在時(shí)代的企業(yè)前2篇中,我分別從家電、房地產(chǎn)行業(yè)的消耗品視角陳述了時(shí)代對于企業(yè)所處行業(yè)發(fā)展的影響,今天我們從應(yīng)用品的角度-互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來看看時(shí)代的影響。

雷軍曾說:“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來”,講的正是方向的重要性,方向?qū)α?,后面的?zhí)行才有意義。

家電、房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)品為實(shí)物消耗品,它的黃金時(shí)期是經(jīng)濟(jì)、人口發(fā)展帶來的自然結(jié)果,任何一個(gè)國家、地區(qū),只要經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口提升,就必定會經(jīng)歷這兩個(gè)行業(yè)的黃金期,歐美發(fā)達(dá)國家已經(jīng)走過了這個(gè)階段,我國也已經(jīng)走過了這個(gè)階段,未來落后的那些發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)起來后也會走過這個(gè)階段。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與這兩個(gè)行業(yè)有所不同,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屬于應(yīng)用品,它是由科技發(fā)展直接帶來的。在互聯(lián)網(wǎng)誕生前幾千年,人類一直在物質(zhì)社會與物理空間之中發(fā)展,從互聯(lián)網(wǎng)誕生的這一刻起,往后物理空間與虛擬空間將會永遠(yuǎn)伴隨人類社會,這是人類社會前幾千年,后幾千年都不可能再出現(xiàn)的一個(gè)歷史時(shí)刻。1994年互聯(lián)網(wǎng)年誕生以來,也才走過不到30年,放到人類歷史中,這個(gè)時(shí)間就跟大海里的一滴水一樣,作為人類社會今后的虛擬技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代只是剛剛開始。

由于科技的進(jìn)步,在硬件產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,誕生了能夠儲存和讀寫的信息技術(shù)以及信息設(shè)備,隨著通信技術(shù)的發(fā)展,讓設(shè)備信息互聯(lián)互通成為可能,互聯(lián)網(wǎng)也隨之出現(xiàn)。而隨著電力基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模融入人類社會提供了基礎(chǔ)保障。

互聯(lián)網(wǎng)誕生初期,由于通信技術(shù)尚不夠發(fā)達(dá),電腦等設(shè)備產(chǎn)品價(jià)格高昂,早期的互聯(lián)網(wǎng)只能起到最基礎(chǔ)的信息互聯(lián)互通功能,這也是互聯(lián)網(wǎng)底層功能,互聯(lián)網(wǎng)的1.0早期階段到來,在這一時(shí)期,正好符合當(dāng)時(shí)技術(shù)發(fā)展特征的雅虎、搜狐、網(wǎng)易、百度等門戶網(wǎng)站、郵箱、搜索引擎等迎來高光時(shí)代,成為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)代表,它們頂著主角光環(huán),充分滿足了當(dāng)時(shí)的需求。這個(gè)時(shí)間阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)、京東、騰訊等幾乎同時(shí)期成立的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺以及即時(shí)通信平臺,它們對技術(shù)有著更高的要求,但互聯(lián)網(wǎng)早期技術(shù)難以滿足它們的需求,更加難以滿足用戶的應(yīng)用體驗(yàn),在互聯(lián)網(wǎng)1.0早期階段,還不是它們冒頭的時(shí)候,這個(gè)時(shí)期的他們,在艱難求存。

隨著通信技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)傳輸速度與質(zhì)量都得到大幅度提升,而隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、基礎(chǔ)交通設(shè)施的完善、以及硬件設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)的提升,電腦等產(chǎn)品也開始在我國大規(guī)模普及,網(wǎng)民規(guī)模開始大幅度增長,互聯(lián)網(wǎng)的1.0后期階段到來。

主角光環(huán)發(fā)生轉(zhuǎn)移,有了更高技術(shù)支持的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺以及網(wǎng)絡(luò)游戲開始逐漸嶄露頭角,他們對于信息的傳輸與保存有著更高的要求,由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,人民對上網(wǎng)的需求大規(guī)模增加,由此催生了火熱的網(wǎng)吧行業(yè),也帶動了網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)打通了信息傳遞的時(shí)效性、規(guī)模性問題,可以做到信息一秒觸達(dá)萬億用戶,突破了傳統(tǒng)商業(yè)的地域空間與時(shí)間限制,將整個(gè)商業(yè)信息的傳遞效率直接提高到無法估測的地步,科技平權(quán)首次在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)展現(xiàn)出來,信息鏈接與傳遞規(guī)則第一次打破傳統(tǒng)商業(yè)以信息差賺錢的模式。

以前因?yàn)樾畔鞑サ目臻g與時(shí)間限制,商業(yè)規(guī)則是靠信息差賺錢,但電商時(shí)代降臨之后,傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則被打破,而大部分企業(yè)并沒有意識到這一點(diǎn),只知道互聯(lián)網(wǎng)電商讓價(jià)格透明,同時(shí),電商開店成本的低廉,讓競爭者的集中密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物理空間的數(shù)量限制,貨比三家不用再一家一家的跑了,只需要手指上點(diǎn)幾下就全部完成,而為了爭取在眾多密集的競爭者中能夠被看到,流量的多少成為拉開其他店鋪競爭距離的核心手段,流量即代表輻射范圍。

隨著我國大規(guī)模的基建開啟,實(shí)物商品的流通效率得到極大提升,商品流通成本急劇下降,互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的春天降臨。而隨著我國金融改革,互聯(lián)網(wǎng)電商平臺徹底打通了商品信息、商業(yè)信用、商品流通三大關(guān)卡,至此,互聯(lián)網(wǎng)電商從蟄伏走到了臺前,迎來了它的高光時(shí)代,開啟了狂飆猛進(jìn)的發(fā)展,全國的物流運(yùn)輸體系也得到大規(guī)模的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)信息高速公路全面暢通。

科技繼續(xù)向前,2008年3G通信技術(shù)在我國正式商用,2010年Ipone 4的問世,將人類真正帶入了智能手機(jī)時(shí)代,通訊與科技的進(jìn)步,直接將互聯(lián)網(wǎng)從PC端帶入到移動端的2.0時(shí)代。

APP軟件時(shí)代降臨,早期的APP作為信息聚集中轉(zhuǎn)點(diǎn),享受著信息高速公路帶來的巨大規(guī)模流量,此時(shí)期也比較開放。但互聯(lián)網(wǎng)天生就帶有信息打通的功能以及虛擬空間無距離無邊界的特性,這也意味著各個(gè)APP一旦有業(yè)務(wù)交疊,直接就是兵臨城下,短兵交接?,F(xiàn)實(shí)中國與國、城與城之間都會有物理空間的距離障礙,要發(fā)動一場戰(zhàn)爭需要長期的準(zhǔn)備工作,和較多的時(shí)間行軍,還要考慮各種地形的因素等等。而在互聯(lián)網(wǎng)空間,地形、糧草、物資、耗費(fèi)時(shí)間等障礙是不存在的,現(xiàn)實(shí)中的業(yè)務(wù)降臨速度直接決定了先發(fā)優(yōu)勢,這也意味著APP在虛擬空間上的交疊業(yè)務(wù)沒有任何緩沖,見面就是短兵相接,就是生與死的競爭,這也極容易形成一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域贏家通吃,老大吃飽,老二餓倒的局面。

這一特性也導(dǎo)致各大APP企業(yè)逐步在在自己的領(lǐng)域內(nèi)開始設(shè)置信息高速公路的各項(xiàng)關(guān)卡,人為的增加障礙,許進(jìn)不許出,把流量都圈進(jìn)自己的地盤,讓互聯(lián)網(wǎng)逐漸不再互聯(lián)互通。同時(shí)也加劇了互聯(lián)網(wǎng)的競爭烈度,當(dāng)所有物理空間中的障礙在虛擬空間中都不存在了的時(shí)候,時(shí)間決定生死,騰訊社交軟件研發(fā)賽馬,微信比其他小組早一個(gè)星期出現(xiàn),其他小組全部解散,微信通吃整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)出名的加班文化也是這個(gè)行業(yè)特性的體現(xiàn)。

由于虛擬空間不存在信息傳輸障礙卻又同時(shí)享受著巨大流量,它不需要像傳統(tǒng)物理空間的商業(yè)靠層層轉(zhuǎn)包、分銷來做到全國客戶觸達(dá),在本領(lǐng)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)不需要也不存在代理、分銷等二道販子,在這個(gè)層面上互聯(lián)網(wǎng)天然就帶有中央集權(quán)的統(tǒng)治特性。

無障礙、無緩沖、無分包、巨大流量、即時(shí)觸達(dá)等多種特性結(jié)合,為了自己的利益,各個(gè)APP企業(yè)逐漸將自己做成圍城,同時(shí)不斷沿著圍城向外延伸護(hù)城河,設(shè)置各種障礙,以保護(hù)自己的核心業(yè)務(wù),阻擊可能的競爭對手,只要核心業(yè)務(wù)沒有受到威脅,多花點(diǎn)錢,多招些人也沒關(guān)系,這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人工成本在所有行業(yè)中占比都是最高的?;ヂ?lián)網(wǎng)2.0時(shí)代開始朝著封閉與壟斷的方向發(fā)展。只想撈取好處卻不想履行責(zé)任與義務(wù),這其實(shí)是嚴(yán)重違背了互聯(lián)網(wǎng)的開放、鏈接的基本屬性的。

互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)分類中屬于什么,互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)分類中屬于什么產(chǎn)業(yè)?

為什么以前各大APP喜歡將活動規(guī)則搞的五花八門?其實(shí)就是讓你花時(shí)間去研究,增加你的使用時(shí)間,同時(shí)由于花費(fèi)了很大心思才搞清楚它的活動規(guī)則,你這不就是它最好的用戶了么?它就是靠這套規(guī)則來識別哪些是它忠實(shí)用戶的,當(dāng)你還在抱怨的時(shí)候,你其實(shí)已經(jīng)落入了它的圈套,你就是它鎖定的鐵桿客戶了。像我這樣壓根不去研究它的活動規(guī)則的用戶,根本就不是它的目標(biāo)用戶,變著花樣的搞各種規(guī)則復(fù)雜的活動,其實(shí)就是為了篩選出來適合它的目標(biāo)用戶。

為什么各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在大肆的擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)邊界?為什么國家這兩年在集中治理各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的壟斷、封閉問題?人民日報(bào)都在批評各互聯(lián)網(wǎng)巨頭手握巨量資金,掌握大量人才,卻不專心搞科技,反而專門盯著小攤小販的菜籃子。它們的所作所為完全與互聯(lián)網(wǎng)的基本屬性是背道而馳的。只有整治之后,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才能健康發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)分類中屬于什么,互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)分類中屬于什么產(chǎn)業(yè)?

商業(yè)鏈路時(shí)間軸

消耗品的商業(yè)邏輯是獲取用戶,賣產(chǎn)品。由于互聯(lián)網(wǎng)屬于應(yīng)用型產(chǎn)品,不是消耗品,它的商業(yè)模式建立在流量的基礎(chǔ)上,所以它的商業(yè)邏輯是要先獲取用戶,培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,然后再培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣。這就導(dǎo)致一個(gè)問題,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)對知識、創(chuàng)意、資金要求都很高的行業(yè),創(chuàng)業(yè)門檻也比較高,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,大部分當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)時(shí)基本都已經(jīng)是社會精英了。好不容易搞定了團(tuán)隊(duì),上來就得先做產(chǎn)品,方向還很難精準(zhǔn)確定,對不對誰也沒把握,產(chǎn)品面世后還需要再引流獲取用戶并培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,然后再培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣。整個(gè)商業(yè)鏈路的時(shí)間軸更長更復(fù)雜,光起步階段的門檻就比消耗品行業(yè)要高得多。

絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早期是沒有足夠的本錢能將這個(gè)鏈路完整打通的,在用戶產(chǎn)生消費(fèi)之前的階段中都幾乎沒有收入,這也催生出來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展模式是靠融資來推動產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及用戶引流,到用戶開始消費(fèi)才算看到一點(diǎn)希望,要一直熬到流量規(guī)模能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金流為正才算是熬出頭?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在后期形成商業(yè)正循環(huán)之前,必須要有一波外來力量以推動它。

這也是互聯(lián)網(wǎng)投資者在創(chuàng)業(yè)前期估值邏輯以流量為基礎(chǔ)而非其他因素的原因。國內(nèi)現(xiàn)在的所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭,全部都是靠融資才能熬到現(xiàn)金流為正的,到現(xiàn)在有的巨頭已經(jīng)做到行業(yè)第一,但每年依然會有高達(dá)數(shù)百億的虧損。

這兩年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模裁員,很多人認(rèn)為是因?yàn)橹袊W(wǎng)民到頂了,沒有增量空間了,互聯(lián)網(wǎng)沒有機(jī)會了?;ヂ?lián)網(wǎng)未來是會一直陪伴人類的一個(gè)不可或缺的行業(yè),現(xiàn)階段出現(xiàn)大規(guī)模裁員有以下幾個(gè)方面。

一,國家要求互聯(lián)互通,回歸互聯(lián)網(wǎng)的基本屬性,各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭不能也不再需要去大肆擴(kuò)張邊界,來保護(hù)自己的核心業(yè)務(wù),那么自然的,它就沒有必要再去養(yǎng)那么多非核心業(yè)務(wù)且不掙錢且只為給可能的對手添堵阻擊競爭對手的大批人員。

二,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員平均收入、造富速度都遠(yuǎn)超其他行業(yè),大批人員涌入互聯(lián)網(wǎng),但實(shí)際上隨著互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代后期技術(shù)瓶頸的限制,技術(shù)發(fā)展速度趕不上人員涌入的規(guī)模,很多人寧愿拼命往互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擠也不愿意去其他行業(yè),造成短暫的人員富余現(xiàn)象。而國內(nèi)還有6億人口月收入低于1000元,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高收入造成的虹吸現(xiàn)象一方面造成其他行業(yè)人才結(jié)構(gòu)性短缺,一方面拉大了貧富懸殊差距,這是與共同富裕政策相違背的,為什么會選定浙江為共同富裕示范區(qū)?自己想想吧。

三,互聯(lián)網(wǎng)早期對傳統(tǒng)行業(yè)形成的商業(yè)效率秒殺優(yōu)勢,以及打破信息差導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)短期不適應(yīng)的優(yōu)勢,已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合而不再那么明顯,互聯(lián)網(wǎng)的增長陷入一定瓶頸,各個(gè)巨頭之間的廝殺也日趨激烈,在用戶規(guī)模見頂,沒有太大增量機(jī)會的情況下,高昂的人力成本也讓很多企業(yè)難以承擔(dān)。

四,互聯(lián)網(wǎng)方向極其難以判斷,能成功的只是極少數(shù),可能的賽道機(jī)會越來越少,資本投資熱情逐漸冷卻,沒有資本的推動,發(fā)展速度大大降低?;ヂ?lián)網(wǎng)要打通需求與技術(shù)實(shí)現(xiàn)的任督二脈,一旦需求判斷失誤或技術(shù)難以實(shí)現(xiàn),就意味著所有的前期投資全部打水漂,建立在目前APP軟件基礎(chǔ)上的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共享性、通用性極差,基本沒有重來的機(jī)會,也難以給整個(gè)行業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。實(shí)體消耗品行業(yè)科技樹比較容易看清楚,方向的確定性比互聯(lián)網(wǎng)要大得多,剩下的無非就是需求結(jié)合技術(shù)演進(jìn)路線去做而已,即使點(diǎn)歪了科技樹,前期的投資也不會打水漂,它依舊可以成為整個(gè)行業(yè)下一個(gè)方向的基礎(chǔ)積累?;蛟S等所有現(xiàn)實(shí)行業(yè)幾乎都映射到互聯(lián)網(wǎng),虛實(shí)緊密結(jié)合后,互聯(lián)網(wǎng)的方向確定性和技術(shù)積累才能夠比較明朗吧。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心就是流量,但它非常明顯的由科技直接推動,一旦流量被巨頭把持,被阻斷,讓信息高速公路不再暢通,成為少數(shù)幾家設(shè)卡牟利的工具,互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)未來會一直陪伴人類,還有無限可能的行業(yè)將會成為一個(gè)畸形的怪物。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的PC時(shí)代有12年左右,智能手機(jī)時(shí)代也有12年了,互聯(lián)網(wǎng)的上半場剛剛落幕,新的技術(shù)周期即將來臨,重新回到引領(lǐng)科技發(fā)展道路上的互聯(lián)網(wǎng),云計(jì)算、AR、VR、元宇宙、數(shù)字孿生、人工智能等等更多應(yīng)用場景技術(shù)都將成為未來的可能,任何事物的發(fā)展都不會是一帆風(fēng)順的,互聯(lián)網(wǎng)的熱量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有爆發(fā)完,無限光明還在下半場。

只有看清事物的底層本質(zhì)與邏輯,才有可能認(rèn)識到未來的發(fā)展規(guī)律,才能讓自身持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)改變,才能讓我們在風(fēng)口來臨的時(shí)候抓住這個(gè)機(jī)會,實(shí)現(xiàn)縱身一躍。時(shí)代的企業(yè)三期文章至此結(jié)束,主要從不同的行業(yè)視角闡述管理方向的重要性,接下來闡述路徑的文章,我們后期再見。

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