這個(gè)世界上不存在無(wú)法成交的客戶。如果我們平時(shí)下到市場(chǎng)面對(duì)面和客戶談生意,那么這相當(dāng)于就是零售,如果我們能把客戶組織到一起進(jìn)行銷講,那這就是批發(fā),零售批發(fā)本質(zhì)的區(qū)別在于量會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的改變,同樣的付出能收獲多倍的成效,掌握銷講的成交系統(tǒng)有時(shí)就能夠快速建立銷講者與客戶之間的信賴感,進(jìn)而抓住快速收錢的秘訣。想要快速成交,就必須把客戶放到第一位。信賴是客戶愿意成交的前提,銷講收錢的流程是客戶成交的基礎(chǔ),設(shè)計(jì)完美的成交方案是客戶成交的保障。因此銷講者必須優(yōu)先塑造自身的形象,為客戶建立完美的第一印象,在取得客戶的信賴之后靈活運(yùn)用快速成交的八大方法引導(dǎo)客戶成交,再利用銷講的號(hào)召力讓客戶盡快行動(dòng)。那么,快速成交的八大方法究竟是什么呢?
一、假設(shè)成交法:不斷地假設(shè)已經(jīng)成交。
假設(shè)成交法,就是銷售員假設(shè)已經(jīng)與顧客成交,進(jìn)而把顧客引進(jìn)實(shí)際的成交階段。
二、假設(shè)成交+繼續(xù)法:開票后送家里還是送公司。
這一方法就是假設(shè)客戶成交后,將后續(xù)手續(xù)、服務(wù)等流程與客戶演練一遍,增強(qiáng)客戶的代入感。
三、二選一成交法:進(jìn)品牌演說(shuō)班還是導(dǎo)師班。
二選一成交法實(shí)際上就是將銷講的發(fā)問(wèn)系統(tǒng)與成交系統(tǒng)進(jìn)行融合,讓顧客在封閉式問(wèn)句給出的兩種選項(xiàng)中,選擇其中一項(xiàng)。
四、體驗(yàn)式成交法:讓顧客摸得著、看得到。
體驗(yàn)式成交法就是讓顧客試用產(chǎn)品,比如體驗(yàn)茶道文華、酒的品鑒會(huì)等等。
五、發(fā)問(wèn)式成交法:顧客問(wèn),你反問(wèn)。
發(fā)問(wèn)式成交法能夠讓銷售員有效地封閉顧客的提問(wèn)。
六、小狗式成交法:撒嬌、情感成交。
七、回馬槍成交法:反復(fù)成交,欲擒故縱。
八、稀缺成交法:塑造產(chǎn)品緊缺、限時(shí)限量、限名額的情景。
稀缺成交就是要在顧客面前塑造產(chǎn)品緊缺、限時(shí)限量、限名額的銷售情景,讓顧客覺(jué)得如果錯(cuò)過(guò)此時(shí)就很難再購(gòu)買到類似的產(chǎn)品,也很難再遇到此時(shí)的優(yōu)惠活動(dòng)。
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