近幾年是社交更新?lián)Q代的區(qū)間——因?yàn)槟贻p一代成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)期。各類(lèi)APP如雨后春筍般出現(xiàn)，賺取年輕人碎片化時(shí)間。
人人網(wǎng)、飛信、豆瓣、貼吧、陌陌、米聊、子彈短信等社交軟件潮起潮落；短視頻大戰(zhàn)、聊天APP扎堆出現(xiàn)的時(shí)候，QQ和微信又是如何立于不敗之地的？
這篇文章小喬想和你分享一些我最近對(duì)QQ和微信思考得出的結(jié)論。
第一：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
微信的主要功能區(qū)分為微信、通訊錄、發(fā)現(xiàn)、我四個(gè)區(qū)域，還有兩個(gè)一級(jí)入口是搜索和其它，其中共有二級(jí)標(biāo)簽30個(gè)。
微信一直給人對(duì)功能很克制的感覺(jué)，但實(shí)際上微信很擅長(zhǎng)不打擾用戶(hù)，將一些功能都藏得很深。
微信就好像一臺(tái)先進(jìn)的筆記本，看起來(lái)很小很輕，但只是設(shè)計(jì)得合理，技術(shù)比較先進(jìn)，實(shí)際上功能一點(diǎn)不比占據(jù)一整個(gè)桌子的臺(tái)式機(jī)弱。
QQ 的主要功能區(qū)分為消息、聯(lián)系人、看點(diǎn)、我的、動(dòng)態(tài)。二級(jí)標(biāo)簽30個(gè)，還有不少的個(gè)性化功能。QQ 娛樂(lè)性很強(qiáng)，動(dòng)態(tài)以及看點(diǎn)中集中了大量的娛樂(lè)化功能。
QQ 臃腫和微信簡(jiǎn)單易用的觀(guān)點(diǎn)是認(rèn)知層面的錯(cuò)覺(jué)。錯(cuò)覺(jué)的產(chǎn)生是因?yàn)椴季忠约帮L(fēng)格，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是一個(gè)很復(fù)雜的東西偽裝成了簡(jiǎn)單的東西。
第二：盈利模式分析
QQ盈利主要以向用戶(hù)收費(fèi)為騰訊引流，包括微信早期也是靠QQ產(chǎn)生的第一批用戶(hù)。
微信以提供第三方服務(wù)接口和政府相關(guān)的服務(wù)為主，例如社保、公積金等；通過(guò)金融運(yùn)作來(lái)投資賺錢(qián)，通過(guò)流量引導(dǎo)來(lái)穩(wěn)固自己的其它產(chǎn)品。
造成微信和 QQ 盈利方式差異的原因是用戶(hù)不同。試想，25歲以后的人還有多少愿意去花錢(qián)讓自己的 QQ 好碼多幾個(gè)太陽(yáng)呢。
難道 QQ 等級(jí)高，是 VIP 就能夠在群里更有地位嗎，顯然是不行的。這一部分人已經(jīng)步入了職場(chǎng)，他們已經(jīng)知道了生活的大部分真相，更加的務(wù)實(shí)。
如果是好的公眾號(hào)，好的內(nèi)容還是有可能讓他們?cè)敢饨饽业摹?/p>
第三：產(chǎn)品定位分析
小孩子不能玩手機(jī)的普遍認(rèn)識(shí)讓大多數(shù)人都是先擁有自己的 QQ號(hào)再擁有自己的微信號(hào)的。畢竟 PC端的微信登錄需要手機(jī)驗(yàn)證，但是小孩子有可能是沒(méi)有手機(jī)的。
因此在這個(gè)時(shí)期，QQ 是他們和小伙伴交流的方式，這就造成了QQ 是小時(shí)候的伙伴，而微信是長(zhǎng)大后，或者說(shuō)大學(xué)以后的朋友。
兩個(gè)軟件，兩個(gè)圈子，一份承載回憶，一份承載未來(lái)。當(dāng)然對(duì)于很重要的人而言，應(yīng)該是QQ、微信都會(huì)加為好友。
這就導(dǎo)致QQ 上多是私下的關(guān)系，而微信上除了私下的關(guān)系之外還有不少是工作中的關(guān)系。這樣的不同導(dǎo)致設(shè)計(jì)風(fēng)格是QQ更偏向娛樂(lè)化，微信更偏向辦公化。
第四：產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展分析
個(gè)人認(rèn)為兩個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)化勢(shì)在必行，但微信會(huì)很為難；QQ卻很從容，它一直都有商業(yè)化的存在，它不存在抉擇的問(wèn)題，就像一貫的來(lái)就好了。
微信的首要原則依舊是以用戶(hù)價(jià)值為核心，微信始終沒(méi)有用商業(yè)化去打擾用戶(hù)，連啟動(dòng)頁(yè)廣告都沒(méi)有。
當(dāng)微信成為一個(gè)國(guó)民級(jí)的生態(tài)平臺(tái)后，挑戰(zhàn)不在于你還能做多少事情，而在于你能擋掉多少事情。這時(shí)候要將商業(yè)化壓在用戶(hù)價(jià)值下面是一件很不容易的事情。
微信要進(jìn)行商業(yè)化就變得很為難——有形的商業(yè)化違背了產(chǎn)品一貫的理念，會(huì)讓用戶(hù)詬病產(chǎn)品，無(wú)形的商業(yè)化是很難做到的。
首先QQ是以年輕人作為主目標(biāo)社交群體，用娛樂(lè)提升用戶(hù)黏性，借助深厚品牌根基留存其它用戶(hù)。
其次QQ是國(guó)內(nèi)最早的普及性互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品，QQ與很多產(chǎn)品形成唯一對(duì)接，比如：QQ郵箱、音樂(lè)、騰訊手游基本都是以QQ作為賬號(hào)對(duì)接。
在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中QQ郵箱、音樂(lè)、手游都有著很亮眼的市場(chǎng)地位，所以QQ成為這些產(chǎn)品之間的橋梁，用戶(hù)很難拋棄QQ。
騰訊會(huì)一直保持兩者的差異性，因?yàn)檎l(shuí)也不知道哪種模式更受歡迎，即使現(xiàn)在微信好像已經(jīng)氣候大成，但是 QQ 依然不能夠放棄。
這樣設(shè)計(jì)的原因也很簡(jiǎn)單：一個(gè)為了玩的方便，一個(gè)為了即時(shí)通訊的純粹。畢竟不能把雞蛋放在一個(gè)籃子里。
第五：QQ是如何吸引用戶(hù)？
抖音發(fā)布的多閃，號(hào)稱(chēng)“視頻+社交”的顛覆式創(chuàng)新。但這些功能QQ早已實(shí)現(xiàn)，并更符合年輕人的口味。
當(dāng)你在QQ對(duì)話(huà)框中輸入文字，系統(tǒng)就能生成GIF斗圖表情，系統(tǒng)還會(huì)記錄發(fā)圖的次數(shù)，極具渲染效果。此外窗口抖動(dòng)、“戳一戳”、“放大招”等功能讓互動(dòng)更帶感。
社交軟件競(jìng)爭(zhēng)最激烈的視頻模塊，QQ布局同樣扎實(shí)，跨屏互動(dòng)、雙人掛件及口吐字幕、手勢(shì)表情秒配特效等功能，都讓傳統(tǒng)的視頻溝通有了更強(qiáng)的趣味。
匿名社交、熟人社交等喧囂過(guò)后才發(fā)現(xiàn)QQ才是那個(gè)沉默的學(xué)霸。這個(gè)學(xué)霸的可怕之處在于，它早已成為年輕人的通信軟件，而不只是社交。
QQ已經(jīng)充分連接起了各個(gè)時(shí)代的年輕人和關(guān)系鏈，成為年輕人生活中不可或缺的一部分。
第六：QQ和微信，你會(huì)選誰(shuí)？
一年前的我在總結(jié)“青少年玩QQ，青年玩微信，中年玩微博……”的新媒體趨勢(shì)時(shí)，默默地想：我不要融入這樣的趨勢(shì)中，這都是時(shí)光的套路。
九零后的我和QQ相伴長(zhǎng)大，無(wú)話(huà)不說(shuō)，但成年后的QQ和我，仿佛是現(xiàn)實(shí)中有著不同抉擇的發(fā)小，一個(gè)不想長(zhǎng)大，一個(gè)遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)。
十幾年歲月里QQ和九零后一起成長(zhǎng)，它留在活力四射的青春里；我們喝著黑咖啡、用著群名為“某某工作群”、“某某討論小組”的微信，走進(jìn)柴米油鹽的生活。
有次在飯桌上，我聽(tīng)到有人問(wèn)了一位八零后這樣一句話(huà)：“你咋和你媳婦用QQ聊，不用微信啊？”那位前輩笑了笑，沒(méi)有回答。
我卻不知哪來(lái)的傻氣，順口便回了一句：因?yàn)橛星啻貉?。在十幾分鐘的吃飯時(shí)間里，我的腦海中一直重復(fù)著那個(gè)問(wèn)題：他為什么還要用QQ？
因?yàn)椴幌腚x開(kāi)那個(gè)無(wú)話(huà)不說(shuō)、肆意揮霍青春的企鵝嗎？是否兩人的告白，和一路走下來(lái)的歲月埋藏在那里？還是相比嘈雜的微信社交，眾好友離線(xiàn)的QQ反而獨(dú)有一片寧?kù)o？
那些年我從一個(gè)食指敲打鍵盤(pán)的初中生，慢慢地開(kāi)始渴望在網(wǎng)絡(luò)中對(duì)自己、對(duì)好友、對(duì)歲月說(shuō)說(shuō)心里話(huà)。
曾想要相冊(cè)、日志、留言；也想要游戲，寵物和把暗戀說(shuō)出來(lái)，把過(guò)去藏起來(lái)。那些年，QQ滿(mǎn)足了我在那些年里所有社交需求。
我一直是這款產(chǎn)品的忠實(shí)用戶(hù)，第一批九零后沒(méi)有離開(kāi)QQ，這代人的青春從未離開(kāi)。
我想QQ和微信對(duì)我而言是每個(gè)階段里最恰當(dāng)?shù)幕锇?，就像七月與安生。七月離開(kāi)了，看到安生我還是會(huì)不禁想起離開(kāi)的七月。
等地鐵的空隙間，我點(diǎn)進(jìn)了空間動(dòng)態(tài)，看到那里的故事和心情，比起當(dāng)年的信息量，有過(guò)之而無(wú)不及。原來(lái)那里，永遠(yuǎn)有那么多未滿(mǎn)十八歲的人。
但也在那一刻，我意識(shí)到：年輕人，那是QQ不曾放手的真愛(ài)。即使我早已過(guò)了十八歲，我還是會(huì)和企鵝無(wú)話(huà)不說(shuō)。
從少年玩到中年。
版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀(guān)點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請(qǐng)發(fā)送郵件至 sumchina520@foxmail.com 舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除。
