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雙11，是繼618之后京東以及其他的電商一個(gè)大的購物節(jié)，之后還有年貨節(jié)等等。在雙11購物當(dāng)中一定會遇到很多的問題，咱們今天講講如何來和京東客服溝通解決。 首先表明一下觀點(diǎn)，和客服爭執(zhí)是一個(gè)不理智的做法。舉一個(gè)例子哈，咱們有些消費(fèi)者會在論壇說現(xiàn)在的京東以及物流沒有以前快了等等之類的。這個(gè)確實(shí)是的，現(xiàn)在的京東業(yè)務(wù)量很大，比之前大很多，所以不乏會出現(xiàn)物流延期超期的現(xiàn)象，這個(gè)是所有電商都無法避免的，作者這里講的是一個(gè)理性思考：選擇京東真的是因?yàn)榫〇|快嘛？其實(shí)不然哈，選擇京東主要是為了售后服務(wù)哈。從作者的…