真對(duì)待，這也是各平臺(tái)之間拉開差距的地方。

因?yàn)槠脚_(tái)上主要是以服務(wù)為主，所以安全最重要，因此平臺(tái)的實(shí)名認(rèn)證，就顯得格外重要了，尤其是服務(wù)的提供者身份的審核，這樣既能規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)，也能夠體現(xiàn)鄰里的真實(shí)性，包括信用體系的建立，建立黑名單制度，增加違約成本，這樣逐步建立一個(gè)健康的社區(qū)平臺(tái)。

社區(qū)靈活就業(yè)的方向沒有問題，邏輯也走得通，從社區(qū)治理的角度來(lái)看也一定是支持的，目前最大的挑戰(zhàn)就是每一個(gè)新需求背后業(yè)務(wù)流程的建立，運(yùn)營(yíng)體系的建立，總之社區(qū)APP輕平臺(tái)的背后一定是重運(yùn)營(yíng)。