時(shí)值年底,一場(chǎng)家庭大掃除既是家居煥新、呵護(hù)家人清潔健康的好時(shí)機(jī),更蘊(yùn)含著人們除舊迎新的美好愿望。為回饋廣大用戶,12月8日至12日,圍繞京東家政上線2周年的契機(jī),京東生活推出”京東家政感恩季”主題活動(dòng),涵蓋家電清洗、家政保潔、保姆服務(wù)、鞋服清洗等泛家政服務(wù)場(chǎng)景,推出家政保潔服務(wù)優(yōu)惠,讓消費(fèi)者以更低的價(jià)格享受數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的京東家政服務(wù)。消費(fèi)者前往京東App首頁(yè)搜索“京東家政”即可進(jìn)入店鋪進(jìn)行下單,享受年末家政服務(wù)優(yōu)惠。

京東的秒殺,京東秒殺是什么意思_價(jià)格很低嗎?

12月8日至12日活動(dòng)期間,京東家政釋放多項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。其中,3小時(shí)8次券活動(dòng)價(jià)僅1199元,加贈(zèng)3小時(shí)單次保潔券3張;2小時(shí)10次券活動(dòng)價(jià)僅899元,加贈(zèng)2小時(shí)單次保潔券1張及京東養(yǎng)車洗車服務(wù)1次。同時(shí)為免除用戶日常防疫下無(wú)法及時(shí)享受服務(wù)的顧慮, 8次卡、10次卡均可享2個(gè)月超長(zhǎng)價(jià)保,更有疫情保障專屬延期權(quán)益。贈(zèng)品保潔券則以禮品券形式下發(fā),消費(fèi)者可通過(guò)提取券碼的形式進(jìn)行轉(zhuǎn)贈(zèng)送禮。

此外,京東家政2周年還推出PLUS、京享值、金融用戶專場(chǎng)活動(dòng),及家清、烘焙等場(chǎng)景專場(chǎng)活動(dòng),并與小家電、食品、通訊等類目打造跨品聯(lián)合優(yōu)惠。在12月12日巔峰日期間,還將結(jié)合超級(jí)秒殺、百億補(bǔ)貼等推出巔峰福利;限量秒殺洗鞋僅需9.9元,社群預(yù)售專享額外禮品加贈(zèng)。巔峰日結(jié)束后,感恩回饋活動(dòng)還將持續(xù)至年貨節(jié),并帶來(lái)新用戶首單3小時(shí)保潔僅119元等福利,持續(xù)年末掃除大放“價(jià)”,為用戶提供全家居場(chǎng)景服務(wù)。

京東的秒殺,京東秒殺是什么意思_價(jià)格很低嗎?

不止是自用,隨著送服務(wù)成為新的送禮趨勢(shì),活動(dòng)期間還推出服務(wù)年禮,消費(fèi)者下單家政服務(wù)后也可用于年末送禮,通過(guò)京東家政送清潔送健康,滿足用戶多場(chǎng)景需求。多重優(yōu)惠疊加、標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)服務(wù),實(shí)惠、實(shí)在的“京東家政感恩季”活動(dòng)受到用戶廣泛歡迎。活動(dòng)期間,京東家政下單用戶環(huán)比上月增長(zhǎng)超150%。

在回饋用戶的同時(shí),本次“京東家政感恩季”還是對(duì)京東家政踐行數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化服務(wù)理念的再一次檢閱。京東家政于2020年12月開始試運(yùn)營(yíng)。針對(duì)傳統(tǒng)家政行業(yè)服務(wù)非標(biāo)化、本地化、服務(wù)質(zhì)量難以保障等諸多痛點(diǎn)和難點(diǎn),京東家政堅(jiān)持走出數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化的道路,創(chuàng)新性地提出了138項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)機(jī)制實(shí)現(xiàn)保潔師素質(zhì)能力的標(biāo)準(zhǔn)化,保潔師需要在培訓(xùn)中心完成理論課加實(shí)操課共計(jì)80個(gè)課時(shí)的嚴(yán)格學(xué)習(xí),并通過(guò)上百個(gè)考核項(xiàng)目。

2021年12月,京東家政再次對(duì)服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí),包括不準(zhǔn)時(shí)賠償、不滿意重做、全員實(shí)名制等。例如,京東家政保潔師需在用戶預(yù)約時(shí)間30分鐘內(nèi)到達(dá),如果出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,用戶可以得到賠償;另外,針對(duì)傳統(tǒng)家政服務(wù)中高發(fā)的客戶不滿意現(xiàn)象,京東家政提供免費(fèi)重做服務(wù),以杜絕用戶的不良體驗(yàn);同時(shí),京東家政對(duì)全部服務(wù)人員進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證及背景篩查,掃除安全隱患。

2周年又是一個(gè)新起點(diǎn),未來(lái),京東生活將繼續(xù)通過(guò)嚴(yán)格管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、明碼實(shí)價(jià)、京東客服、三重保險(xiǎn)等專屬權(quán)益,為消費(fèi)者帶去”靠譜”的家政服務(wù)。

本文源自金融界資訊

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