壓力

作為一個(gè)淘寶上的客服人員，我想說，淘寶客服工作其實(shí)是有很多好處的。不僅可以接觸到各種各樣的問題和客戶，還可以在處理問題的過程中不斷提高自己的溝通和解決問題的能力。但是，淘寶客服這份工作不光是“嗨客”，還有一些需要面對(duì)的壓力。 首先，淘寶客服的工作強(qiáng)度是比較大的?？头枰袚?dān)在線咨詢、訂單處理、客戶糾紛處理等各個(gè)方面的任務(wù)，這些工作是需要耗費(fèi)時(shí)間和精力的。不過，在忙碌中我們也會(huì)真正地體驗(yàn)到工作的成就感。每當(dāng)我們解決了一個(gè)客戶的問題或者處理了一起糾紛，都會(huì)感到一種莫名的滿足感。 其次，淘寶客服的機(jī)會(huì)…

過幾天，就要打點(diǎn)行裝扯張高鐵票出發(fā)。過完沉悶的春節(jié)，就經(jīng)常站在窗前看樹。從窗外的樹枝出現(xiàn)淡淡的一抹綠的那一刻開始，就已經(jīng)春心萌動(dòng)了，籌劃出去走走。結(jié)果因?yàn)殡s事牽絆，直到掛滿枝頭的白花粉花都謝了，依然沒有走出去。出去走走，換一個(gè)環(huán)境，換一種心情。與所有高大上的理由無干。 在出行之前，抓緊時(shí)間把前兩年欠下的“賬”補(bǔ)一補(bǔ)，不然就會(huì)越欠越多。挺累的一件事，翻書、上網(wǎng)查資料，整理照片，效果差的還得做做后期……沒有人逼你這般做，完全是缺心眼的個(gè)人行為。 理由很單純，既然去過幾個(gè)地方，拍了些照片，就該留下點(diǎn)兒…