今年的7月15日,我在淘寶上的LOGO為DG的商家(奧特萊斯)頁(yè)面看到一款在售運(yùn)動(dòng)鞋,原價(jià)399元,推出清倉(cāng)價(jià)8.9元,我就下單付款購(gòu)買(mǎi)了。16日發(fā)現(xiàn)商家未發(fā)貨,發(fā)送了一條催發(fā)信息,商家未予理睬。17日見(jiàn)仍未發(fā)貨,再次催發(fā),商家回復(fù)“疫情喲,不接急件,等不了可以選擇退款喲親,不好意思”,我體諒他們,于是回復(fù)說(shuō)我可以等,事實(shí)上那時(shí)快遞已經(jīng)放開(kāi),快遞幾乎都暢通無(wú)阻了。此時(shí)我發(fā)現(xiàn)我的訂單頁(yè)面顯示為最遲發(fā)貨日期為8月29日上午10:36,于是我于8月29日9:16再次提醒商家發(fā)貨,從此商家除了推送了兩條“歡迎光臨本店”的廣告語(yǔ),就不再理睬我了。過(guò)了最晚發(fā)貨時(shí)間,我于當(dāng)天下午12:55投訴,進(jìn)程若商家48小時(shí)不處理,平臺(tái)將會(huì)處理,48小時(shí)過(guò)后,平臺(tái)接手處理,說(shuō)可以給我退款,我要求退款并賠償,經(jīng)過(guò)2輪交流,平臺(tái)回復(fù)已降低了該商家信譽(yù)分,而且該商家已無(wú)任何保證金在平臺(tái)了,可以賠付5元左右,并讓我走申請(qǐng)退款程序,被迫無(wú)奈,我走了申請(qǐng)退款,但同時(shí)我告知平臺(tái)客服人員,我要求的賠償不是5元。我認(rèn)為商家已經(jīng)有欺詐嫌疑,我要求平臺(tái)進(jìn)一步核實(shí)解決。目前在等待中。求問(wèn):
1、該商家涉嫌虛假?gòu)V告和欺詐消費(fèi)者嗎?
2、雖然我按成交售價(jià)實(shí)付款8.9元,但該商品原價(jià)為399元,我以8.9元的清倉(cāng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)的是一雙價(jià)值399元的鞋,商家或平臺(tái)應(yīng)該按399元進(jìn)行陪付?
3、商家一直對(duì)我不理不睬,并提醒我可以退貨,我認(rèn)為是商家按8.9元售賣(mài)只是個(gè)幌子,吸引顧客下單,然后采取提醒顧客選擇退貨直至拒絕發(fā)貨,對(duì)買(mǎi)家的催發(fā)一直不理不睬。這是否構(gòu)成了商業(yè)欺詐?
4、商家逾期仍不回應(yīng)后,淘寶平臺(tái)接手處理,淘寶負(fù)有哪些管理方面的法律責(zé)任?淘寶對(duì)我這個(gè)買(mǎi)家應(yīng)承擔(dān)什么樣的法律賠償責(zé)任?
