破勢(shì)聚能 Disruption · TikTok for Business 2022 渠道代理商大會(huì)于 11 月 30 日成功舉辦!本次大會(huì)與大家探討了 TikTok 渠道業(yè)務(wù)從短期布局到長(zhǎng)線戰(zhàn)略布局的思路,從全面經(jīng)營(yíng)到細(xì)分賽道的能力模型,更有來(lái)自 TTCM、TMP、TTS 等 TikTok 相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)同團(tuán)隊(duì)的展示,以及來(lái)自鈦動(dòng)科技、泡芙傳媒和賽文思營(yíng)銷咨詢有限公司等資深代理合作伙伴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享。
我們希望通過(guò)此次的分享,全面提升代理商在 TikTok 平臺(tái)的業(yè)務(wù)能力,也期待 2023 年繼續(xù)攜手優(yōu)秀的代理商伙伴們,一同破勢(shì)出海!
大會(huì)精彩看點(diǎn)即刻為您奉上!
回顧 2022:多重資源支持,與代理商破局共生
一個(gè)健康穩(wěn)固的代理商生態(tài)不僅需要代理商的投入和大力支持,還需要平臺(tái)在業(yè)務(wù)的引導(dǎo)、政策的牽引、產(chǎn)品測(cè)試機(jī)會(huì)、市場(chǎng)背書(shū)、人才共建上做好工作。
——TikTok for Business 出海渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 張濤
四大管理政策,締造良性發(fā)展氛圍
2022 年,TikTok for Business 打破傳統(tǒng)合作模式,從孵化運(yùn)營(yíng)、政策風(fēng)控、技術(shù)賦能、市場(chǎng)共建四個(gè)角度,實(shí)現(xiàn)了新老代理的正向迭代,締造出良性發(fā)展的業(yè)務(wù)氛圍。
- 孵化運(yùn)營(yíng):今年引入了 25 家新代理,存量代理超過(guò) 40 家。在代理商引入策略上采取嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出,存量代理的管理上依據(jù)業(yè)務(wù)體量、復(fù)雜程度以及服務(wù)能力進(jìn)行分層管理。
- 政策風(fēng)控:把平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展/激勵(lì)策略/代理商生意三者進(jìn)行有效地結(jié)合,返點(diǎn)策略以更為透明的增速和梯度為指引,引導(dǎo)代理合作伙伴盡早投入到服務(wù)布局;在授信和風(fēng)控政策上,也更加積極、開(kāi)放、健全。
- 技術(shù)賦能:API 技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品革新,極大地釋放了人力成本,代理商潛能也得到進(jìn)一步激發(fā),服務(wù)水平不斷升級(jí)。
- 市場(chǎng)共建:TikTok for Business 出海團(tuán)隊(duì)與渠道代理商伙伴們聯(lián)合舉辦了 70 多場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng),打造了出海營(yíng)銷啟航會(huì)、“加速度”計(jì)劃、出海大咖說(shuō)等多項(xiàng)知名 IP。全明星培訓(xùn)營(yíng)也正式落地,專業(yè)化課程助力出海代理商加速成長(zhǎng)。
合作伙伴項(xiàng)目,提供多樣化營(yíng)銷幫助
目前,TikTok Creator Marketing Solution(TCMS)合作伙伴、TikTok Marketing Partners 營(yíng)銷合作伙伴計(jì)劃(TMP)以及 TikTok Shop 合作伙伴(TSP)等項(xiàng)目已對(duì)外開(kāi)放,為代理商提供資源支持,助力提升服務(wù)效率,成功吸引了眾多優(yōu)質(zhì)代理商加入。
*如果您也有興趣成為 TCMS、TMP、TSP 合作伙伴,請(qǐng)與您的銷售經(jīng)理取得聯(lián)系。
TCMS 合作伙伴:全新解決方案提升服務(wù)效率
隨著全球達(dá)人市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,越來(lái)越多的品牌將達(dá)人合作視為重要的營(yíng)銷手段。在此情況下,TikTok Creator Marketplace 推出 TikTok Creator Marketing Solution:
- 在資源側(cè),提供了 80 多萬(wàn)的注冊(cè)達(dá)人,覆蓋全球超 24 個(gè)國(guó)家和市場(chǎng);
- 在功能側(cè),著力于“提能、提效”,提能即幫助廣告主提高投放效能,提效通過(guò)“創(chuàng)作者搜索 & 匹配”、“一站式營(yíng)銷活動(dòng)管理”、“多維度營(yíng)銷指標(biāo)”、“創(chuàng)新達(dá)人營(yíng)銷產(chǎn)品”四大核心功能幫助代理商提高達(dá)人營(yíng)銷的服務(wù)效率
TMP: 六大領(lǐng)域賦能出海業(yè)務(wù)
TikTok Marketing Partners 營(yíng)銷合作伙伴計(jì)劃(TMP)集中了全球優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),按照出海品牌的營(yíng)銷需求劃分六大細(xì)分領(lǐng)域,不僅讓加入 TMP 營(yíng)銷合作伙伴計(jì)劃的代理商可獲得 TikTok 項(xiàng)目支持資源機(jī)會(huì),也為廣告主提供多樣化的營(yíng)銷幫助,包括聲音效果、視頻特效、內(nèi)容創(chuàng)意、推廣管理、評(píng)估分析、電子商務(wù)。
TSP:為跨境電商提供一站式解決方案
TikTok Shop 合作伙伴(TSP)是跨境品牌在 TikTok 上的長(zhǎng)期生意經(jīng)營(yíng)合作伙伴,并為廣告主提供內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、店鋪運(yùn)營(yíng)以及全案營(yíng)銷服務(wù)。TSP 目前按照以下跨境業(yè)務(wù)類型進(jìn)行招募:運(yùn)營(yíng)類、招商類、培訓(xùn)伴教類、人才服務(wù)類。
除此之外,平臺(tái)將對(duì)入駐的 TikTok Shop 合作伙伴提供豐富權(quán)益支持和指導(dǎo)。
優(yōu)質(zhì)廣告產(chǎn)品,助力業(yè)務(wù)目標(biāo)高效完成
在幫助出海品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程中,TikTok for Business 豐富的廣告產(chǎn)品會(huì)助代理合作伙伴一臂之力。
- Branded Mission:幫助廣告主觸達(dá)優(yōu)秀創(chuàng)作者,其獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為品牌帶來(lái)了大量投稿和曝光,提升傳播效果。
- Game Hub:作為針對(duì)游戲廣告主量身打造的平臺(tái),集合投放、優(yōu)化建議、受眾人群包等多功能于一體,全方位滿足游戲品牌的投放需求。
- TikTok Pulse 解決方案:讓出海品牌的廣告出現(xiàn)在與其相關(guān)度最高的視頻旁邊,不僅讓廣告自然而然融入信息流中,還能收獲超高曝光量。
憑借著優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意與服務(wù),許多 TikTok for Business 代理商都取得了亮眼的成績(jī)。MINISO 名創(chuàng)優(yōu)品就是在鈦動(dòng)科技的幫助下,成功上線了 #Penpen2PENPEN 品牌挑戰(zhàn)賽,并在 TikTok 達(dá)人的帶動(dòng)下,掀起了 PENPEN 舞蹈新風(fēng)潮!
展望 2023:聚焦四大賽道,業(yè)務(wù)能力全面升級(jí)
2023,我們帶著全新的思路出發(fā),希望能和代理商一起從盤(pán)量視角向服務(wù)視角轉(zhuǎn)變,重新看待出海生意,搭建一個(gè)更靈活、更全面、更行之有效的渠道共生體系,破局追光。
—— TikTok for Business 出海渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 施思
新常態(tài)下,與其在困境中摸索,不如以一個(gè)“破局者”心態(tài),積極擁抱變化,在不斷突破中捕獲新機(jī)遇,為生意增長(zhǎng)贏得更多可能。為了讓代理商既能搶占短期收入,也能進(jìn)行長(zhǎng)線布局,2023 年,TikTok for Business 官方支持和資源扶持政策將全面升級(jí)。
首先,我們將開(kāi)啟多窗口高頻溝通,無(wú)論是營(yíng)銷策略還是創(chuàng)意洞察,代理商都可以及時(shí)獲得來(lái)自 TikTok for Business 出海團(tuán)隊(duì)的幫助。其次,在專業(yè)培訓(xùn)、賬戶診斷、風(fēng)險(xiǎn)管理等項(xiàng)目上也將繼續(xù)深化與代理商的合作,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
與此同時(shí),為了進(jìn)一步幫助代理商業(yè)務(wù)做大做深,我們圍繞出海客戶的需求鏈路重構(gòu)了代理能力模型,篩選出最關(guān)鍵的四大核心能力,并首次提出了“賽道化”的概念。
出海代理四大核心能力模型
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)能力和風(fēng)險(xiǎn)把控能力是代理業(yè)務(wù)開(kāi)展的基石,也是我們引入新合作伙伴時(shí)的評(píng)估重點(diǎn)。除了這兩項(xiàng)必備能力之外,我們圍繞出海品牌需求鏈路,從中篩選最為關(guān)鍵的四個(gè)核心能力——拓客新開(kāi)能力、效果競(jìng)價(jià)投放能力、品牌服務(wù)能力和生態(tài)資源整合能力。希望可以幫助代理商準(zhǔn)確找到自己的長(zhǎng)處,并將優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)最大化!
- 拓客新開(kāi)能力:通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)、技術(shù)提效等手段,快速擴(kuò)大客戶池,提升客戶結(jié)構(gòu)韌性,始終保持對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向的敏銳洞察并敢于創(chuàng)新。
- 效果競(jìng)價(jià)投放能力:面對(duì)以效果為核心的出海廣告市場(chǎng),提供優(yōu)質(zhì)的競(jìng)價(jià)代投放服務(wù),解決廣告主經(jīng)驗(yàn)不足、人力不足等痛點(diǎn)。
- 品牌服務(wù)能力:以內(nèi)容創(chuàng)意為核心,幫助出海品牌提升品牌聲量,再將流量轉(zhuǎn)化為銷量,最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效收益。
- 生態(tài)資源整合能力:從非廣告服務(wù)視角切入,例如達(dá)人合作、直播帶貨等,通過(guò)多樣的生態(tài)資源賦能廣告主生意增長(zhǎng)。
全新的出海代理能力模型摒棄了單一規(guī)則,拆分出多套培養(yǎng)體系,將具備相同能力的代理商聚合在一套體系內(nèi),更專心地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)。
出海代理四大賽道應(yīng)運(yùn)而生
依照出海能力模型,我們劃分了出海代理四大賽道,讓代理商能夠深耕重點(diǎn)領(lǐng)域。當(dāng)然,我們也歡迎業(yè)務(wù)能夠覆蓋多條賽道的“全能型選手”,靠綜合實(shí)力破局營(yíng)銷增長(zhǎng)。
拓客賽道:比拼拓客新開(kāi)能力
開(kāi)戶效能是衡量拓客賽道代理能力的重點(diǎn)指標(biāo)之一,我們將為拓客賽道的代理商提供最新的資訊,包括海外市場(chǎng)和行業(yè)洞察、新產(chǎn)品上線等信息,輔助拓客賽道的代理商提前搶占市場(chǎng)紅利,提高新客收入。
效果賽道:比拼競(jìng)價(jià)投放能力
效果賽道代理商的代投能力和基建能力至關(guān)重要,為了幫助效果賽道的代理合作伙伴,我們將提供更豐富多元的營(yíng)銷解決方案。例如線索質(zhì)量?jī)?yōu)化方案將幫助代理商優(yōu)化前端能力,從而讓廣告主獲得更優(yōu)推廣效果;對(duì)于后端價(jià)值優(yōu)化,TikTok 價(jià)值優(yōu)化產(chǎn)品以及 MCO(Multi Conversion Optimization)會(huì)支持代理商的每一次廣告優(yōu)化和測(cè)量,進(jìn)而提升出海品牌的廣告投資回報(bào)率。
品牌賽道:比拼品牌服務(wù)能力
對(duì)于品牌賽道的代理商而言,品牌策劃、企業(yè)號(hào)代運(yùn)營(yíng)等能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌賽道的代理商不妨嘗試全新的 TikTok Pulse 廣告解決方案,這一集合 TopView、VideoView、Reach & Frequency 三大明星產(chǎn)品的解決方案,能夠幫助廣告主實(shí)現(xiàn)品效合一,強(qiáng)勢(shì)破圈。
生態(tài)賽道:比拼資源整合能力
生態(tài)賽道的代理商將會(huì)接觸到達(dá)人合作、TikTok 直播等多種多樣的營(yíng)銷玩法,所以,如何整合資源實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果最大化是生態(tài)賽道代理商脫穎而出的重點(diǎn)。首先,我們會(huì)協(xié)助代理商提升達(dá)人營(yíng)銷把控能力以及達(dá)人價(jià)值延展能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)達(dá)人業(yè)務(wù)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程規(guī)范化。其次,針對(duì)服務(wù) TikTok Shop 商家的代理商,在各個(gè)業(yè)務(wù)階段均可獲得來(lái)自官方的指導(dǎo)。當(dāng)然,服務(wù)非 TikTok Shop 商家的代理商也會(huì)享受到各類不同的政策以及資源支持。
賽道化配套激勵(lì)政策實(shí)現(xiàn)共贏
我們將全新的激勵(lì)體系拆分為基礎(chǔ)激勵(lì)和賽道激勵(lì),在增量和增速之間找到平衡點(diǎn),讓大體量和“小而美”的代理合作伙伴都能獲得更多收益。
- 基礎(chǔ)激勵(lì):延續(xù)階梯評(píng)估的形式,按季度出臺(tái)統(tǒng)一的業(yè)績(jī)消耗條件,以激勵(lì)代理商伙伴們做好基建和盤(pán)量擴(kuò)張工作。
- 賽道激勵(lì):圍繞四條賽道單獨(dú)設(shè)置準(zhǔn)入門(mén)檻和激勵(lì)規(guī)則,每條賽道都是一個(gè)獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)體系,符合門(mén)檻的合作伙伴,其相關(guān)業(yè)績(jī)消耗將對(duì)應(yīng)不同的賽道規(guī)則給予梯度激勵(lì)。
與此同時(shí),“季度增速”模塊也進(jìn)行了優(yōu)化。在新的激勵(lì)體系內(nèi),代理商的季度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率不再與基礎(chǔ)激勵(lì)強(qiáng)掛鉤,而會(huì)設(shè)置為聯(lián)動(dòng)賽道激勵(lì)的“砝碼”。
行動(dòng)與期待
放眼未來(lái),出海渠道的生意和生態(tài)將進(jìn)入一個(gè)嶄新階段。在即將到來(lái)的新的一年,我們呼吁代理合作伙伴做好以下三件事:
- 明確定位:快速定位自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,明確最高優(yōu)先級(jí)的一個(gè)或者多個(gè)賽道,為未來(lái)的生意找到切口。
- 快速調(diào)整:在明確的賽道方向上,快速地決策轉(zhuǎn)型,集中資源到組建團(tuán)隊(duì)、調(diào)整架構(gòu)、落地策略等重要的事情上。
- 緊密協(xié)作:我們會(huì)為代理合作伙伴提供全力支持,也希望代理合作伙伴能夠與我們?cè)鰪?qiáng)溝通、增加信任,以生意伙伴的心態(tài)攜手共贏。
TikTok 上不斷誕生的新的生意機(jī)會(huì)帶來(lái)了廣闊的增長(zhǎng)藍(lán)海,相信在未來(lái)將會(huì)有越來(lái)越多的代理合作伙伴與我們一起,為出海品牌提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果您想要加入我們,歡迎微信搜索 TikTok for Business,讓我們攜手共贏全球商機(jī)!
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