來源|短視頻運營日記

我們之前主要關(guān)注了短視頻的制作和賬號定位，但好像沒有和大家分享過有關(guān)數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容。

在策劃短視頻項目的早期階段，數(shù)據(jù)分析就顯得非常重要，它貫穿在短視頻發(fā)布前后的各個環(huán)節(jié)，幾乎每一個步驟都需要借助數(shù)據(jù)分析來推動項目進展。

01數(shù)據(jù)分析：對的時間對的人對的方式

企業(yè)制作短視頻的根本目的通常不是為了增加粉絲或迎合市場，而是以獲得客戶和實現(xiàn)變現(xiàn)為最終目標(biāo)。

為什么我非要一再強調(diào)這個問題呢？因為許多從事短視頻創(chuàng)作的朋友往往在努力吸引用戶關(guān)注、順應(yīng)用戶口味的過程中，漸漸偏離了最初的創(chuàng)作初衷。

我們企業(yè)運營短視頻與其他素人和網(wǎng)紅機構(gòu)運營短視頻在根本上存在著明顯的區(qū)別，希望大家能夠牢記這一點！

說到這個話題，可能很多朋友并沒有意識到，其實在我們進行賬號定位的同時，已經(jīng)在進行數(shù)據(jù)分析了。

尋找適合的受眾（目標(biāo)用戶）

在確定定位時，我們首先進行了目標(biāo)用戶的調(diào)查和分析：

我們最有可能成為忠實用戶的年齡段是25到40歲之間的年輕群體。他們主要居住在一、二線城市，收入水平中等偏上。這群人通常喜歡運動、旅行、品味生活，他們對產(chǎn)品的需求主要集中在時尚、便捷和高品質(zhì)方面。對于我們的產(chǎn)品，他們可能關(guān)注的痛點是產(chǎn)品功能是否切合實際需求，是否具有個性化定制的特色。

我們的用戶當(dāng)中大多數(shù)人都對獲取高質(zhì)量的信息和服務(wù)有著共同的需求。他們追求便捷、高效的解決方案，希望能夠在一個互動性強的環(huán)境中獲得個性化的幫助和建議。同時，他們也對創(chuàng)新和新技術(shù)保持著開放的心態(tài)，并愿意嘗試新的工具和資源來提升生活質(zhì)量。

尋找合適的時間（對的時間）非常關(guān)鍵。

當(dāng)我們對用戶進行分析時，我們已經(jīng)考慮了用戶的活動時間。我們會分析用戶通常在哪個時間段比較空閑，有時間觀看短視頻。

我們通常在這個時候保持活躍。

此外，在運營過程中，我們還會根據(jù)已發(fā)布的短視頻數(shù)據(jù)進行分析，以確定潛在用戶的活躍時間。我們會識別在哪個時間段我們的視頻獲得了最佳的推薦和流量，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)來制定更合適的發(fā)布時間。

尋找合適的方式非常重要，因為只有選擇正確的方式才能取得成功。

確定了目標(biāo)用戶和合適的發(fā)布時間之后，下一步就是要考慮如何以什么樣的方式出現(xiàn)在目標(biāo)用戶的視線中，吸引他們的注意力。

利用數(shù)據(jù)分析方法，可以讓你省去盲目嘗試耗費時間和精力的煩惱。

大家都清楚抖音的算法和推薦機制依靠標(biāo)簽來幫助推薦內(nèi)容給目標(biāo)用戶。

我們需要利用視頻數(shù)據(jù)分析及時調(diào)整內(nèi)容方向，優(yōu)化標(biāo)簽，以生產(chǎn)更符合目標(biāo)用戶需求的內(nèi)容。

這些數(shù)據(jù)包括：播放完成率、點贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)、關(guān)注量等等。通過對比如一周或一個月內(nèi)，哪些視頻的收藏數(shù)高、哪些轉(zhuǎn)發(fā)高、哪些評論高，從中分析出最適合我們的內(nèi)容形式。

02數(shù)據(jù)分析：每項數(shù)據(jù)背后的意義

每一份數(shù)據(jù)都蘊含著意義，它們反映了用戶對內(nèi)容的反饋。作為運營人員，我們需要深刻理解這些數(shù)據(jù)所代表的含義，并據(jù)此為優(yōu)化提供方向。

大家應(yīng)該注意到一點：

標(biāo)題和封面的吸引力背后隱藏著打開的內(nèi)容。

視頻的可看性和價值背后需要關(guān)注的是受眾的需求和喜好。

點贊不僅僅是一種行為，更是對內(nèi)容的認(rèn)可和共鳴。

評論的價值在于它能激發(fā)人們思考。

收藏量背后是實用性

當(dāng)進行數(shù)據(jù)分析時，完播率、關(guān)注量、轉(zhuǎn)發(fā)量和評論量是非常重要的指標(biāo)。首先，完播率能夠告訴我們視頻的吸引力和受眾的留存情況，其次，關(guān)注量可以展示受眾對內(nèi)容的初步興趣程度，再者，轉(zhuǎn)發(fā)量則能反映出受眾對內(nèi)容的認(rèn)可度，最后，評論量則可以展現(xiàn)受眾對內(nèi)容的討論熱度和互動程度。通過對這四個指標(biāo)的綜合分析，我們能夠全面了解受眾對內(nèi)容的反饋和反應(yīng)，以便進一步優(yōu)化和調(diào)整內(nèi)容策略。

1. 完播率

完播率是衡量視頻內(nèi)容與用戶興趣匹配程度的重要指標(biāo)。精準(zhǔn)的匹配度代表我們選取的方向是正確的，而低完播率則需要我們從兩個方面考慮，找出原因并提出解決方案。

從視頻內(nèi)容方面來看，觀眾喜歡這個視頻嗎？視頻的標(biāo)題和封面是否夸張了，從而導(dǎo)致視頻內(nèi)容與觀眾期望不符？

從用戶精準(zhǔn)度方面來看，如果內(nèi)容沒有問題的話，那么推薦的用戶大部分可能不符合我們賬號的目標(biāo)受眾，可能是因為我們的標(biāo)簽設(shè)置不夠精準(zhǔn)。

我們可以提供兩種解決方案來解決這個問題：優(yōu)化內(nèi)容和進一步改進賬戶標(biāo)簽。

2. 關(guān)注量

用戶關(guān)注我們的原因主要是因為我們提供的內(nèi)容對他們有價值。

比如說：

十個優(yōu)化方向:

1. 視頻內(nèi)容創(chuàng)意：創(chuàng)作有吸引力、內(nèi)容豐富、制作精良的短視頻，突出企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特點和優(yōu)勢。

2. 視頻制作技術(shù)：優(yōu)化視頻拍攝、剪輯、配音等技術(shù)，確保畫面清晰、音頻清晰。

3. 視頻播放時長：控制視頻時長，盡量保持在1-3分鐘之間，吸引用戶在有限的時間內(nèi)獲取信息。

4. 視頻素材選擇：選擇符合品牌形象和目標(biāo)受眾喜好的素材，包括圖片、視頻片段和音樂。

5. 視頻標(biāo)題和描述：巧妙利用具有吸引力的標(biāo)題和描述，讓用戶對視頻內(nèi)容產(chǎn)生好奇心。

6. 社交分享優(yōu)化：確保視頻在主流社交平臺上的留存量和分享量，增加用戶曝光和傳播。

7. 視頻互動設(shè)計：通過互動式內(nèi)容，增加用戶參與度，如調(diào)查問卷、抽獎活動等。

8. 視頻定位優(yōu)化：根據(jù)用戶需求和行為習(xí)慣，進行視頻推送和營銷定位。

9. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：通過數(shù)據(jù)分析用戶行為和視頻效果，及時調(diào)整優(yōu)化方向和策略。

10. 營銷效果評估：通過各種指標(biāo)對視頻營銷效果進行評估，為下一步的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。

“直播間100個商品介紹話術(shù)”

“各種行業(yè)都可以通過短視頻渠道來推廣?！?/p>

……

為了吸引用戶關(guān)注，我們需要持續(xù)穩(wěn)定地輸出那些雖然一次性記不住但卻具有極大價值的內(nèi)容。

3. 轉(zhuǎn)發(fā)量

一般來說，轉(zhuǎn)發(fā)量比較高的內(nèi)容往往是因為它們引起了廣泛的關(guān)注或者有較高的質(zhì)量。用戶轉(zhuǎn)發(fā)視頻可能是出于跟風(fēng)或者分享的目的。

我們需要在選題上進行深入思考。

4. 評論量

有的人可能會有點懶，盡管他們覺得你的視頻不錯，但最多也就會點一個贊。如果想要他們留下評論，可能需要給他們一些動力。

有些賬號會鼓勵用戶在留言中領(lǐng)取獎品，而其他人可能在視頻中提出問題以與觀眾互動，也有人會刻意提出有爭議的問題或挑釁性言論，以引發(fā)觀眾在評論區(qū)發(fā)表吐槽或表達觀點。

你看數(shù)據(jù)分析是不是貫穿了我們整個運營的過程當(dāng)中？

通過對數(shù)據(jù)的不斷分析，我們對賬號和內(nèi)容進行不斷優(yōu)化，最后我們的賬號將獲得指數(shù)級的增長，是不是越來越接近我們理想中賬號應(yīng)該達成的效果？