歡迎來到閑魚文藝復(fù)興
此文主要講解2方面的內(nèi)容
老玩家可溫故知新,新玩家撥云見日
——望有用,拜謝每一位讀者
1、爆款邏輯——細(xì)節(jié)優(yōu)化
新鏈接第二天就爆單,怎么做到的?
其實(shí)沒有什么玄學(xué),都是細(xì)節(jié)上的優(yōu)化處理
2、流量密碼——權(quán)重積累
上架鏈接,曝光2位數(shù)
通過幾步操作,曝光飆升到過萬,怎么做到的?
1、說到爆款,我們需要從閑魚的曝光來引入
萬古難題——閑魚怎么提升曝光量?
講這個(gè)問題之前,我們首先要明白曝光的組成部分
所以曝光來自圖片+文案
當(dāng)然這不是全部,還來自鏈接的數(shù)據(jù)
鏈接數(shù)據(jù):點(diǎn)擊、瀏覽、咨詢、下單、好評,這些都是鏈接的數(shù)據(jù)組成
所以曝光的組成部分就很清楚了
圖片、文案、點(diǎn)擊、瀏覽、咨詢、下單、好評
好圖+好文=點(diǎn)擊、瀏覽、咨詢
成 交 話 術(shù)=下單、好評
想提高曝光,就做好圖片、文案、成交話術(shù)這3個(gè)部分的工作
那么我們來依次講解,怎么做好各個(gè)環(huán)節(jié)的事情
也就是細(xì)節(jié)優(yōu)化
一、如何做一張萬人點(diǎn)擊的圖片
圖片有多重要?老玩家都知道,新玩家默認(rèn)就行
圖片決定了鏈接數(shù)據(jù)的開頭,沒有一張好看的圖片,鏈接無人問津,曝光很低,都是正常的事情
好看的圖片需要滿足幾點(diǎn)要求?
1、干凈——整體干凈舒服,不雜亂
2、清晰——畫質(zhì)清晰,不模糊
3、賣點(diǎn)明確——你賣水果,就做橫切面的主圖
你賣家具,就做成品效果的主圖
你賣服飾,就做上身效果圖
所以發(fā)現(xiàn)了沒有,你需要展示的,是這個(gè)產(chǎn)品的效果,且是最好的一面,這樣才能吸引別人來點(diǎn)擊
4、盡量實(shí)拍圖——真實(shí)
不多解釋,閑魚就是一個(gè)賣二手的,實(shí)拍圖看上去更像二手
更符合買家對閑魚的認(rèn)識,有了認(rèn)識就會有熟悉感,直接打消一部分的心理防御
二、如何寫一個(gè)百人我想要的文案
文案拆分為標(biāo)題+內(nèi)容
1、標(biāo)題比內(nèi)容更重要,它是曝光的主要來源,類似于主圖的作用
寫標(biāo)題的時(shí)候,記得把你的賣點(diǎn)寫在前面,因?yàn)殒溄釉跊]有點(diǎn)擊之前
買家只能看到前8-19個(gè)字
所以賣點(diǎn)一定要前置,這樣才能把人吸引進(jìn)來
看到這里有人會問賣點(diǎn)是什么?
賣點(diǎn)可以是很多,比如上文寫到的【效果圖】
還有搜索高頻詞
2、文案內(nèi)容注意排版,且不要太長
不知道你們有沒有看到過那種
一篇文章下來,字挨著字,沒有標(biāo)點(diǎn)符號,沒有分段
讀完一篇文章感覺呼吸都跟不上了
別笑。。。。。。。
我發(fā)現(xiàn)很多人都會寫出這樣的【真空文案】
哪個(gè)看的更舒服,大家都能看出來吧
從文案的排版上也能看出來
背后的賣家,哪一個(gè)更會為買家的體驗(yàn)感著想
密密麻麻不說,那么多數(shù)、字?jǐn)D在一起
我真的沒有讀下去的欲望
可能有人會覺得圖片好看就行了呀
文案買家不會看的
那你可就小瞧了文案的重要性,或者說你的文案本身就沒有寫好
這就要說到第三點(diǎn)
3、文案內(nèi)容的邏輯
直接上拆解案例
總結(jié)
三、有來有回的成交話術(shù)
高效率的成交話術(shù)怎么來的?
說實(shí)話,沒什么技巧,都是單子喂出來的
面對過500名用戶
你就基本可以了解,閑魚里買你這個(gè)產(chǎn)品的人
他們都在想什么?
沒有那么多單子怎么辦?
其實(shí)成交話術(shù)都是在做心理斗爭
這涉及到預(yù)判?。。?/span>
預(yù)判的前提是你知道,他是咋想的?
難道需要猜么?
當(dāng)然不需要!
買家的想法其實(shí)也不用猜
有2個(gè)非常重要,且實(shí)用的信息渠道
1、相關(guān)客服
2、買家秀
買家秀是一個(gè)信息密集的地方
搜集信息很方便
很多人在買之前,都會去買家秀看看
且會在下面留言自己的疑問
那么這些疑問的答案,都是你的成交話術(shù)
成交話術(shù)講究更多的,還是隨機(jī)應(yīng)變的能力
以及你是否能轉(zhuǎn)變到用戶思維去思考問題
說一個(gè)實(shí)際的例子來講解
售后話術(shù)案例講解
過年那段時(shí)間,有個(gè)學(xué)員沒有休息,還在堅(jiān)持賣貨
也就是堅(jiān)持了那一個(gè)星期,他賺了5000塊
我覺得這是他應(yīng)該賺的,因?yàn)槎荚谶^年,他沒有
不過遇到了一個(gè)問題
他賣得手機(jī),接了2個(gè)批發(fā)單,對接的工作室
但是過年那段時(shí)間,上家的人手不夠
所以發(fā)貨會慢一些,但是怕買家等不了,會退貨
不知道怎么跟買家說,所以打電話問我應(yīng)該怎么去說才合適
他的本意是實(shí)話實(shí)說,人手不夠所以發(fā)貨會慢
我了解了買家的基本情況之后,跟他講不能實(shí)話實(shí)說
但是咱也不騙人
那怎么說呢?
我是這樣講的
讓學(xué)員跟買家說
由于您要的手機(jī)數(shù)量比較多
為了保證您在手機(jī)使用過程中的流暢度
我們會對您訂購的每一部手機(jī)
都進(jìn)行單獨(dú)的人工質(zhì)檢
以保證您的工作效率,所以會慢幾天發(fā)貨
希望您能耐心等待幾天好么?
這段話說出去,確實(shí)沒什么問題
只不過是把該做的事情,單獨(dú)拿出來放大說
質(zhì)檢是基礎(chǔ)的出廠工作,拿出來做擋箭牌
買家覺得你在為他考慮——流暢度、工作效率
同時(shí)也為發(fā)貨晚找到了一個(gè)完美的借口
為什么不能實(shí)話實(shí)說呢?
也為你的人手不夠,導(dǎo)致的發(fā)貨慢,跟買家沒有任何的利益關(guān)系
買家交完錢,就等著你發(fā)貨,你發(fā)貨慢那是你的問題
你發(fā)貨晚,那我不在你這下單
我找個(gè)發(fā)貨快的下單行不行?
就算過年那段時(shí)間發(fā)貨都慢
但是本來你成交的單子,最后跑別人那里
你心里不膈應(yīng)么?
讓買家支持的方法,就是建立利益關(guān)系
只有建立利益關(guān)系,買家才會為你考慮
手機(jī)的流暢度和工作效率
跟買家是有直觀的利益關(guān)系的
所以為了自身考慮,買家都會理解你
這就像在火車上,你拿著泡好的泡面
在過道上走,說讓一讓,沒人理你
你說小心燙腳。。。
哎!
它就好使!
因?yàn)椴慌才?,燙的是自己的腳,受罪!
在成本面前,人都是趨利避害的。。。。。。。
好了,以上是關(guān)于爆款邏輯——細(xì)節(jié)優(yōu)化的內(nèi)容
下面我們來繼續(xù)說第二點(diǎn)
2、流量密碼——權(quán)重積累
一張圖看明白,什么是閑魚的權(quán)重積累
爆款鏈接的背后,除了圖片和文案的精細(xì)打磨
還有權(quán)重的加持
很多人上架鏈接,曝光2位數(shù)
排除違規(guī)詞的問題,就是權(quán)重的問題
那么怎么提高權(quán)重呢?
根據(jù)圖片的內(nèi)容,可分為6步
這6步就是買家的購買流程,也是環(huán)環(huán)相扣的
第一步買家通過關(guān)鍵詞找到了你的領(lǐng)域
在同一個(gè)領(lǐng)域下,你的主圖如果比同行的更吸引人
那么買家就會進(jìn)行第二步
點(diǎn)擊你的鏈接
然后第三步——瀏覽
通過文案的描述了解商品質(zhì)量和內(nèi)容
內(nèi)容和服務(wù)能打消買家的疑慮
且能增加買家的購買欲
那就會進(jìn)行到第四步
我想要咨詢
咨詢環(huán)節(jié)是最重要的一步
能不能下單全看這一步
關(guān)于成交話術(shù),上文中已經(jīng)講到
最后在你來我往的砍價(jià)中,下單了
也就是第五步
買家收到貨沒有問題
就是第六步——好評
到這里,一個(gè)鏈接的數(shù)據(jù)也就走完了
那么權(quán)重也就積累起來了
所以你收貨一單,權(quán)重就積累一些
注意是收貨一單,不是成交一單
因?yàn)槌山贿€有可能退貨
收貨就萬事大吉,也是系統(tǒng)認(rèn)可的數(shù)據(jù)末尾
這也就是很多人想盡辦法,讓買家確認(rèn)收貨的原因
以免遲則生變
權(quán)重積累起來會作用在鏈接的排名上
你的鏈接排名會越來越高
買家會更容易看到你的鏈接
你的點(diǎn)擊、瀏覽、咨詢、下單就會更多
最后形成一個(gè)數(shù)據(jù)閉環(huán)
再看一遍,加深印象
爆款是從第一步就開始滾雪球
先有爆款趨勢(小量穩(wěn)定的出單)
然后慢慢變大,形成爆款鏈接(一天10單以上)
所以大家明白為什么說環(huán)環(huán)相扣了么?
如果你的主圖不吸引,那么就不會有點(diǎn)擊這個(gè)動(dòng)作
你的鏈接,先是卡在了數(shù)據(jù)的第2步
因?yàn)閿?shù)據(jù)不好,排名下降,然后鏈接雪藏
這也是為什么我一在強(qiáng)調(diào)的
主圖的作用,在鏈接里,占70%,只少不多
主圖就是你鏈接的門面
門面不好看,買家不會有進(jìn)店逛逛的欲望
所以大家會發(fā)現(xiàn)頭部賣家,他們在主圖上下的功夫
很多人會在主圖上加顯眼的字體,就是很不錯(cuò)的方式
但是加字體,不要把商品擋住了,字體一般是放在邊角的位置
且字體的顏色,需要跟產(chǎn)品顏色相互搭配
但很多人加不好,就會出現(xiàn)【吞字】的現(xiàn)象
比如這個(gè)
這樣的字體添加,不點(diǎn)開圖片,是很難看清楚的
那就沒什么意義了
加字體的目的是為了,把視線拉回來
看這個(gè)
字體和圖片的顏色,能形成對比反差,又不違和
同時(shí)把賣點(diǎn)放大的表達(dá)出來
這才能起到我們加字體的目的
帶來更多的用戶點(diǎn)擊
好了,以上就是本次文章的全部內(nèi)容
最后送給還在堅(jiān)持閑魚賣貨的朋友一句話
閑魚每一個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)的背后,都有他的思維邏輯
無腦盲目的干10天
不如深度思考5天,在實(shí)操5天的收益大
實(shí)踐、總結(jié)、提升
是個(gè)人成功的閉環(huán)
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