關(guān)系管理

客戶的定義和分類，客戶的定義和分類是什么？ 在閱讀之前，請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)擊右上角的“關(guān)注”，讓我們每天一起探討企業(yè)知識(shí)管理和文化。 提升職場(chǎng)專業(yè)度，你將成為一個(gè)知識(shí)的創(chuàng)造者。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，擁有比對(duì)手更為豐富和優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理能力，將成為贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要優(yōu)勢(shì)。 為了讓企業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展，必須不斷拓展新客戶，同時(shí)要維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系。這兩者是相輔相成的，因此，客戶關(guān)系管理逐漸成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。通過科學(xué)有效地分析客戶，并持續(xù)收集和管理數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠深入了解整體銷售情況和客戶發(fā)展趨勢(shì)，從而準(zhǔn)確…