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客戶流失的原因,客戶流失的原因有哪些?
客戶是任何一個企業(yè)的生命線,她關乎企業(yè)的生存與否和盈虧狀況。因此開發(fā)新客戶、維護老客戶是任何一個企業(yè)的銷售團隊必須要做的兩件事。開發(fā)客戶不是一件容易的事,維護老客戶也不是一件容易的事。但一個客戶卻可以輕易地被流失,這不僅是銷售的遺憾,更是企業(yè)的損失,我們學習了太多關于開發(fā)客戶的理論、技巧、方法和必須保持的心態(tài)。那么,今天我們一起來了解一下客戶怎么被輕而易舉地丟失的。 這里我總結了8大原因,看您是否中招了? 1、沒有及時跟進 跟進客戶有時間的要求,有節(jié)奏的把握,更有火候的掌握。聯(lián)系過緊密̵…