足療修腳養(yǎng)生館的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),到底怎么做有效?咱們不繞圈子,多說(shuō)有用的。

足療店朋友圈推廣詞,足療店朋友圈推廣詞人性化?

一、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備:

活動(dòng)分為三種:一種是大型促銷(xiāo)活動(dòng),例如店慶、司慶、重大節(jié)日等,這種活動(dòng)的特點(diǎn)就是活動(dòng)項(xiàng)目多,優(yōu)惠力度大,針對(duì)顧客群體比較廣。

另一種是常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng),常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)就是活動(dòng)項(xiàng)目少,一般都是針對(duì)一種技術(shù)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù),這些優(yōu)惠力度小于大型活動(dòng),否則大型活動(dòng)就比較被動(dòng)了。所以常規(guī)活動(dòng)找到相應(yīng)的目標(biāo)顧客非常重要。還有一種,是公益愛(ài)心、或者是品牌媒介的活動(dòng)。

1 、 活動(dòng)的目的

增加營(yíng)業(yè)額的方法只有三種:一是增加客數(shù),二是提高客單價(jià),三是提高顧客的消費(fèi)頻率。很多店鋪?zhàn)龌顒?dòng)目的不清晰,導(dǎo)致活動(dòng)失敗,人做事情都需要有目標(biāo)。

我們做活動(dòng)卻把最基本的道理忘記了,你到底要通過(guò)活動(dòng)達(dá)到什么樣的一個(gè)目的,這是做活動(dòng)的第一步,例如:想要增加顧客的量,想要提升在這個(gè)地區(qū)的知名度,想要推廣新項(xiàng)目,想要提升業(yè)績(jī)等等,然后在根據(jù)這個(gè)目的來(lái)做活動(dòng)策劃。

2 、 顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研

養(yǎng)生行業(yè)每家店都會(huì)做活動(dòng),我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候就要盡量多搜集我們周?chē)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手做活動(dòng)的狀況,至少做活動(dòng)的時(shí)候都會(huì)發(fā)活動(dòng)宣傳單,你要盡量多去收集別人的活動(dòng)內(nèi)容,從中可以得到不少信息。

例如可以了解別人的項(xiàng)目、產(chǎn)品、策略、價(jià)位等等,我們不一定每次活動(dòng)都要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)定,但是多了解一些還是非常有好處的,還有再次強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研不是活動(dòng)之前才做的事情,而是日常工作中做的事情。

3 、 活動(dòng)方案的討論和制定

養(yǎng)生行業(yè)發(fā)展這么多年了,各種各樣的活動(dòng)方案層出不窮,每次出活動(dòng)方案的時(shí)候老板都很頭痛,其實(shí)很多人有一個(gè)誤區(qū),覺(jué)得活動(dòng)方案必須要出奇制勝,創(chuàng)意十足,其實(shí)很多活動(dòng)的創(chuàng)意還是不錯(cuò)的,但是為什么結(jié)果不怎么樣?

我個(gè)人覺(jué)得活動(dòng)方案越簡(jiǎn)單越好,最好幾句話就讓員工給顧客解釋明白。但活動(dòng)能否成功跟活動(dòng)內(nèi)容關(guān)系不是最大的。如何把好的內(nèi)容執(zhí)行下去才是最關(guān)鍵的,所以不要太追求創(chuàng)意了,還是把重心放在準(zhǔn)備和執(zhí)行上來(lái)吧。

4 、 確定可控顧客名單

做任何促銷(xiāo)活動(dòng)都不是針對(duì)所有顧客的,你想把促銷(xiāo)銷(xiāo)售給所有顧客,這本身就是一個(gè)誤區(qū)和錯(cuò)誤,根本就不可能。

所以活動(dòng)一定要有針對(duì)性,一旦活動(dòng)方案確定下來(lái)了之后,有一項(xiàng)非常非常重要的事情,就是找適合活動(dòng)的目標(biāo)顧客,這個(gè)環(huán)節(jié)一定要非常重視,這是活動(dòng)成敗的保證。

5、 提前組織相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

如果舉行大型活動(dòng),可以提前做宣傳,例如大型的拓客活動(dòng),那就要在周?chē)行Х秶畠?nèi)做宣傳活動(dòng),時(shí)間最好是活動(dòng)開(kāi)始的前5天,這樣可以很好的為活動(dòng)造勢(shì),保證活動(dòng)期內(nèi)讓更多的顧客到店。

6 、 活動(dòng)期店內(nèi)布置的規(guī)劃

顧客是感性的,他們會(huì)被氣氛所感染,所以活動(dòng)的氣氛非常重要,活動(dòng)期間一定要讓顧客能感受到想要傳達(dá)給顧客的氣氛,我們君艾奇源的馬一瑄老師就特別善于做氛圍布置,尤其是做店慶之類(lèi)的大型活動(dòng)。

二、活動(dòng)的訓(xùn)練:

1、 讓員工深入了解活動(dòng)內(nèi)容,嚴(yán)格考核

如果你渴望員工都自動(dòng)自發(fā)把活動(dòng)內(nèi)容都背熟,演練好,那我想你做活動(dòng)只有失敗了?;顒?dòng)的訓(xùn)練工作是活動(dòng)中必備課程,而且力度一定要大。一定讓員工每一個(gè)人都能用最短的時(shí)間講明白活動(dòng)內(nèi)容,考核一定要嚴(yán)格,如果不在訓(xùn)練場(chǎng)上流汗,就得到戰(zhàn)場(chǎng)上流血。

2、 對(duì)活動(dòng)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練考核

活動(dòng)里涉及到的項(xiàng)目和專(zhuān)業(yè),銷(xiāo)售的技巧和語(yǔ)言一定要加強(qiáng)演練。知識(shí)和專(zhuān)業(yè)員工演練得越熟練,員工越有自信,只有員工變得自信和專(zhuān)業(yè),顧客才有可能信任我們。

3、 對(duì)銷(xiāo)售話術(shù)和可能存在的問(wèn)題進(jìn)行再次訓(xùn)練

銷(xiāo)售就是一個(gè)解決顧客反對(duì)意見(jiàn)的過(guò)程,顧客的反對(duì)意見(jiàn)解決了,銷(xiāo)售也就達(dá)成了,所以在活動(dòng)之前一定要把有可能問(wèn)到的反對(duì)意見(jiàn)都羅列出來(lái),然后針對(duì)性進(jìn)行演練。

4、 員工戰(zhàn)前激勵(lì)大會(huì)(定目標(biāo)和PK)

活動(dòng)的前一天晚上,全員一定要開(kāi)激勵(lì)大會(huì),店內(nèi)目標(biāo)和員工的個(gè)人目標(biāo),都通過(guò)設(shè)定PK策略,增強(qiáng)員工的戰(zhàn)斗力。

三、開(kāi)始執(zhí)行:

1、 員工氣勢(shì)的調(diào)動(dòng)和保持

活動(dòng)開(kāi)始之后,氣氛是非常重要的,員工會(huì)受氣氛影響,顧客更會(huì)受氣氛影響,例如說(shuō)大家今天都紛紛出了業(yè)績(jī),那些沒(méi)出業(yè)績(jī)的員工就會(huì)著急,也會(huì)努力,一般也會(huì)出業(yè)績(jī)。

2、 整體氣氛的調(diào)動(dòng)

一個(gè)顧客看到周?chē)念櫩投枷M(fèi)了,一般也會(huì)被這樣的氣氛所感染,所以一定要把氣氛搞起來(lái),尤其是開(kāi)早會(huì),一定要把大家的激情調(diào)動(dòng)起來(lái)!

3、 對(duì)出業(yè)績(jī)的員工馬上給予鼓勵(lì)

員工的三分鐘熱度是比較明顯的,如何讓這三分鐘熱度保持下去,那就要不斷給予刺激,尤其在員工出了業(yè)績(jī)和狀態(tài)下降的時(shí)候。

員工無(wú)論出了什么樣的業(yè)績(jī),領(lǐng)導(dǎo)都要及時(shí)給予員工獎(jiǎng)勵(lì),這里的獎(jiǎng)勵(lì)可以不是錢(qián),可以是一個(gè)水果,一個(gè)獎(jiǎng)牌,一個(gè)小禮物等等,主要起到讓員工再接再厲的作用。

4、 隨時(shí)填寫(xiě)戰(zhàn)表

一般的戰(zhàn)表都是一天一寫(xiě),但是比較重要的活動(dòng),為了達(dá)到更好的激勵(lì)效果,可以可以改成員工出了業(yè)績(jī)之后馬上就寫(xiě)戰(zhàn)表,這樣做的刺激性是非常強(qiáng)的。

5、 幫助員工完成好銷(xiāo)售和服務(wù)工作

活動(dòng)期間員工是非常忙碌的,忙碌就一定要讓員工看到結(jié)果,如果員工連續(xù)沒(méi)有業(yè)績(jī),信心會(huì)受到非常的打擊,所以領(lǐng)導(dǎo)一定要關(guān)注員工的業(yè)績(jī),想盡一切辦法幫助員工達(dá)成業(yè)績(jī),即使親自上陣,也要幫助員工做好銷(xiāo)售和服務(wù)工作。

6、 每天公布業(yè)績(jī),激勵(lì)員工

開(kāi)會(huì)的時(shí)候一定要集體公布業(yè)績(jī),發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),給員工刺激。

7、 妥善解決員工的吃飯和住宿

活動(dòng)期間員工工作量比較大,也比較容易疲憊,一定要做好后勤工作,例如要改善員工的飲食,關(guān)注不能按時(shí)吃飯的員工和身體出現(xiàn)問(wèn)題的員工,讓大家在一線沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

四、活動(dòng)中間的修正:

員工評(píng)比或PK的時(shí)候,要注意把握尺度,既要保持競(jìng)爭(zhēng)壓力又不要產(chǎn)生嚴(yán)重對(duì)立,要松弛有度。80%的店家在活動(dòng)的第二階段都會(huì)出現(xiàn)疲軟狀況。

五、繼續(xù)執(zhí)行:

1、檢查是否有重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題

關(guān)注重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)就是重要的事情反復(fù)說(shuō)。

2、反復(fù)強(qiáng)調(diào)重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題直到改正

針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題,群策群力來(lái)找到解決方法,及時(shí)改正。

六、活動(dòng)總結(jié):

1、 統(tǒng)計(jì)整體的活動(dòng)結(jié)果

這次活動(dòng)的結(jié)束是下次活動(dòng)的開(kāi)始,把活動(dòng)所有的數(shù)據(jù)用最快速度整理出來(lái),一般是在活動(dòng)的第二天就要整理出來(lái)。

例如,活動(dòng)總共達(dá)成了多少業(yè)績(jī),個(gè)人業(yè)績(jī),PK結(jié)果,誰(shuí)得到了獎(jiǎng)勵(lì),誰(shuí)得到了處罰等等。

2、開(kāi)總結(jié)大會(huì)

無(wú)論活動(dòng)做得如何,會(huì)議的基調(diào)也是要激勵(lì)為主,關(guān)于活動(dòng)中的問(wèn)題,可以單獨(dú)開(kāi)一個(gè)會(huì)總結(jié)。以上是,籌劃一個(gè)活動(dòng)的初步執(zhí)行方案。一個(gè)活動(dòng)是否能成功,在籌劃的時(shí)候就看得出來(lái),在總結(jié)的時(shí)候就能形成系統(tǒng)!

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