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前段時(shí)間，智能電視的套娃式收費(fèi)，惹怒了不少人，并在網(wǎng)上各種“聲討”。

有人說(shuō)，內(nèi)容收費(fèi)可以接受，但平臺(tái)會(huì)員的使用規(guī)則復(fù)雜繁瑣，各種限制讓人煩惱；有人說(shuō)，會(huì)員收費(fèi)一而再、再而三的漲價(jià)就算了，后面還推出 SVIP、兒童會(huì)員、體育會(huì)員等衍生各種會(huì)員反復(fù)收費(fèi)；也有人說(shuō)，手機(jī)會(huì)員和電視會(huì)員互不相通，甚至想要投屏還要再花一筆錢……幾乎都是對(duì)智能電視的吐槽。

所以今天 der 和大家聊聊，為什么智能電視套娃收費(fèi)，讓大家發(fā)出“聲討”？

當(dāng)今智能電視的收費(fèi)現(xiàn)象

隨著大家版權(quán)意識(shí)的提升，大家也逐漸接納內(nèi)容收費(fèi)。

然而在智能電視上，家里人看個(gè)電視劇，需要充平臺(tái)會(huì)員 30 元一個(gè)月；小孩看個(gè)動(dòng)畫片，需要充少兒會(huì)員 40 元一個(gè)月；情侶看個(gè)電影，還得單獨(dú)為電影付款 12 元；甚至因?yàn)榘鏅?quán)問(wèn)題，有些內(nèi)容還得額外開(kāi)通其它平臺(tái)的會(huì)員才能觀看。

面對(duì)智能電視會(huì)員的這些收費(fèi)現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)上早就充斥著各種吐槽與批評(píng)。

像山東煙臺(tái)的一位媽媽，就因智能電視內(nèi)容收費(fèi)高的問(wèn)題，發(fā)短視頻吐槽并獲得上百萬(wàn)的點(diǎn)贊。她大概算了下，如果要想看智能電視里的內(nèi)容，每年光是會(huì)員費(fèi)就高達(dá) 600 多元，不然還沒(méi)東西看。

不過(guò)最讓她氣憤的是，手機(jī)充了會(huì)員居然不能和電視會(huì)員互通，投屏還要再花一筆錢，既然智能電視看什么都要花錢，那買個(gè)電視圖個(gè)啥？

不僅于此，由于很多老人覺(jué)得電視的操作太復(fù)雜，廣告又多，找節(jié)目得花個(gè)大半天，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還要會(huì)員，漸漸的不再怎么看電視了，也就不管不顧了。

直到某天發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)收到自動(dòng)續(xù)費(fèi)的短信，一查才知道是家里孫子在家開(kāi)通了智能電視會(huì)員，另外還購(gòu)買了其它收費(fèi)項(xiàng)目的動(dòng)畫電影等觀看。

先不說(shuō)這些用戶的操作怎么樣，但自從智能電視推出以來(lái)，操作繁雜不智能、廣告各種涌現(xiàn)、視頻 App 的各種會(huì)員收費(fèi)等現(xiàn)象確實(shí)存在。

其中會(huì)員收費(fèi)的問(wèn)題最讓人氣憤，像智能電視系統(tǒng)自帶的視頻內(nèi)容，需要開(kāi)通其品牌的影視會(huì)員才可以觀看，其中少兒、體育等各種類型的內(nèi)容也需要開(kāi)通相對(duì)應(yīng)的會(huì)員；看愛(ài)優(yōu)騰等視頻平臺(tái)的內(nèi)容，又得開(kāi)通這些平臺(tái)的會(huì)員才可以觀看。

當(dāng)你以為開(kāi)會(huì)員就行的時(shí)候，愛(ài)優(yōu)騰等視頻平臺(tái)又“教你做人”——明明多端打通，卻告知手機(jī)與電視端會(huì)員各不通用，需要分別重新開(kāi)通會(huì)員才能觀看。讓你更想不到的是，有的視頻平臺(tái)除了會(huì)員，還有超級(jí)會(huì)員、至尊會(huì)員等更高等級(jí)的會(huì)員。

總之看個(gè)電視都能折騰到你沒(méi)完沒(méi)了，讓很多小伙伴覺(jué)得智能電視的“套娃收費(fèi)”無(wú)非是資本在“割韭菜”罷了。

為什么智能電視會(huì)“套娃收費(fèi)”？

對(duì)于智能電視“套娃收費(fèi)”的會(huì)員體系，相信絕大多數(shù)怪罪于這些智能電視廠商與視頻平臺(tái)，認(rèn)為它們不厚道，殊不知其中與互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)現(xiàn)行的管理制度離不開(kāi)關(guān)系。

在國(guó)內(nèi)，要想在智能電視上提供視頻內(nèi)容服務(wù)，需要廣電總局發(fā)放的“集成牌照”和“內(nèi)容服務(wù)牌照”，然而滿足這些條件的機(jī)構(gòu)，截止 2020 年 12 月初也就只有 16 家，常見(jiàn)的優(yōu)愛(ài)騰、智能電視廠商等視頻平臺(tái)并不在內(nèi)。

由于這些智能電視的牌照無(wú)法租借，所以當(dāng)優(yōu)愛(ài)騰、智能電視廠商等視頻平臺(tái)想要在智能電視上提供視頻內(nèi)容，只能與有牌照服務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，也就是一起成立合資公司，然后推出電視端的 App 再上線平臺(tái)的視頻內(nèi)容。

所以當(dāng)用戶購(gòu)買了智能電視端的會(huì)員后，也就是從這些有牌照的機(jī)構(gòu)中，獲得視頻平臺(tái)提供的視頻內(nèi)容，以前手機(jī)、電腦端的會(huì)員錢是直接給到視頻平臺(tái)，現(xiàn)在多一個(gè)人出來(lái)，則需要多給一份錢，這也是為什么智能電視端會(huì)員會(huì)更貴一點(diǎn)的原因之一。

除了優(yōu)愛(ài)騰等大的視頻平臺(tái)，各大智能電視廠商估計(jì)也想分一杯羹，也購(gòu)買一定的版權(quán)內(nèi)容、包下一些視頻平臺(tái)的內(nèi)容，通過(guò)有牌照的機(jī)構(gòu)推出自己的視頻源。像小米的影視會(huì)員就主要可以觀看包括愛(ài)奇藝的內(nèi)容和小米購(gòu)買版權(quán)的內(nèi)容，并不會(huì)囊括優(yōu)愛(ài)騰等所有主流視頻平臺(tái)。

其實(shí)也不是它們不想囊括，畢竟一方面，各大視頻平臺(tái)的版權(quán)涉及到利益問(wèn)題，智能電視廠商難以打通所有視頻平臺(tái)，最多只能雜糅在智能電視的系統(tǒng)中；另一方面，在智能電視沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的情況下，智能電視廠商便照搬手機(jī)系統(tǒng)的模式，通過(guò)預(yù)裝視頻 App、開(kāi)機(jī)廣告、會(huì)員開(kāi)通的抽成等方式增加收入。

因此它們可以通過(guò)多種“組合搭配”各自收費(fèi)，讓智能電視視頻會(huì)員各種“套娃”，甚至多階梯收費(fèi)，視頻平臺(tái)與智能電視廠商們都能賺得開(kāi)心。

智能電視收費(fèi)可以，要讓用戶有選擇權(quán)

在智能電視發(fā)展初期，豐富的內(nèi)容與玩法確實(shí)讓人煥然一新，但沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害，隨著手機(jī)、平板電腦、智能音箱等產(chǎn)品的迅速發(fā)展，智能電視的發(fā)展就愈顯緩慢，尤其是內(nèi)容方面，漸漸的智能電視的內(nèi)容就無(wú)法滿足人們需求。

于是愛(ài)優(yōu)騰芒B 等主流的視頻平臺(tái)便盯上智能電視內(nèi)容市場(chǎng)，占據(jù)了領(lǐng)先的地位，甚至連抖音、快手等短視頻平臺(tái)也進(jìn)軍到電視大屏。但為了引流與賺錢，大多數(shù)視頻平臺(tái)先后推出投屏觀看高清視頻需要下載 App 配合使用，會(huì)員限制多設(shè)備登錄，讓你們開(kāi)通智能電視端會(huì)員等。

在這種沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力的情況下，一些視頻巨頭還嘗試推出收費(fèi)項(xiàng)目，超前點(diǎn)播提前觀看；會(huì)員漲價(jià)，推出更高級(jí)別的會(huì)員體系等，狠狠的賺上一筆，很長(zhǎng)一段時(shí)間備受爭(zhēng)議。

但無(wú)可奈何的是，隨著智能電視端的會(huì)員體系的擴(kuò)展，用戶的收費(fèi)多了，內(nèi)容選擇權(quán)卻被綁架了。

原本提供視頻內(nèi)容的平臺(tái)就有很多家，還要整個(gè)“網(wǎng)站、手機(jī)、電視”等會(huì)員互不相通的規(guī)則，手機(jī) App 與電視 App 觀看同樣的內(nèi)容需要分別收費(fèi)，手機(jī)想投屏電視上觀看又要另外收費(fèi)，不僅讓人產(chǎn)生多階梯收費(fèi)的嫌疑，更多的會(huì)讓大家覺(jué)得厭煩惡心。

此時(shí) der 和大家一樣，希望有這么個(gè)統(tǒng)一的集成平臺(tái)收費(fèi)，畢竟人都是有惰性的，誰(shuí)也不想被人強(qiáng)加要求各種折騰。

另外，很多智能電視廠商會(huì)利用自己的權(quán)力，優(yōu)先為用戶推送自家需要付費(fèi)點(diǎn)播的視頻內(nèi)容，尤其是一些視頻內(nèi)容并不會(huì)明顯的標(biāo)注需要付費(fèi)，而是在播放五分鐘后才提示需要開(kāi)通會(huì)員或單獨(dú)購(gòu)買，想著怎樣以更高的成本讓我們觀看這些節(jié)目。

至于免費(fèi)的內(nèi)容，則藏在隱秘的地方或者比較靠后不易發(fā)現(xiàn)的版塊，這種情況各大視頻平臺(tái)的 App 也同樣存在。

像這種收費(fèi)內(nèi)容說(shuō)明不清晰、不明確，誘導(dǎo)用戶反復(fù)消費(fèi)的行為，這些視頻巨頭應(yīng)該是杜絕，而不是爭(zhēng)相加碼，不尊重用戶的選擇權(quán)益。

最后，在智能電視中的視頻廣告遍布、會(huì)員各種充錢、操作體驗(yàn)愈加繁雜等情況下，電視超前點(diǎn)播已經(jīng)惹怒了不少用戶了，如今還來(lái)這么一出套娃式的充會(huì)員操作，本質(zhì)上仍是變相的加價(jià)，難免會(huì)讓用戶不滿而爆發(fā)。

對(duì)于用戶而言，他們只是希望少一點(diǎn)套路，多一點(diǎn)真誠(chéng)。