粘度

加強客戶粘度，加強客戶粘度還是提升粘度？ 在商業(yè)中，打下江山容易，但守住江山卻很困難。外貿(mào)開發(fā)和客戶維護需要截然不同的思維方式和績效管理。很多人對客戶開發(fā)很在行，他們目標明確、執(zhí)行力強、性格外向且善于溝通。然而，擅長開發(fā)客戶的業(yè)務員并不一定能夠妥善維護這些客戶。常?？梢钥吹接行﹩T工成功將客戶吸引過來，但隨后的跟進卻處理得一團糟，導致客戶感到失望。 客戶的到來依賴于你的公司平臺、業(yè)務員的談判能力和專業(yè)素養(yǎng)來贏得信任，使客戶感到“安心”。一旦客戶成交，真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始?？蛻舻木S護需要依賴于你在長…