現(xiàn)如今餐飲行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)激烈尤其是中小型餐飲開業(yè)之際,都在五花八門、層出不窮的做著各種各樣營銷活動(dòng),可謂是百花齊放!今天我們就聊聊新店開業(yè)怎樣做營銷少走彎路。

養(yǎng)生館新店開業(yè)推廣語,養(yǎng)生館新店開業(yè)推廣語言?

不少新開業(yè)的店都在通過線上線下做著這樣那樣的活動(dòng)。加盟餐飲店還好些,有總部扶持,會(huì)給一些有明顯效果的營銷方案,畢竟方案是經(jīng)過多次的實(shí)踐。有的加盟品牌也是建議性的提供一些營銷方案,怎么做都要看自己。而對(duì)于新手開店而言,首先自己既然要開店創(chuàng)業(yè),肯定也有自己琢磨的營銷手法,其次就是身邊的朋友會(huì)你一句我一句的為你出謀劃策,當(dāng)然他們也是從別的地方看到的、聽到的。不管你是自己設(shè)計(jì)還是借鑒網(wǎng)絡(luò)的線上線下成功案例,還是朋友幫你出謀劃策。新店開業(yè)做營銷策劃萬變不離其宗,是有一套先后順序的流程,按流程方向走是不會(huì)有問題的。

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首先新店開業(yè)誰都想要人氣爆滿,來上一個(gè)開門紅,但是要確定,新店開業(yè)前,產(chǎn)品(菜品)質(zhì)量是否能經(jīng)得住開業(yè)第一天的高負(fù)荷運(yùn)作的沖擊,不要讓第一次到你店里嘗鮮的顧客對(duì)你的產(chǎn)品大失所望。因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)就兩個(gè)主項(xiàng)一個(gè)是產(chǎn)品(菜品),一個(gè)是服務(wù)。開業(yè)第一天因?yàn)楸瑵M,新顧客對(duì)你的服務(wù)跟不上大部分是可以理解的,但是對(duì)于產(chǎn)品沒達(dá)到期望值,說難聽點(diǎn),那就是花錢請(qǐng)顧客到店里來罵自己,顧客不會(huì)理解因?yàn)槟愕拿β刀鴮?dǎo)致產(chǎn)品出品的失敗。

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曾經(jīng)我碰到過一個(gè)新店開業(yè)的案例,開業(yè)前員工除了正常的培訓(xùn),每天后廚都在磨合自己的產(chǎn)品,每天員工都在品嘗自己店里所有的食品,每天做每天吃,大概員工連續(xù)試吃了五天,所有食品沒問題全部達(dá)標(biāo),老板才宣布正式開業(yè),保證了開業(yè)第一天的后廚出品率。所以千萬在開業(yè)前要把后廚的產(chǎn)品質(zhì)量磨合到出品達(dá)標(biāo),否則后面的一切都是白費(fèi)!

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接下來開業(yè)前第一個(gè)營銷活動(dòng)就是拉人氣,由于現(xiàn)如今是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,不管你是通過線上抖音平臺(tái)、微信朋友圈、微信群、或其它平臺(tái),做一些積攢也好、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈消息打折也好,等等一些活動(dòng)。而線下去地推發(fā)傳單也好,去別的客流大非餐飲店談合作共贏也好,到處擺放自己的開業(yè)海報(bào)也好!我們的目的就一個(gè)!把你新店開業(yè)的活動(dòng)消息讓大家知道的越多越好,用誘人的活動(dòng)力度把顧客吸引到你的店里去嘗鮮。當(dāng)然做活動(dòng)時(shí)要根據(jù)自己店里能承受的待客能力,視情況而定,盡量不要滿載負(fù)荷接待。那么有了自信的過硬產(chǎn)品再加上強(qiáng)勢(shì)而有力的宣傳手段,第一步就可以了,接下來第二步就跟重要了。

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前面顧客已經(jīng)被你短期火爆誘人的活動(dòng)吸引而來,接下來第二步就是怎樣想辦法讓這些顧客繼續(xù)光顧,也就是怎樣留住這些顧客。這一步往往在開業(yè)前就要做好策劃,用長期的會(huì)員、積分、充值等或其它優(yōu)惠活動(dòng)來栓住客戶來進(jìn)行復(fù)購。這兩步一定要在開業(yè)前全部策劃完畢,前后各個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行推敲,防止活動(dòng)的漏洞引起顧客不必要的麻煩。

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說到這里先給大家小結(jié)一下,新餐飲店開業(yè)首先要先有自信的產(chǎn)品,再以短期火爆的誘人活動(dòng)來拉動(dòng)開業(yè)的人氣(記住一定是短期3—5天即可),然后在顧客第一次到店體驗(yàn)時(shí),利用長期的會(huì)員、積分、充值等或其它優(yōu)惠活動(dòng)讓顧客感受到第二波活動(dòng)的實(shí)惠感,這一系列一氣呵成,這是為你以后客流做出的鋪墊,很重要!

當(dāng)然不同類型的餐飲店具有不同的客戶群體,所策劃的活動(dòng)也不同,我在這里給大家舉例一種餐飲店的開業(yè)活動(dòng)。比方說快餐店,一般這種餐飲都是開在寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院附近,它們的客戶群體大多是上班族或?qū)W生。開業(yè)前拿出一到兩款特色產(chǎn)品來做爆品(某某店開業(yè)再即,首次到店消費(fèi),某某單品五折或者更低,另外飲料免費(fèi)等),門店前放置活動(dòng)海報(bào)及條幅,再對(duì)附近寫字樓、醫(yī)院、學(xué)生以發(fā)傳單或卡片的形勢(shì)告知,線上就通過微信朋友圈,抖音或其它平臺(tái)進(jìn)行大肆宣傳。做好成本預(yù)算然后印制積分卡片,顧客吃一次送一張積分卡,積滿6張或8張即可免費(fèi)兌換店內(nèi)其中制定的某一款單品。因?yàn)榭觳偷甑目蛻羧后w都是上班族,本身復(fù)購率就高,所以積分卡效果比較好,要注意不能讓客戶積分次數(shù)過高,這樣的話客戶會(huì)覺得太漫長沒積極性,要讓客戶一個(gè)星期左右就有馬上能占到便宜的成就感,這個(gè)時(shí)候上班族會(huì)出現(xiàn)客戶拉客戶的現(xiàn)象,目地就是想加快兌換產(chǎn)品的過程。積分卡的活動(dòng)雖然很老套,但是用在這種店面不得不說效果很好,并不見得開業(yè)就讓顧客充值贈(zèng)送的活動(dòng)能持久下去。

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往往在開業(yè)一段時(shí)間后,自身產(chǎn)品質(zhì)量沒問題的情況下,也會(huì)出現(xiàn)客流逐漸下降的情況,這屬于新店開業(yè)后的常見的階段,這時(shí)的餐飲店老板一定不要跟風(fēng)胡亂營銷,要多收集自開業(yè)到現(xiàn)在顧客的反饋情況,看看到底問題出在哪?是單品份量不夠,顧客吃不飽,還是那個(gè)菜品需要改良,或者套餐搭配不合適,又或者出餐時(shí)間太長,這些都要考慮。就想病人生病了,首先要搞清楚是得的什么病然后在對(duì)癥下藥,不要看別人做的某些活動(dòng)很不錯(cuò),自己也想試試。找到自己的病根很重要,這就是所謂新店開業(yè)后的磨合期。

磨合期過后,大概一個(gè)多月后,不管是產(chǎn)品還是活動(dòng),以及員工效率都已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)常態(tài),各方面基本穩(wěn)定。這時(shí)一定專注自己的菜品,多創(chuàng)新、多改良讓顧客隨時(shí)保持對(duì)本店的新鮮感。不要認(rèn)為我們是靠活動(dòng)和優(yōu)惠來拉攏顧客在消費(fèi)。說到這里,餐飲店的管理和經(jīng)營是學(xué)不完的,做餐飲一定要有耐心,要沉得住氣,能做到膽大心細(xì)!不管那個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)都是用錢買出來的!

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營銷方案現(xiàn)如今已經(jīng)是每個(gè)店開業(yè)必不可少的一項(xiàng),對(duì)顧客而言“這個(gè)店剛開業(yè),肯定有活動(dòng)!”也成了我們最常聽到的。營銷上就看你對(duì)顧客的洞察能力和策劃能力了,顧客就是觀眾,看你在餐飲這個(gè)大舞臺(tái)盡情的表演,同時(shí)還能贏得觀眾熱烈的掌聲。

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