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怎樣進(jìn)行有效的客戶管理策略,怎樣進(jìn)行有效的客戶管理策略研究?
四詞故事:管理、顧客、交易、重視 管理有手段,顧客要照顧,交易是鏈接,重視是服務(wù)。 管理有手段 管理是什么:管理就是溝通,管理就是激勵,管理就是管目標(biāo),管理就是管夢想,管理就是管情緒,管理就是管流程,管理就是管規(guī)則,管理就是利益預(yù)期,管理就是管愿景,管理就是順人性,管理是門心理學(xué),管理干的是良心活,管理不是管束別人,管理就是管自己! 如果一個(gè)人連他自己都管理不了談何管理企業(yè)和人生。我們先是要把自己管理好,才能把團(tuán)隊(duì)管理好,最后才能把顧客管理好。 管理是日常的工作,我們把自己經(jīng)手的事情管理井井有條…
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虛擬民族志和網(wǎng)絡(luò)民族志(網(wǎng)絡(luò)民族志研究方法)
撰稿 蔡家麒 圖片均為資料圖 編輯 徐敏 二十世紀(jì)五六十年代,八一電影制片廠和北京科學(xué)教育電影制片廠,承擔(dān)了第一批我國少數(shù)民族社會歷史科學(xué)紀(jì)錄影片的攝制。當(dāng)時(shí)參與攝制的電影工作者不少,但是把這類電影的攝制作為終生事業(yè)的人,卻只有楊光海先生。 參與拍攝初識楊光海楊光海從1957年拍攝《佤族》一片開始直到退休,長年奔波于民族地區(qū),先后攝制了30余部民族志影片。退休后他積極收集整理和研究早年攝制影片的各種資料,撰寫出版了不少論文和專著,回顧民族志電影的歷程,探討民族志影片攝制的理論方法,并參加國內(nèi)外人…