編輯導(dǎo)語(yǔ):寫(xiě)作不僅能帶來(lái)知識(shí)的復(fù)利,也能讓我們回望過(guò)去生活,總結(jié)出一些關(guān)于小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)、認(rèn)知和生活的一些思考。如何當(dāng)一個(gè)合格的小紅書(shū)創(chuàng)作者呢?本文作者總結(jié)出了7條心得,希望能給你帶來(lái)一些幫助。
寫(xiě)工作心得,似乎成為每月必修課,想寫(xiě)作、能寫(xiě)作這種感覺(jué)真好,寫(xiě)作不僅能帶來(lái)知識(shí)的復(fù)利,也讓我們回頭望這個(gè)月的生活,關(guān)于小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)、認(rèn)知和生活的一點(diǎn)思考。
一、用經(jīng)營(yíng)思維做小紅書(shū)
小馬宋在新書(shū)《營(yíng)銷(xiāo)筆記》開(kāi)篇提到,營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng),首先是經(jīng)營(yíng)的營(yíng)。品牌的成功首先是企業(yè)的成功,而營(yíng)銷(xiāo)本身是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分,如果把經(jīng)營(yíng)本身當(dāng)做一艘帆船,那營(yíng)銷(xiāo)就是風(fēng)帆,執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是風(fēng)帆的操作。
小紅書(shū)也屬于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分,它的成功一方面和爆文、廣告投放、平臺(tái)流量相關(guān);另一方面和產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有更緊密的關(guān)系,見(jiàn)過(guò)很多品牌,在小紅書(shū)獲得大量爆文,外溢也不錯(cuò),但因選錯(cuò)品類(lèi)、被供應(yīng)鏈拖死。
對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略管理學(xué)家阿諾爾特·魏斯曼所言,一個(gè)問(wèn)題的解決,是依賴(lài)于問(wèn)題相鄰的更高一級(jí)的問(wèn)題解決。對(duì)小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)也是如此,不懂經(jīng)營(yíng)的投放,不從品類(lèi)和產(chǎn)品角度把控投放,只能被平臺(tái)流量?jī)r(jià)格吞噬,這也要求我們用經(jīng)營(yíng)全盤(pán)的思維看小紅書(shū)投放。
二、向內(nèi)求助更靠譜
如何打造爆文?為什么筆記流量這么差,投放成本這么高,一開(kāi)始,出于禮貌,我會(huì)從賬號(hào)層面、流量機(jī)制來(lái)進(jìn)行分析一番,但從最近心得來(lái)看,有些建議并不靠譜。
因?yàn)槊恳粋€(gè)品類(lèi)都有熱門(mén)選題、品牌賣(mài)點(diǎn)不同、筆記發(fā)布時(shí)間不同、發(fā)布后的操作等因素是不清楚,僅靠幾分鐘的賬號(hào)診斷,其實(shí)很難奏效。
以如何提升ROI的問(wèn)題,我嘗試分析客戶(hù)投放現(xiàn)狀,從信息流和搜索,分析了一大圈,發(fā)現(xiàn)我這不是多此一舉,因?yàn)镽OI問(wèn)題,有品類(lèi)、達(dá)人、產(chǎn)品、后端客服轉(zhuǎn)化等各種因素,不深入了解項(xiàng)目就去分析很難,
啟示,對(duì)于問(wèn)題的解決,先向內(nèi),去分析有哪些問(wèn)題,摸清楚把關(guān)鍵點(diǎn)拋給有經(jīng)驗(yàn)人,聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)再進(jìn)行評(píng)估。
三、真誠(chéng)分享是最好狀態(tài)
博主陪跑一直是我們的業(yè)務(wù),也陪跑一些客戶(hù)。優(yōu)秀創(chuàng)作者,都是在創(chuàng)作自己的人生和內(nèi)容故事,將自己的生活狀態(tài)做真誠(chéng)分享。
一開(kāi)始,我自己發(fā)小紅書(shū)抱著能漲多少粉絲,獲得多少閱讀量,當(dāng)擁有這種心態(tài)后,發(fā)現(xiàn)容易被數(shù)據(jù)綁架,反而,把創(chuàng)作當(dāng)成窗口,想著怎么能給用戶(hù)帶來(lái)更多價(jià)值,傳遞自己的知識(shí)時(shí),不以數(shù)據(jù)為考核指標(biāo),創(chuàng)作才更合理。
當(dāng)擁有有創(chuàng)作者的心態(tài)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)平凡的生活也會(huì),散發(fā)人文主義,更能深刻理解是什么創(chuàng)作,此處,推薦知乎總裁張寧寫(xiě)《創(chuàng)作者》一書(shū)。
四、放大商業(yè)目的
上周發(fā)了一篇招生的文章,差不多有近10個(gè)人加我,有人要進(jìn)群,有人要廣告合作,還有人咨詢(xún)陪跑,一開(kāi)始,招生放在最最最靠后的位置,擔(dān)心會(huì)不會(huì)有人說(shuō)太商業(yè),但實(shí)際是,很多用戶(hù)還不知道我們有社群、能做陪跑、代運(yùn)營(yíng)的服務(wù),著實(shí)讓我吃驚。
啟示時(shí),商業(yè)目的不是掩飾,而是放大,甚至和宏大歷史背景相結(jié)合,當(dāng)我們?cè)趧?chuàng)業(yè)、做各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),想獲得更多人關(guān)注時(shí),不是掩飾,而是大大方的告訴大家,打廣告就大大方方打。
這讓我想到,很多客戶(hù)糾結(jié)投廣告的時(shí)候,有贊助的標(biāo)簽,害怕小紅書(shū)用戶(hù)抵觸,這完全是自卑的心態(tài),你投廣告,用戶(hù)愿意看、愿意點(diǎn)就點(diǎn),不愿意,甚至都把你屏蔽,這說(shuō)明她就不是你的客戶(hù)。
五、保持中立客觀的狀態(tài)
對(duì)接的一些客戶(hù),說(shuō)自己被平臺(tái),被MCN或廣告投放騙了,花了錢(qián)最終沒(méi)有效果,關(guān)于這種描述,我也是打個(gè)問(wèn)號(hào)的,因?yàn)樾Ч茈y界定,雙方的預(yù)期不同,自然就會(huì)有不同。
和廣告投放和MCN機(jī)構(gòu)相比,我希望江河聊營(yíng)銷(xiāo)更中立客觀,不否定任何一方的價(jià)值,始終認(rèn)為,廣告投放和達(dá)人是我們產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)放大的工具,而不是唯工具論,你只有打磨好產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),做好策略投放,然后再找到對(duì)應(yīng)的達(dá)人和廣告投放,去實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目的,如下表。
圖1:異識(shí)營(yíng)銷(xiāo)投放方法論
六、注重事實(shí)而非觀點(diǎn)
寫(xiě)文章的過(guò)程中,會(huì)焦慮到底要寫(xiě)什么樣的選題,什么樣的內(nèi)容才有價(jià)值,奔走發(fā)了一篇小紅書(shū)隱藏功能技巧篇,盤(pán)點(diǎn)小紅書(shū)5大隱藏功能,涉及語(yǔ)音現(xiàn)場(chǎng)、群聊、線下門(mén)店、封面設(shè)置、瞬間,出乎意料的是有小伙伴在實(shí)踐,截圖告訴我們很實(shí)用。
這也讓我意識(shí)到,后期需要輸出更多事實(shí),而非觀點(diǎn),輸出更多關(guān)于小紅書(shū)實(shí)用落地的技巧,聚焦到“怎么做”,細(xì)化平臺(tái)的使用技巧,少一些從“我覺(jué)得”角度出發(fā)的觀點(diǎn)。去接觸了解更多商家遇到的問(wèn)題,提供更多解決方案。
七、去學(xué)習(xí)無(wú)用之學(xué)
雖然作為一個(gè)干貨類(lèi)賬號(hào),但我更提倡大家去學(xué)一些無(wú)用之學(xué),即那些虛的內(nèi)容,不一定直接體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的功用,看上去是一些“無(wú)用的東西”。不要成天只盯著政治、經(jīng)濟(jì)、管理、小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)性的東西。
也要去看上去很虛的東西,如哲學(xué)、歷史、宗教、傳記、詩(shī)歌、小說(shuō)、音樂(lè)、繪畫(huà)等等,像葉茂中老師對(duì)宋元山水繪畫(huà)的熱愛(ài)、一些風(fēng)花雪月的愛(ài)好,悟性的養(yǎng)生,就在于這些無(wú)用之學(xué),往往,這些才是我們?nèi)松臍w宿。
以上,就是7月份江河Team總結(jié)心得,想了解更多小紅書(shū)知識(shí),可繼續(xù)關(guān)注江河聊營(yíng)銷(xiāo)。
#專(zhuān)欄作家#
江河聊營(yíng)銷(xiāo),微信公眾號(hào):江河聊營(yíng)銷(xiāo),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。從品牌投放到達(dá)人孵化,幫助近百家品牌、數(shù)十位達(dá)人在小紅書(shū)少走彎路。
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