滿意

不必互相攻擊，不要貶低對手或同行，而是努力做得更好，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 大家好，我是王姐。隨著人們需求的增長，各行業(yè)的競爭也日益激烈。面對競爭的壓力，我們不妨從中汲取他人的優(yōu)點，以彌補自身的不足。大家都在努力進步，社會是一個優(yōu)勝劣汰的過程，不好的將被淘汰，更好的將會出現(xiàn)。 在同行競爭中，若只是謀求惡性競爭和耍手段，最終會引起對手的還擊。對于我們來說，最重要的是不要詆毀競爭對手，不要敗壞同行的名聲，也不能辜負客戶的信任。更好的做法是努力提升自己，提供更出色的服務(wù)，贏得同行的尊重，讓客戶感到滿意。 …

有一種力量 默默無聞 有一種精神 堅定不移 有一種信仰 始終如一 他們奮斗在一線 快速響應(yīng) 全心投入 只為客戶滿意 內(nèi)蒙古阿拉善 5℃ 1 內(nèi)蒙古的冬季，天黑得特別快。這里的夜晚更是一片寂靜，老樊斜靠在車窗邊，望著窗外輾轉(zhuǎn)反側(cè)。為了做好售后服務(wù)，這已經(jīng)不是他第一次睡在服務(wù)車里了。 樊經(jīng)理，是濰柴雷沃工程機械的一名市場服務(wù)人員，給人的第一印象——做事干練，雷厲風行。 十月初，阿拉善客戶訂購了公司多臺挖掘機，由于客戶工期緊，交機迫在眉睫。 為了滿足客戶需求，濰柴雷沃工程機械前后臺通力合作，加班加點完…

中國的軟件行業(yè)（本文主要指的是面向企業(yè)的應(yīng)用軟件行業(yè)）經(jīng)過30多年的發(fā)展，已經(jīng)進入了轉(zhuǎn)型期。在技術(shù)架構(gòu)上從傳統(tǒng)套裝軟件向云架構(gòu)轉(zhuǎn)型，商業(yè)模式上從一次性買斷的“賣軟件”模式向持續(xù)性訂閱的“賣服務(wù)”模式轉(zhuǎn)型。 軟件企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變意味著運營模式也要隨之轉(zhuǎn)變，需要真正構(gòu)建以客戶為中心的運營模式，在為客戶不斷創(chuàng)造價值的過程中實現(xiàn)持續(xù)收益，而這個商業(yè)模式和運營模式成功運轉(zhuǎn)的一個根本前提就是要基于客戶高度的滿意度和忠誠度，因為客戶滿意度是持續(xù)續(xù)費和復購的前提。 如果沒有高度的客戶滿意度和忠誠度，那么再先進…