托管

一些天貓店主若是自己忙碌或缺乏電商經(jīng)驗，就會考慮將客服服務(wù)托管出去，尋求專業(yè)人士來解決客服問題。但要想托管客服服務(wù)，首先需要了解行業(yè)中的費用情況。因此，下面就為大家詳細(xì)介紹一下通常情況下天貓網(wǎng)店托管客服服務(wù)每月所需費用以及托管公司的常見托管方式。 目前，托管客服行業(yè)內(nèi)存在三種合作模式：全店托管、部分托管和客服臨時托管。這些模式為企業(yè)提供了多樣化的選擇，以滿足不同的業(yè)務(wù)需求。在全店托管模式下，企業(yè)將所有客服工作交由托管公司負(fù)責(zé)，包括接聽電話、處理客戶問題等。部分托管則是指企業(yè)將部分客服任務(wù)交由托管…