京東已經(jīng)走過(guò)了24個(gè)春夏秋冬,在這個(gè)4月,劉強(qiáng)東交出了自己一手創(chuàng)辦的京東集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。

徐雷接替劉強(qiáng)東任京東集團(tuán)CEO,京東正式步入徐雷時(shí)代。

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劉時(shí)代

電商興起,網(wǎng)購(gòu)便宜。但是你買(mǎi)件東西,雖然相比自己去線下買(mǎi)方便點(diǎn),但什么時(shí)候能送到不好說(shuō),是不是真貨會(huì)不會(huì)出問(wèn)題更不好說(shuō)。網(wǎng)購(gòu)的不可預(yù)期性阻止了一些品類的網(wǎng)購(gòu)繁榮,同時(shí)也勸退了部分人通過(guò)網(wǎng)購(gòu)下單的購(gòu)物沖動(dòng)。

能切實(shí)感受到這種購(gòu)物體驗(yàn)上不便的人有很多。其中絕大部分人或者毫不在意或者木訥接受,剩下的感覺(jué)不太舒服的那小部分人也只是比絕大多數(shù)人更敏感而已,內(nèi)心里或許不會(huì)萌發(fā)出想要改變的沖動(dòng),也并沒(méi)有過(guò)多想要解決問(wèn)題的思考。

中國(guó)很大,同時(shí)也很小,小到有且只有劉強(qiáng)東有興趣去思考去行動(dòng),去解決這樣的問(wèn)題。

劉強(qiáng)東給出的答案是自營(yíng)、自送。

推高成本,來(lái)?yè)Q網(wǎng)購(gòu)的高度可預(yù)期性。

從此,手機(jī)電腦、空調(diào)冰箱洗衣機(jī)成了電商品類里的新寵兒;今天下單,明天必達(dá);上門(mén)取件,售后有保障。

劉強(qiáng)東定義并創(chuàng)造了一個(gè)巨大的電商增量市場(chǎng)。而不是直接去分淘寶的生意。

網(wǎng)購(gòu)的高度可預(yù)期性,是持續(xù)增長(zhǎng)的自來(lái)水。

通用好產(chǎn)品的主要特質(zhì)之一是能夠?qū)崿F(xiàn)自增長(zhǎng)。京東的自營(yíng)自送就具備這個(gè)特質(zhì)。

剩下要做的事情,只要層層遞進(jìn),用時(shí)間把自營(yíng)自送的生意做得更大更牢。

今天,京東自營(yíng)品類已經(jīng)極大豐富了。

今天,即便你在偏遠(yuǎn)地區(qū)的大農(nóng)村,京東也能給你次日達(dá)。

今天,劉強(qiáng)東的時(shí)代使命已經(jīng)成功完結(jié)。

徐時(shí)代

徐雷是中國(guó)的庫(kù)克,被董事會(huì)寄予厚望。

蘋(píng)果在庫(kù)克的帶領(lǐng)下,由喬布斯時(shí)代的5000億美元市值,直翻6倍兩次沖擊3萬(wàn)億美元市值至高點(diǎn);單單蘋(píng)果的現(xiàn)金儲(chǔ)備就超過(guò)5000億美元。

京東在徐雷的帶領(lǐng)下,也有可能不斷沖擊市值新高。

可是、但是,真的會(huì)有徐時(shí)代嗎?

在劉強(qiáng)東身邊只有一種人能快速成長(zhǎng),即具備超強(qiáng)執(zhí)行力的人,首戰(zhàn)用我,用我必勝。當(dāng)然,能處理好復(fù)雜的人際關(guān)系,才能在眾多管理者中脫穎而出,超強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力必不可少。

很多巨型業(yè)務(wù)向公司成長(zhǎng)起來(lái)的最高管理者,往往是挖坑老手、宮斗冠軍。

打工人成長(zhǎng)為老大需要具備的能力構(gòu)成,和創(chuàng)業(yè)人老大所具備的能力構(gòu)成,是完全不同的。

當(dāng)然徐雷具備營(yíng)銷方向上的專業(yè)硬實(shí)力。比如從紅六月到符號(hào)化的618,360buy到j(luò)d,還有小狗標(biāo)。徐雷負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的最重大的項(xiàng)目是京東APP,很成功。京東綻放的諸多細(xì)節(jié)里處處有徐雷的身影。

如果說(shuō),劉強(qiáng)東是今日京東的骨骼精神,那徐雷就像是血肉皮膚。

雖然劉強(qiáng)東已經(jīng)交棒經(jīng)營(yíng)權(quán)給徐雷,但京東的骨骼精神依然還是劉強(qiáng)東。

這可能是徐雷面臨的最重大的事項(xiàng)。

真正的徐時(shí)代,是需要能把劉強(qiáng)東“剔出去”,換上徐雷自己的骨頭精神支棱起來(lái)才行。

自營(yíng)自送是上個(gè)時(shí)代的答案,是劉強(qiáng)東的答案,不是徐雷的答案。徐雷需要重新找尋新問(wèn)題,那種中國(guó)之大,大到有且只有徐雷有興趣去思考去行動(dòng),去解決的問(wèn)題。

舉個(gè)例子:馬化騰QQ,張小龍微信。

如果張小龍還只能在QQ上使勁兒,那就永遠(yuǎn)都不可能有真正的張小龍時(shí)代。

這個(gè)618,是京東的24周年。微博熱搜上的京東618,天貓618廣告,輪番上陣。打開(kāi)618的京東,一股濃烈的歡天喜地過(guò)大年的節(jié)日紅氣氛迎面撲來(lái)??赡苡腥擞X(jué)得依然很舒服,但也有人會(huì)覺(jué)得不適。

盛世中透著一股子“危局”意味。

這不是一場(chǎng)接力賽,不是劉強(qiáng)東交棒給徐雷;

這是舊戲謝幕,新戲開(kāi)場(chǎng)的時(shí)代更替。

如果新戲遲遲開(kāi)不了場(chǎng),徐雷將面臨巨大的危局。在危局真正顯現(xiàn)威力之前,你無(wú)法想象這危局究竟是哪樣。

如果這危局從假設(shè)、想象,到有跡象產(chǎn)生,再到真正爆發(fā),最終造成巨大后果,如果徐雷根本沒(méi)有察覺(jué),又或者很敏感地捕捉到了,但是沒(méi)有能力有效阻止。

或許有人會(huì)說(shuō),相比劉強(qiáng)東時(shí)代的自營(yíng)與自建物流,現(xiàn)在京東要找的答案,太難。

這種話,是典型的站在了巨人肩膀上,卻看不到巨人的存在。別的不說(shuō),當(dāng)年劉強(qiáng)東在自建的京東物流上,頂住了多少壓力,籌集了多少銀子,才最終成行?

京東物流的答案簡(jiǎn)單?簡(jiǎn)直開(kāi)玩笑。

自由現(xiàn)金流

亞馬遜的老板貝佐斯很看重自由現(xiàn)金流。對(duì)自由現(xiàn)金流的重要認(rèn)知,也是亞馬遜得以屢次霸占全球市值榜,榜首的關(guān)鍵理由。

通俗講,就是亞馬遜拿到用戶買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)支付的錢(qián),不會(huì)立刻付給蘋(píng)果,而是等到下個(gè)用戶買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)支付的時(shí)候,再把上個(gè)用戶購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)應(yīng)該付給蘋(píng)果的錢(qián)給付了。這樣以來(lái),亞馬遜就會(huì)一直擁有一筆足夠買(mǎi)一部蘋(píng)果手機(jī)的錢(qián)在手上。亞馬遜會(huì)把這筆錢(qián)拿出來(lái),投資自己看重的可以高速增長(zhǎng)的高回報(bào)業(yè)務(wù)。滾雪球一樣把蛋糕做的越來(lái)越大。公司自然也會(huì)越來(lái)越值錢(qián)。

自由現(xiàn)金流之于京東,就是京東拿這筆錢(qián)出來(lái),全國(guó)各地建倉(cāng)庫(kù),把自己的倉(cāng)儲(chǔ)物流配送服務(wù)系統(tǒng)做的越來(lái)越大,并面向社會(huì)開(kāi)放,增加資產(chǎn)的同時(shí),增加營(yíng)收規(guī)模;就是拿這筆錢(qián)來(lái)開(kāi)展京東白條,京東金條的金融服務(wù),進(jìn)一步鎖定用戶的同時(shí),像銀行信用卡一樣賺高額利息;就是開(kāi)七鮮、收華冠、投永輝、搞達(dá)達(dá)、試外賣(mài),把自己的即時(shí)配送王國(guó)搞大搞強(qiáng)。

當(dāng)然啦,也可以直接花錢(qián)狠砸廣告;2021年第二季度,僅僅只一個(gè)季度就砸進(jìn)去106億人民幣。2022年第一季度,砸進(jìn)去84億元人民幣。

絕大多數(shù)人看這么大筆的數(shù)字是沒(méi)有感受的,但也一定有人會(huì)有強(qiáng)烈的觸動(dòng)。

京東2021年在籍會(huì)員超過(guò)2500萬(wàn),按每人平均購(gòu)進(jìn)會(huì)員花費(fèi)100元人民幣算,總共會(huì)員收入25億人民幣。僅夠京東拿去做一個(gè)月廣告。(同時(shí)期亞馬遜在籍會(huì)員超1.5億,會(huì)員總收入就要邁入200億美元時(shí)代。)

但如果這25億在其它狠人手上,可能能打造出一個(gè)市值齊平于京東的新公司。如果京東一整年停止做廣告,京東肯定死不了,但世界上可能會(huì)多出10家,每家都是超千億美元市值的新公司。

這個(gè)價(jià)值差從哪兒出來(lái)的呢?

那就得看是不是會(huì)陸續(xù)誕生,張時(shí)代、王時(shí)代、徐時(shí)代、劉時(shí)代。

如果有讓你感覺(jué)不爽的東西或是體驗(yàn),而且這個(gè)東西這個(gè)體驗(yàn)?zāi)阌帜苋ジ淖?,改變后并讓其能成長(zhǎng)的足夠大,那么下一個(gè)時(shí)代可能就由你打開(kāi)。

當(dāng)然了,徐雷的徐時(shí)代,這個(gè)未知數(shù)什么時(shí)候求出來(lái),很不好說(shuō)。

逆水行舟,不進(jìn)則退。

曾經(jīng)有一個(gè)夢(mèng)想

現(xiàn)在不知道的是,這個(gè)夢(mèng)想到底是京東的,是美團(tuán)的,還是微信的,又或者會(huì)是其他人的,對(duì),就是某個(gè)NOBODY(給你大寫(xiě),向你致敬)。

這個(gè)夢(mèng)想是什么呢?

這個(gè)夢(mèng)想就是把你周邊商場(chǎng)里的貨賣(mài)給你,即時(shí)配送給你。

當(dāng)然了,身邊商場(chǎng)里的小姐姐也是會(huì)加你微信,拉你進(jìn)群,開(kāi)直播,賣(mài)你東西的。就像美團(tuán)有跑腿服務(wù)一樣。大家都已經(jīng)在干這個(gè)事了,但是就還是主菜味道不對(duì),而且感覺(jué)是大大的不對(duì)。

或許有一天京東和美團(tuán)都突然就沒(méi)有了,那說(shuō)明這個(gè)夢(mèng)想一定被人實(shí)現(xiàn)了。

當(dāng)你打開(kāi)微信,在朋友圈三個(gè)字下面,突然多出來(lái)一個(gè)按鈕叫“夏天給你清涼一T”,請(qǐng)一定不要吃驚,淡定地點(diǎn)開(kāi)看看,你的生活方式將迎來(lái)新變化。

這可能是徐雷開(kāi)辟的新時(shí)代,但也很可能不是。(文/知頓 青峰)

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