京東的商業(yè)模式中可能存在的問題(二)

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京東的商業(yè)模式中可能存在的問題(二)

第三個問題是京東一直以來的銷售額大,但是一直虧損。

原因是什么?原因在于京東的商業(yè)模式。前面說過它是以自采為主的,比如說它為了同天貓競爭各品牌客戶,在京東內(nèi)部發(fā)起一個叫“斬首行動”的方案,他們要去把在天貓里面各品類賣得最好的前十個商品的商家找到,說“我找你們訂貨,我保證你們的流量,但是你們要給我更好的價格,低于天貓的銷售價格”。

他們用這種斬首行動將很多天貓熱賣單品拿到了京東平臺上,而且給到這些商家流量傾斜。京東的這個方案在這個邏輯上、在戰(zhàn)略上都是對的,用“斬首行動”來把好的貨放到京東并給這些好貨流量傾斜。但是這個看似有效的方法,為什么還是拼不過天貓呢?非要找一個原因,大概可以用定位的概念來解釋,在客戶的心智模型中,天貓的好貨商品遠(yuǎn)遠(yuǎn)豐富于京東。

京東商業(yè)模式的發(fā)展當(dāng)然也遇到過生死存亡的時候,就是在他早期的時候各大電器品牌商對京東的圍剿,京東這個銷售渠道是面向全國的,他會把一個商品在全國的渠道商中的最近的價格給放到線上來賣,這在線下渠道叫串貨,因為互聯(lián)網(wǎng)的無區(qū)域?qū)傩裕运烊痪褪谴浀?。在?dāng)時很多渠道商有一個叫作返點的價格階梯制度。

比如說我今天賣的貨,它的進(jìn)貨價是2000元/臺,但是當(dāng)我賣到1000萬元的時候,廠家會返點給我五個點或三個點,于是為了沖銷量他們會把通過京東銷售的貨以2000元/臺的價格或者更低的價格去賣,這樣就會拿到廠家的利潤返點,還有的賺。所以早期的京東極大地擾亂了電器公司的銷售體系。當(dāng)年很多電器公司對京東進(jìn)行控訴,甚至起訴,但是京東依然我行我素,原因是什么?

因為京東的發(fā)展壯大代表著傳統(tǒng)企業(yè)那種價格制度是不合理的,雖然商業(yè)上他們走了很久,但是從電商的角度來看,這種全國區(qū)域的不同價格是不合理的,線上線下都應(yīng)該是同價的,消費者會用鈔票投票。雖然京東的商品價格相對低廉,但是平臺的運營成本很高,加上為了全網(wǎng)的競爭要做各種營銷活動,這些導(dǎo)致一直以來京東都不太賺錢。

從另一個角度來講,不賺錢也可能是一種策略,對京東來講,在一定的階段,賺錢同現(xiàn)金流相比,他更需要現(xiàn)金流,因為它需要有現(xiàn)金流投入到未來的發(fā)展中去,比如說投資物流和倉儲,比如建立公司的系統(tǒng)等等。而這些成本天貓卻不用有太多的投資?因為這些都是由合作伙伴去投的,阿里巴巴是在同整個商業(yè)生態(tài)體系中的所有伙伴跟京東一家公司打仗,京東當(dāng)然會打的很吃力。

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