客服電話24小時(shí)人工服務(wù),京東客服電話人工服務(wù)24小時(shí)?

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反詐周記

第二十五期

虛假征信類詐騙

警情形勢(shì)

本周,大渡口區(qū)典型網(wǎng)絡(luò)詐騙警情19起,同比持平,損失金額180.89萬(wàn)元,同比上升23.01%。警情較多的街鎮(zhèn)是:春暉路街道茄子溪街道(各4起,各占21.05%),躍進(jìn)村街道、新山村街道、八橋鎮(zhèn)(各3起,各占15.18%)。其余街鎮(zhèn)警情情況:建勝鎮(zhèn)、跳磴鎮(zhèn)各1起,各占5.26%,九宮廟街道本周無(wú)相關(guān)警情。

本周刷單返利類詐騙案件發(fā)案最多,共6起,占全部詐騙案件的31.58%,虛假貸款、代辦信用卡類詐騙發(fā)案次之,共4起,占21.05%。

案例

8月1日,伍先生接到自稱“京東金融”的客服電話,對(duì)方精確說(shuō)出了伍先生的個(gè)人信息后告訴他,之前伍先生在京東金融辦理了不合規(guī)的貸款業(yè)務(wù),將會(huì)影響個(gè)人征信。伍先生信以為真,遂按照對(duì)方指示加入釘釘群。通過(guò)釘釘視頻會(huì)議,該客服以幫助伍先生關(guān)閉貸款賬戶為借口,引導(dǎo)伍先生到其他網(wǎng)貸平臺(tái)貸款,之后將錢轉(zhuǎn)入所謂的“銀保監(jiān)會(huì)安全賬戶”,謊稱由銀保監(jiān)會(huì)集中核實(shí)后,錢款會(huì)原路退回。伍先生一一照做后,發(fā)現(xiàn)客服竟然失聯(lián)了,這才察覺(jué)被騙,累計(jì)損失60余萬(wàn)。

大渡渡提醒

● 如市民接到自稱“京東客服”的電話,切忌輕信轉(zhuǎn)款。如有疑問(wèn),可撥打官方客服電話進(jìn)行核實(shí)。

● 絕不透露個(gè)人信息,身份信息銀行賬戶、驗(yàn)證碼等信息,各類密碼要小心保管。

不加好友、不開(kāi)視頻,如對(duì)方要求添加私人社交賬號(hào)或至各類視頻會(huì)議軟件進(jìn)行共享視頻等協(xié)助操作,一定要果斷拒絕!

絕不轉(zhuǎn)賬、借貸。如對(duì)方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸,統(tǒng)統(tǒng)不要理會(huì)!一定是詐騙!

● 談及征信切勿慌張。個(gè)人征信是由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理的,任何人無(wú)權(quán)刪除或修改,如對(duì)個(gè)人征信存疑可登錄中國(guó)人民銀行征信中心查詢。

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/////// 全民反詐 你我同行 ////////

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