京東_商城，京東商城購(gòu)物搜索？

10月26號(hào)，在京東購(gòu)買了2盒面霜，發(fā)的京東物流，10月29號(hào)到達(dá)濟(jì)寧營(yíng)業(yè)部，11月3號(hào)還沒(méi)配送。系統(tǒng)崔發(fā)貨，回短信說(shuō)的道路修路，修路繞路走，就算是繞北京4天時(shí)間也能回濟(jì)寧了！

因?yàn)閾?dān)心再擠壓幾天，趕上雙十一物流旺季，打了客服電話咨詢，客服說(shuō)是疫情原因。當(dāng)時(shí)濟(jì)寧主城區(qū)是沒(méi)有疫情的，周邊個(gè)別縣里有。我說(shuō)如果是疫情原因，可以理解?？头鲃?dòng)說(shuō)要給我20元補(bǔ)償，可以是物流優(yōu)惠券，也可以是商城優(yōu)惠券。當(dāng)時(shí)想著快到雙十一了，要商城的吧，說(shuō)好的1-3天優(yōu)惠券到賬，結(jié)果到了現(xiàn)在——11月13號(hào)了，還沒(méi)到。

這個(gè)優(yōu)惠券我倒是無(wú)所謂，但是雙十一的這次體驗(yàn)，實(shí)在是讓人生氣。

去年過(guò)年的時(shí)候，在京東的古井貢酒京東自營(yíng)旗艦店購(gòu)買了古井貢酒的年份原漿5的禮盒，價(jià)格350，我們這里的大潤(rùn)發(fā)和永旺超市價(jià)格都是370，今年網(wǎng)上價(jià)格也基本都是350。11月2號(hào)的時(shí)候，這家店鋪出現(xiàn)了280的價(jià)格，感覺(jué)合適，下單了一盒。10號(hào)的時(shí)候，給我推送了古5禮盒可以交10元定金抵221。當(dāng)時(shí)覺(jué)著很合適，就預(yù)交了10元定金，結(jié)果晚上放價(jià)的時(shí)候價(jià)格變成了499，在這個(gè)價(jià)格基礎(chǔ)上抵扣完是288。當(dāng)時(shí)有點(diǎn)受騙的感覺(jué)，找了店鋪客服，問(wèn)499的價(jià)格是怎么來(lái)的，客服說(shuō)落實(shí)后留言。結(jié)果留言沒(méi)等到，等來(lái)了一個(gè)255的價(jià)格——11號(hào)當(dāng)天領(lǐng)券購(gòu)買255元。

又找了京東的客服，第一次打電話態(tài)度還行，說(shuō)這個(gè)問(wèn)題一定會(huì)跟進(jìn)到底。結(jié)果13號(hào)，京東客服第二次回電的時(shí)候，態(tài)度一個(gè)大轉(zhuǎn)變，說(shuō)499的價(jià)格是在工商局備案了的，沒(méi)有問(wèn)題，然后說(shuō)可以給我100元現(xiàn)金，可以通過(guò)賬戶提現(xiàn)，不等我說(shuō)完訴求，直接掛斷電話。

現(xiàn)在的消費(fèi)者，已經(jīng)卑微到了這種地步了嗎？疑問(wèn)沒(méi)人答復(fù)，處理方案不接受就不再處理了。

在這次事件中，499的價(jià)格京東方始終沒(méi)有回答是怎么來(lái)的，只說(shuō)是備案價(jià)。同一家店鋪，同一件商品，有499的價(jià)格，有350的價(jià)格，有288的價(jià)格，有280的價(jià)格，有255的價(jià)格，難道都備案了嗎？這么多價(jià)格是不是違法了《物價(jià)法》！499的價(jià)格肯定高于廠家的零售指導(dǎo)價(jià)，這么高的價(jià)格，是不是涉嫌哄抬物價(jià)！