客戶說你的價格太高了_你怎么回復英文，客戶說你的價格太高了_你怎么回復英文翻譯？

當內(nèi)部決策層表示“你的報價太高了”，便是暗示要和銷售進行價格談判了。在這種情況下，很多銷售都容易犯同樣的錯誤，即讓客戶牽著鼻子走。

例如，銷售會急切地問客戶：

“太高是高多少？”

“那你們覺得多少合適？”

“我們地報價和你們的期望值差多少？”

很多銷售都沒有察覺到這是一個談判陷阱，同時也是重大的議價錯誤——當你下意識地用自己心目中的價格來響應或反問對方有關價格的問題時，此舉肯定會讓我們陷入你來我往的數(shù)字游戲無法自拔，以至于徹底忽略了你一直努力強調的銷售重心——服務價值。我們不妨來思考一下下面的銷售對話：

客戶：”你們的報價可比其他供應商高啊！”

銷售急切地問：“高多少？”

各位看出問題了嗎？顯而易見，銷售的一個小小錯誤導致的肯定是雙方對費用問題的無窮無盡的爭論，此時誰也顧不上討論你的銷售方案中蘊含的巨大價值了。我想提醒各位的是，現(xiàn)在還不是討論費用問題的時候，銷售必須學會耐心，你要做的是改變對方的話題。

當客戶提出關于價格問題時，我們該怎么辦？智云通CRM建議巧妙地轉變話題。

如果把價格談判過程比做一場牌局，銷售應該始終牢記自己手中握有的兩張王牌。這兩張王牌是：

1、你已經(jīng)被客戶選中，成為他的最終合作伙伴；

2、客戶認為你的報價肯定是和你的銷售方案中提供的價值型服務密切相關的。

對于第一點，我們已經(jīng)在前面證實過了，客戶之所以關注價格，是因為他們希望跟你合作。關于第二點，即客戶認為你的報價是合乎情理的——則需要花點時間來理解。

當客戶表示“你們的報價太高”時，這番話并不是說你對自己的產(chǎn)品或服務漫天要價，也不意味著你在銷售方案中提供的價值型服務不值這么多錢。他們想告訴你的其實很簡單，即你的報價和他們的期望預算之間有差距。了解到這一點，銷售馬上就會意識到自己完全沒必要主動降價。

在這兩點的基礎上（通常情況下確實如此），你會發(fā)現(xiàn)在價格談判過程中處于上風的不是客戶而是我們。簡而言之就是，客戶采購的欲望大于或者說至少等于我們銷售的欲望。

關注我，分享更多銷售技巧！

（來源：智云通CRM）

關鍵詞 智云通CRM CRM系統(tǒng) 客戶管理 企業(yè)大數(shù)據(jù) 數(shù)字化轉型