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OTA運(yùn)營(yíng)是指在線旅行社運(yùn)營(yíng)，它包括通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游產(chǎn)品預(yù)訂等服務(wù)。人們通常將OTA運(yùn)營(yíng)理解為酒店的線上運(yùn)營(yíng)，這也是正確的。但如果我們只是簡(jiǎn)單地將酒店的線下業(yè)務(wù)搬到線上，掛上一些酒店信息、放上漂亮的圖片，接收線上訂單并調(diào)整客房?jī)r(jià)格，然后跟隨其他商家在節(jié)假日做促銷，不時(shí)地提供優(yōu)惠價(jià)格，并回復(fù)客人的點(diǎn)評(píng)并與他們互動(dòng)，認(rèn)為這就是在做OTA運(yùn)營(yíng)，那就有些片面了。 如果各個(gè)方面都得到了充分的考慮和認(rèn)真執(zhí)行，許多人可能會(huì)認(rèn)為他們的OTA運(yùn)營(yíng)做得不錯(cuò)。然而，事實(shí)上，OTA運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常復(fù)…

踏入2022年，酒店業(yè)的情況似乎更加糟糕了些。前不久，多個(gè)省份的酒店經(jīng)營(yíng)者聯(lián)名發(fā)布求援信，要求社會(huì)各界給予幫助。同時(shí)有多家酒店集團(tuán)宣布將針對(duì)加盟商給予相應(yīng)的管理費(fèi)減免等扶持政策。 行業(yè)同仁都處于不同的困境中。某家酒店集團(tuán)旗下一個(gè)中高端品牌的加盟商A君在2020年疫情暴發(fā)前、行業(yè)呈現(xiàn)一片美好前景的時(shí)候選擇投身酒店業(yè)，在花費(fèi)了逾百萬(wàn)元的改造費(fèi)以及加盟費(fèi)后，沒(méi)成想碰上了疫情，實(shí)際酒店收入與疫情前集團(tuán)開(kāi)發(fā)人員與其保證的完全不在一個(gè)等級(jí)上 持有幾處位置不錯(cuò)的高星級(jí)酒店物業(yè)的B君，疫情前勤勤懇懇，做出了不錯(cuò)…