電商跟直播的區(qū)別，直播與電商直播的區(qū)別？

“傳統(tǒng)”的電商，有品類垂直電商（如酒仙網(wǎng)）、有綜合電商平臺(tái)（淘寶、天貓、京東）、有O2O電商平臺(tái)（盒馬鮮生、1919）、有本地生活平臺(tái)（美團(tuán)、餓了么）、還有社區(qū)團(tuán)購(gòu)…

京東

美團(tuán)

它們所吸引客戶的要素，都來(lái)自于自身——品牌、產(chǎn)品、促銷、流量植入、渠道的便利性、評(píng)價(jià)管理等，而這些，都是單方面的輸出。

我拿傳統(tǒng)電商與傳統(tǒng)商業(yè)做了下簡(jiǎn)單的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)，大部分都實(shí)質(zhì)是一樣的，不論那種模式，都需要自身品牌的樹(shù)立、產(chǎn)品的品質(zhì)、促銷、曝光度、流量。而有一種要素，在傳統(tǒng)商業(yè)模式中有相當(dāng)?shù)闹匾潭龋趥鹘y(tǒng)電商中卻無(wú)法施展，那就是人。

我所在的酒行業(yè)，零售終端，往往人的因素會(huì)比品牌的因素更大。比如，特別在三四線城市市場(chǎng)，一間做了二三十年的煙酒店，還真不一定比有品牌和廠家背書(shū)的專業(yè)酒類連鎖店生意差，那就是煙酒店老板積累了二三十年的人際關(guān)系起的作用——周邊比較封閉的客戶，相信他，他推薦的酒，都可以采納。而我們團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)中所爭(zhēng)奪的各行業(yè)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，也是如此，一個(gè)人，一句話一頓酒，勝過(guò)品牌銷售人員的千言萬(wàn)語(yǔ)，就是因?yàn)樗@個(gè)人。

傳統(tǒng)煙酒店

推而廣之，人們?cè)诿媾R同質(zhì)化品牌商品的選擇時(shí)，往往銷售人員能夠決定他們的購(gòu)買行為。你（假設(shè)是男性）在選購(gòu)汽車是，兩個(gè)品牌的產(chǎn)品價(jià)位、性能不相上下，你是否會(huì)因?yàn)閷?duì)一個(gè)品牌的銷售小姐姐更青睞，想“幫”她一把而選擇她銷售的品牌呢？

人，在銷售過(guò)程的作用十分重要，有時(shí)，客戶購(gòu)買的，不是產(chǎn)品，而是與人的關(guān)系維系。另一方面，人，又是客戶與產(chǎn)品之間的橋梁。

傳統(tǒng)電商，以精美的圖片、視頻；精心打造的文案，以及在線客服，來(lái)維系平臺(tái)（產(chǎn)品）與客戶之間的聯(lián)系。而這種聯(lián)系，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如線下活生生的人。

抖音直播的興起，以迅雷不及掩耳盜鈴響叮當(dāng)之勢(shì)，收割了上到六七十歲，下到十六七歲(甚至更小)的人群的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣。刷抖音，看抖音博主的直播，其實(shí)，就是建立用戶與播主之間的聯(lián)系——你對(duì)這個(gè)播主感興趣，對(duì)他/她輸出的內(nèi)容感興趣，你自然會(huì)關(guān)注對(duì)方，直到成為對(duì)方的粉絲，被對(duì)方所引導(dǎo)。這不就是在互聯(lián)網(wǎng)上，人與人素昧謀面，卻可以最大限度還原線下密切的人際關(guān)系。這種輸出雖然絕大部分是單方面的，但因?yàn)槟闩c這內(nèi)容有很密切的聯(lián)系，你不會(huì)有什么障礙，甚至，還有一定幾率（不大）通過(guò)直播連線的方式，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)。

四川抖音網(wǎng)紅：背時(shí)老表

這種互聯(lián)網(wǎng)上的密切關(guān)系，與電商就有了完美的結(jié)合，直播帶貨是第一步，從散兵游勇，到已成規(guī)模，再到完善的直播電商體系。

薇婭、李佳琦這種頭部直播網(wǎng)紅（也可以叫公司）我就不提了，我以自身舉例。

我并不是一個(gè)抖音的重度使用者，我喜歡足球，關(guān)注中國(guó)青少年足球，自然，我就關(guān)注到了董路，幾年來(lái)，我成了董路的粉絲。我會(huì)看他的抖音直播（其他直播都不看，偶爾看看別的短視頻），看他的微博直播甚至充值上了“島”（微博V+會(huì)員）。

董路微博

董路（有的人稱“董拉面”）當(dāng)然會(huì)在直播中帶貨（抖音平臺(tái)），我自然成了他帶貨商品的用戶——這一開(kāi)始就是建立在我與董路這層“網(wǎng)紅”與粉絲的關(guān)系上的，而隨著我對(duì)董路以及中國(guó)足球小將的了解越來(lái)越深入，董路的一名小將劉凱源的父親輝子自然走進(jìn)了我的眼中，我也成了這位很拼的很愛(ài)自己家庭的父親粉絲（我也買了董路直播間的很多東西，比如大名鼎鼎的拉面、還有帶魚(yú)、小青檸、茶葉（輝子的）等等）。

董路的抖音小黃車

輝子

前幾天，董路的弟子老二呂孟洋入選U15國(guó)家少年選拔隊(duì)，也讓老二的父親老呂走入了很多“車友”（董路的微博V+會(huì)員）眼中，老呂在賣自家的手工月餅，后來(lái)他在微博中說(shuō)，月餅爆單了。

這就是直播的力量，讓你了解并喜歡一個(gè)人，然后，購(gòu)買他/她的東西。當(dāng)然，這只是敲門磚，要想有回頭客，還得看產(chǎn)品本身——這不就是傳統(tǒng)的商業(yè)零售邏輯嗎？

我認(rèn)為，直播電商就是傳統(tǒng)電商的裂變，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)電商的不足。而抖音的爆火，似乎預(yù)示著，天貓和京東的超強(qiáng)地位，會(huì)受到挑戰(zhàn)——很多品牌都開(kāi)設(shè)了抖音旗艦店，有專職的網(wǎng)紅銷售人員，而我們公司早已與時(shí)俱進(jìn)，搭建了抖音團(tuán)隊(duì)，以及推廣一線人員全員直播——輸出影響力的同時(shí)，也可以賣貨。

也會(huì)有很多傳統(tǒng)的終端店，會(huì)利用直播平臺(tái)，輸出自己（人），然后帶動(dòng)店的名氣和流量，以爭(zhēng)取更多的銷售——特別在疫情摧殘實(shí)體經(jīng)濟(jì)的時(shí)期。

這，是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)風(fēng)口。